売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現状で良いと思います
他社との事はわかりませんが、現状で良いと思います。
ただ、家購入は一生に一度かもしれません。
中古だと特に、マンション規約等住んでみないとわからない事もありその辺、管理組合の状況がもっとわかればと。
但し、わかる事によって買うのをやめる方もでるかもしれませんので、むずかしい所ですね！！
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
予期せぬトラブルが続き難航してしまいましたが、最後まで当社を頼って頂いたこと大変感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
何件でも同行させていただきます
購入まで複数の不動産会社の方と接しましたが、貴社担当者さんはどこよりもお部屋の準備が丁寧で、清潔感のある姿でいつも笑顔で迎えてくださいました。
すぐに答えられないような細かい質問をして困らせる事もあったかと思いますが、終始迅速丁寧に回答いただき、また送ってくださる文章や言葉づかい全てが事務的ではなく、こちらに寄り添ってくれていました。
途中気に入った物件に先着が入って購入出来ず諦めようかと思った時も、「満足いただける物件に出会えるまで何件でも同行させていただきます」とお声がけいただいたおかげで、無事成約に至りました。
迷い症の私が住み替え出来たのは担当者さんに出会えたおかげです。
購入に至るまで根気強くお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の購入について、数ある不動産業者の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件に出会えたこと、複数物件をご案内させていただいた身としても大変嬉しく思います。
気に入った物件があったにも関わらず他のお申し込みが入り購入できなかったこと、今回ご購入いただいた物件についても他の購入申込が入り、契約締結まで購入できるか分からなかったことなど、不安に思わせてしまったり残念に思わせてしまう機会が多くあったかと思いますが、最後まで私に購入のお手伝いをお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、お引っ越しされた物件についてお気づきの点、ご不明点があった際や、税務相談等についても、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
迅速に対応してもらえて、とても好感がもてた
お客様目線で丁寧に説明して頂き、分からないことには簡潔に答えてくれて助かりました。
引越し後も迅速に対応してもらえて、とても好感がもてた。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
タイミング良く気に入って頂ける物件を見つけることができて良かったと存じます。
今後とも末永くお付き合いができればと存じます。
また、ご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願いいたします。
てきぱきとしていて好印象だった
他と比較してもわかりやすく、詳しい説明が出来ててきぱきとしていて、好印象だった。
これからも東急グループとして、貴社のますますの発展を期待します。
少し、ちょっとほめ過ぎかも？
センターからの返答
I様、この度はご購入誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
奥様との新生活が素晴らしものになります様心より祈念申し上げます。
スムーズに進めることができて満足しています
スムーズに進めることができて満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
微力ながらM様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
連絡の速さに感謝しています
連絡の速さに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
購入ご検討時は遠方にいらっしゃることもあり、郵送等の手配が発生したこともございましたが、Ｉ様からも迅速にご対応いただけたこともあり、スムーズに取引を進めることができました。
またご相談できることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
質問に対するリアクションが早くてわかりやすかった
売却し購入という住み替えを、各方面との調整をつけながらスムーズに進めていただき、心より感謝しております。
質問に対するリアクションが早くてわかりやすかったので、心配事を長くかかえる事なく安心して売買活動を行うことができました。
住み替えができて、快適な生活を送っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入どちらも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
円滑に進めさせていただくことができたことは、K様に大変ご配慮、ご協力をいただけたからだと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと存じます。
誠意が感じられてよかった
誠意が感じられてよかった。
センターからの返答
W様、この度は当社の仲介をご利用し、ご購入をいただきありがとうございました。
遠方からご来店やご内覧もしていただき、ご足労をお掛けしましたが、お気に召す土地が見つかり安心致しました。
これから素敵なご自宅が建つことを心よりお祈り申し上げます。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
優れた担当者に巡り会えた幸運を感謝しています
家族構成に対して、少々広過ぎる一戸建てを所有しておりました。
また一応は除雪フリーの設備は整っていますが、それでも避けられないたまの雪掻きは、体力の衰えと伴に年々負担が増すばかり。
退職を機に、交通アクセスの良いマンション暮らしにダウンサイジングを検討することにしました。
昨年末に軽い気持ちで、自宅売却に関するインターネットでの一括見積を依頼すると、近隣に店舗を有する３社からコンタクトがありました。
最終的に、売却見積金額と担当者の熱意を考慮して、貴社にお世話になることとしました。
売却をすると当然転居することになるので、中古マンション購入の相談を併せてお願いしたところ迅速に対応して頂き、結果的に売却に先駆けて満足のいく物件を購入することが出来ました。
併せて自宅売却も終えていることを申し添えます。
担当者について
良かった点
・ほぼ全て。
悪かった点
・特にないです。
意見と期待
・今後とも顧客満足度の高い取引を期待しています。
他社との比較
・”他社との比較”と言うより、優れた担当者に巡り会えた幸運を感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
M様よりいただきましたお言葉を胸にこれからもご満足いただけるお取引を心掛けてまいります。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
