売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な希望を聞いてもらい、対応いただいた
色々な希望を聞いてもらい、対応いただいたので、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅の購入のお手伝いをせいただきましたこと大変嬉しく思います。
お引渡しまで、想定よりお時間がかかってしまいましたが、お手続きにご協力いただきましたおかげで、無事にお取引が完了いたしました。色々とご協力いただきましたこと感謝いたします。
また、お困りのことなどがありましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
非常にきめ細かい対応をしていただきました
今回、遠隔地からの転勤での家探しでお世話になりました。
ＬＩＮＥ等の連絡ツールを活用し、非常にきめ細かい対応をしていただきました。
悩みや課題の相談に対する提案も的確で、心強かったです。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
お取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに進めていただき大変満足しています
内覧から始まり購入まで、本当にスムーズに進めていただき大変満足しています。
また担当者様には全ての面でお世話になり、住宅ローンについてなど初めての事で分からない事にも親身に相談にのって説明し対応していただき、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
また今後何かありましたら相談させていただく事もあると思うので、その際はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
物件のお探しから転居のタイミング、住宅ローン等、ご不安なことも多かったとお察しします。
そんな中、A様のご不安が少しづつ解消し、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産のことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
頼出来る担当者様に出会えて感謝しかありません
今回住み替えによるサポートをして頂きました。
不明点がある時にはすぐに対応して頂き、その他色々なご相談にも乗って頂き、親身になって対応して頂きました。
とても信頼出来る担当者様に出会えて感謝しかありません。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
お取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
一目で分かる資料を一枚作ってもらえると安心できる
売買契約から引越しまでの流れや、各時点での注意事項が一目で分かる資料を一枚作ってもらえると、売買が初めての者にとって安心できます。
センターからの返答
K様、この度は、三田ウッディタウンセンターにてお取引いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
システム的になり１長１短
システム的になり、１長１短。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
システム的になり、ご不快な思いにさせてしまった点もあるかと思います。大変申し訳ございませんでした。
引き続きお客様に寄り添う気持ちは忘れず、満足いただけるよう精進してまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
どうにか購入出来るようにしてくださいました
他社では見学までの対応や実際に話していても知識を持っている自信からか、知識も資金もないこちらに対して傲慢な態度でした。
それに比べて、御社の方々はとても親身になって契約に至るまで一生懸命動いてくださり、少ない資金でもどうにか購入出来るようにしてくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを、大変うれしく思っております。
お引越しされた後でも、何かお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
ご回答やご連絡を頂けて、とても助かりました
様々な事項について、適切なタイミングでご回答やご連絡を頂けて、とても助かりました。
また、アドバイスも頂き、良かったです。
悪い点は特に無かったです。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただきましてありがとうございます。
そのように言っていただけて大変光栄に思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
テンポが非常に良かった
最初から最後まで担当者さんのスピード感、テンポが非常に良かったと感じてます。
正直なところ、はじめは見学のみで参考にする程度で考えていただけに、この度成約に至ったのはひとえに担当者の観察力、及び客との間の見極めが上手いなと思いました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、エリアに関わらず是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。
質問しやすい雰囲気で話をすすめてくださいました
この度、初めての不動産購入で東急リバブル様以外にも２・３社ほど他の不動産に問い合わせや紹介をしていただきました。
内覧時に一人で子供連れということもあり、なんとなく「あ、あまり相手にされてないな」と感じることが度々ありました。
内覧後も特に連絡がなかったり、内覧の際もこちらの状況を伝えると「ローン通らないと思います」とばっさり切られてしまったり・・・。
私もかなり不安になっていた中で、担当者様は内覧時も内覧後もこちらの要望を真剣に聞いて下さり、その日に質問したことはその日のうちに必ず連絡してくださったりで、とても安心してお任せすることができました。
契約時も良い意味で堅すぎず、質問しやすい雰囲気で話をすすめてくださいました。
リフォームに関しても、とても丁寧に対応してくださる会社をご紹介いただけました。
こちらの「やっぱりこうしたい、ああしたい、見積もりを出し直してほしい」というわがままもその日の内か、遅くとも翌日には対応してくださいました。
物件を無事に購入した後もフォローの連絡をくださったり、今後また不動産関係で取り引きする際は、是非またお願いしたいです。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
そのように言っていただき、お役に立てたのであれば大変嬉しく思います。
引っ越し後もご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
