売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ミュニケーションも大変良かったです
全てにおいて迅速かつ丁寧に対応して頂き、またコミュニケーションも大変良かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えの窓口に東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前にも弊社をご利用いただき、今回も再びお声がけいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご購入、ご売却と速やかに進みましたのも、ひとえにK様のご協力のお陰でございます。
ご新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
顧客目線の対応
満足。
迅速な対応。
顧客目線の対応。
センターからの返答
A様、この度はマイホーム用地のご購入ありがとうございました。
色々調整いただきスムーズにお取引でき、大変助かりました。
また不動産の事について何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
思いを聞いてくださり寄り添っていただけた
担当者さんは誠実で、私どもの思いに寄り添って最善を尽くしてくださり、希望どおりの日程で引渡し交渉を進めてくださいました。
いろんな状況をわかりやすく丁寧に説明してくださり、また私の思いを聞いてくださり寄り添っていただけたこと、すべてにおいて感謝しかありません。
私どもの守秘して欲しいことは守ってくださり、お人柄を含めて安心信頼満足が残りました。
アンケートの設問の『どちらでもない』の選択は、その質問事項に関することはすべてわかってたので選ぶことが出来ませんでした。
次のステップに進む時も担当者さんにお願いしたいと今から思っています。
センターからの返答
K様、この度は不動産の購入のお取引を仲介させていただきまして、本当にありがとうございます。
「すべてにおいて感謝しかありません。」という最上級の誉め言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後ともサービスの向上を目指して、また、お取引いただける際にも同様の評価をいただけるように、日常から研鑽してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
クロスと畳の張替や給湯器交換などをしてくれてた
担当者の対応が非常に良かった。
購入前にクロスと畳の張替や給湯器交換などをしてくれてたおかげで、費用を安く抑えることができた。
センターからの返答
K様、このたびは、弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からのお引渡しまで、スムーズにお手続きを進めていただき感謝申し上げます。
今後、不動産に関することでお困りごとなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
スマートに進めていただき有難うございました
今回は子供も関係していたのですが、スマートに進めていただき有難うございました。
センターからの返答
D様、この度は弊社を通してご購入いただきましてありがとうございます。
遠方からの住み替えということで、大変だったかと存じますが、D様のお子様のご協力もあり、スムーズに住み替えをしていただくことができたかと存じます。
こちらこそありがとうございました。
またなにかお困り事がござましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身になって対応してもらえた
親身になって対応してもらえた。
物件の案内はもう少し詳しくしてほしかった。
センターからの返答
K様、この度はマイホームのご購入の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様の不安の解決に助力出来ましたらとても幸いでございます。
これからもスピード感を持ち、お客様にご満足いただけるご提案ができるよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも、当センターは近くに構えておりますので、何なりとご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
連絡もすぐ返してくださった
出張につき私本人が出て来れなかったり連絡がつかなかった中でも両親とやりとりしてくださり、出張終了の期日があるにもかかわらず尽力してくださいました。
連絡もすぐ返してくださったりと対応が早かったので、不安を感じることはありませんでした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様はもちろん、ご両親もご協力くださり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後も、ご相談事、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
真摯に対応頂いた
特に、価格交渉面で要望金額に応えて頂いた点や価格交渉の迅速性は、他社と比べても評価が高い。
説明もわかりやすく、納得するまで説明頂いた。
初めての購入でもあり不安があったが、業者の紹介やアドバイスに関しても真摯に対応頂いた。
センターからの返答
この度は川西センターにてご対応させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内からご決済までスムーズにお取引になりまして大変嬉しく思っております。
A様の希望の引っ越し日等で設定出来て良かったです。
また不動産関連でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
誠実にご対応をいただけてよかった
問い合わせや依頼したことについては、早いタイミングできちんとご対応くださり、誠実にご対応をいただけてよかったです。
ただ、不動産売買はそう経験することでもなく、もう少しいろいろな面での情報提供があっても良かったように感じました。
実際に、引き渡し後のリフォーム検討時になってから保証対象外の不具合が予想以上に多く出てきて、中古物件の購入とはこのようなものなのかと認識不足であったことを痛感しています。
設備の一部の補修で対応できるように聞いていたことができなかったり、想定外の出費も膨らんでいます。
アフターサービスの保証についても、分業となっているシステムがわかりにくかったです。
他社との比較としては、キャッシュレスサービスは便利でした。
今回の取引については、良くも悪くも過不足なかったと感じています。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにも回答頂き、有難うございます。
室内設備の保証対象の範囲や内容に関して、説明が至らず申し訳ございませんでした。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
迅速に丁寧に対応していただきました
購入までの質問やお願いしたい事について、迅速に丁寧に対応していただきました。
的確なアドバイスもいただき、感謝しています。
担当の方はもちろんですが、会社として誠実に対応していただいている印象を受けて安心できました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社を通じて物件のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
色々物件をご案内させていただき、満足いくお部屋が見つかって私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い致します。
