売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちの良いマンション購入になりました
悪かった点はありません。
全て満足。
気持ちの良いマンション購入になりました。
担当者さまには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変温かい、身に余るお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「全て満足」と言っていただけたことは、不動産に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。
私の方こそ、Ｎ様の誠実なご対応に何度も助けられ、最後までスムーズにお取引を進めることができました。
新居での生活が、Ｎ様にとって笑顔あふれる素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
根気強くお付き合いいただきとてもありがたかった
私自身、不動産の購入についてわからないことが多く、細かい質問もたくさんしてしまいましたが、迅速に丁寧にお答えいただきました。
住宅ローンもぎりぎりとなってしまったりとご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせず最後まで根気強くお付き合いいただき、とてもありがたかったです！
担当者さんのこと以外で１点気になったのは、貴社の円山センターの方が担当の物件を見せてもらったとき、その担当の方の対応に不安を感じました。
担当者さんも同席していただいてはいましたが、私が先に物件に到着していたのですが、それを見つけた担当者さんは「お待たせしてすいません」と小走りでこちらまでこられましたが、円山センターの方は一番遅れてきたうえに、なんのお詫びもせずにニコニコ当然のように歩いてきていました。
遅れてしまうことは構いませんし、遅れたことに苦言を申しているのではなく、その姿勢はいかがかなと感じました。
私も自身の仕事がら人と会うことは多いので、私よりも先にお客様が到着していたらそれが時間どおりであっても一言お詫びをお伝えします。
物件のご案内も、ご自身の担当物件という割にはこの物件をよく見せようだったり買ってもらおうという姿勢が見られないように感じましたので、私のように買う側だけでなく売り主さんにとっても不信感なのではと思いました。
担当者さんがすばらしい対応していただいただけに、同じ会社の方の対応は少し残念に思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ローンや購入に向けたお手続きに迅速に動いていただきましたお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますよう心より祈念申し上げます。
大変気分良く動くことができた
爽やかで、親切、丁寧、礼儀が正しく、スピーディーでＮＯと言わない、大変気分良く動くことができた。
センターからの返答
H様、この度はご購入にあたり弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
各準備も迅速にご対応頂けたことでスムーズなお取引ができました。
今後とも不動産でお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、H様の周りの方でもお困りの方がいらっしゃいましたら精一杯お手伝いさせて頂きますのでご紹介頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
面倒なことでも親身になってくださった
この度は大変お世話になりました。
素敵な物件に出会え、購入までスムーズに進めていただき、担当者さんには本当に感謝しております！
初回の電話対応から、明るく誠実な対応で好印象でした。
内覧時の丁寧な説明や、質問にもきちんと答えてくれる対応。
他社の営業さんとは雲泥の差でした。
正直、他社さんは・・・熱のない対応や、損得を考えているのかな？と思わせるような曖昧な反応で、不安を感じていました。
面倒なことでも親身になってくださった担当者さんと、信頼できる対応のリバブルさんのおかげで、大満足のお買い物をさせていただきました。
本当に本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご遠方の契約となり、ご契約からお引渡しまでご主人様、奥様にも多くのご協力を頂戴しました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
購入前、購入後、共に細かいお心遣いありがとう
今回友人の紹介で、中古マンションの購入と自宅の売却を東急リバブル様の担当者様にお願いする事となりました。
最初のお話しから、親切、丁寧、誠実さをとても感じられ、安心してお任せ出来ると感じました。
こちらの意見も真剣に聞いて頂き、それに対しての的確なアドバイスもとても勉強になりました。
最後は、思っていた物件に近いものを購入する事が出来安心しております。
この後の自宅の売却もマンションの購入と同じく、担当者様のアドバイスを受けながら上手く事が進み、早期売却出来る事を願っております。
本当にいろいろと購入前、購入後、共に細かいお心遣いありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅売却も早期成約が出来そうな状況ですので、最後まで責任を持ってご対応させて頂きます。
ご安心してお住み替え下さい。
担当者の自然体のセールスが自分に合っていた
担当者の自然体のセールスが自分に合っていた。
※強引さが無くて好感。
アンケート遅くなり申し分けありません。
その他、前の住所にパンフレット等を送るのはやめて下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできたこと、またＴ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最終的には安心してお任せする事が出来ました
住み替えや買い替えという言葉はよく耳にしますが、資金に余裕があったり、残債の少ない人だけの話だと思っていて自分には無縁だと思っていたのですが、今回思いがけず買い替えをする事になり、不安で一杯だったところ、「絶対に売れますから大丈夫です」と言って下さった担当者様の笑顔に勇気付けられて、一歩踏み出す決心をする事が出来ました。
不安材料になっていた疑問点も一つ一つ丁寧に答えてくださり最終的には安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。大変お世話になりました。
Ｓ様のお住み替えは絶対に可能だと思っておりましたので、売却も含めてお手続きが完了して私も肩の荷がおりました。
当社のサービスでアフターサービスも対応させて頂きますので、何かございましたらお声かけください。
この度はありがとうございました。
