売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
個人として忖度ない意見も率直に伺えた
不動産というとつい構えてしまうのですが、担当者さんは受け答えが丁寧で、ぐいぐい来ないので些細なことも相談しやすい人柄でした。
営業的な話と個人として忖度ない意見も率直に伺えたので、物件選びも不安なく進めることができました。
またお世話になる際は、担当者さんにご対応をお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ローン手続き等も、K様、ご主人様にもご協力頂けたことで無事にお引渡しまで向かえることができました。
周りの方でもお困りの方がいらっしゃればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても良い対応だった
他社を利用したことはないが、一連の取引を通じてとても良い対応だった。
悪い点は見当たらない。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
A様のお力になれて私も大変嬉しく思っております。
お子様も生まれ今後のA様のご人生が更に豊かになります事を祈っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応をしていただきました
仕事の都合上、問い合わせはメールですることが多かったのですが、都度返事をくださるなど非常に親切丁寧な対応をしていただきました。
セカンドハウス用だったのでローンや登記の登録免許税その他手続きが面倒でしたが、ご担当者にきめ細やかな対応をしていただいたため不安が取り除けて良かったです。
無事購入、引渡しまで辿り着けてホッとしていますが、もうお会いできなくなるのが若干寂しいです（笑）。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社を通じてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、スケジュールのご調整・ご協力心より感謝申し上げます。
ご契約から決済、お引き渡しまでの期間が比較的短い中、スムーズに進めることができましたこと、改めて御礼申し上げます。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
寄り添ってくださる安心感が違う
実は、該当物件のご相談の前に別の物件の内覧をしていまして、そのときのご対応が担当者Ａ様でした。
担当者Ａ様のご説明や資料のご準備がとてもしっかりされていて、できれば東急リバブル様にお願いできればと思っておりました。
その後、該当物件のご担当者Ｂ様には大変によくしていただき、契約の最後までサポートいただきました。
他社さんと比べて、東急リバブルさんは仕事を丁寧に確実に行っていらっしゃって、なにより寄り添ってくださる安心感が違うと感じております。
買い替えなど次の機会がありましたら、次回もお願いしたいと思っております。
このたびは大変にお世話になりました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安なことも多々あったかと思いますが、気に入った物件に巡り会っていただけて嬉しく思います。
ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切丁寧かつスピーディーに対応していただいた
全てにおいて大変満足しております。
特に担当者さんには、親切丁寧かつスピーディーに対応していただいたおかげで、満足する物件を購入することができました。
深く感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しに至るまでいつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた
非常に丁寧な対応で、こちらの疑問にはいつも誠実に答えてくれた。
無理に物件を進める事はなく、こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた。
センターからの返答
Ｌ様、この度は不動産購入にあたり弊社をご利用頂きまして有難うございました。
ご案内を重ねるうちにお子様とも仲良くなることができ、私としても非常に楽しくお取引をさせて頂くことができました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
対応も親身にして頂いております
契約後のカーポート対応も親身にして頂いております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また重要事項説明の内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かありましたら、誠心誠意対応をして参ります。
ご新居の完成までは、まだ少しお時間がかかり、打ち合わせ等も大変かと思いますが、私も楽しみにしております。
お力になれそうなことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒宜しくお願い致します。
説明がわかりやすく、簡潔でした
説明がわかりやすく、簡潔でした。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様のおかげでスムーズなお取引ができました。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。
その後もフォローはなかった
オーナーチェンジ物件だったが、旧オーナーと入居者の賃貸借契約書が存在していないことを、契約１週間前に伝えられた。
その後もフォローはなかった。
飯田橋センターで取引した際は担当者がきちんと賃貸借契約を確認し、不備があったときは旧オーナーと入居者に締結を求めていた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約の準備に関しご説明が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、事前確認を徹底致します。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
