売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
査定はどこよりも安価でした
自宅買取価格の査定はどこよりも安価でした。
でも、それ以外は大変良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通して不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということもあり、書類のご準備等でお手数をおかけいたしましたが、K様のご協力がございましたので、無事にお取引を終えることができた事を感謝しております。
また、ご満足いただける査定金額をご提示できず、大変失礼いたしました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
スムーズに取引できた
レスポンスが速くスムーズに取引できた。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産の購入をして頂き誠にありがとうございました。
今回スムーズに取引が出来たのもＫ様が内覧当日即決で物件を決められたことだと思います。
申し込み後かなりの問い合わせを頂きましたのであの場で決めて頂けてなければこの結果にはなってなかったと思います。
また、不動産の購入・売却・リフォーム等なんでも不動産でお困りごとがあればお声かけくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
顧客ファーストな対応で非常に熱心な方です
担当者さんは顧客ファーストな対応で非常に熱心な方です。
この仕事が好きなのだと感じました。
なかなか、ここまで熱心に働く方は貴重だと思います。
僭越ながら、貴社において大切にすべき社員だと私は思います。
強いて言えば、説明や提案をもっと丁寧にしたらより良いです。
しかしながら、私が問い合わせをした時期は繁忙期だったこともあり、時間を作るのは大変だったと思います。
センターからの返答
この度は、なかもずセンターをご利用頂きありがとうございました。
M様ご夫婦の新居のご購入をお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
M様ご夫婦とのご内覧は私にとって毎回楽しい時間でした。
嬉しいコメント、貴重なアドバイスありがとうございました。
今後の営業活動に活かしていきます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
ご連絡お待ちしております。
物件購入の担当者の対応は満足のいくものであった
関西の物件購入の担当者の対応は満足のいくものであったが、関東の物件売却担当者は信じられないくらい無責任で、対応も遅かった。
センターからの返答
N様、この度は当社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お住替えに伴い、ご購入・ご売却を当社にてお手伝いをさせていただきましたが、ご売却面でN様のご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
N様にご指摘いただいた点につきましては、関東の担当者へも報告の上、今後の営業活動へ努めたいと思います。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
とても満足しています
担当者には、最初から最後まで真摯な対応と接客をしてもらい、とても満足しています。
東急リバブルという大きな看板をしょっている為、言葉一つ一つに責任感を感じ、疑う事なく自宅を売却し新居を購入する事ができ、とても満足しています。
東急リバブルには引越し代金割引サービスがありましたが、実際その割引はリバブルで契約しなくても引越し会社独自のサービスで適応してくれます。
「◯◯％引き」ではなく、契約料金から「◯◯％返金」とかなら、リバブルと契約するメリットがグッと上がるかなと思いました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
F様とはご自宅の売却から新居のご購入まで大変お世話になりました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変、恐縮でございます。
ご自宅の売却からご新居のご購入まで約3ヵ月で行えたのはF様のご協力があってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
引越し代金割引サービスについて貴重なご意見ありがとうございます。
F様の大切なお声は今後、社内で検討させて頂きます。
今後も何かご相談がございましたら、お声がけ下さい。
親族、友人などなんでも結構です。
これからも末永く宜しくお願い致します。
お任せして安心でした
私が間違えたりしても「大丈夫です」とおっしゃってくださいました。
何も分からないので、お任せして安心でした。
センターからの返答
S様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
決済前にトラブル等もございましたが、S様の迅速なご対応により無事に決済を取り行う事が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、お困り事がございましたら私までご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともお付き合いを継続したい
この度は仲介ありがとうございました。
東急リバブルさんとは今後ともお付き合いを継続したいと思っております。
センターからの返答
K様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しの時期が遅れてしまうトラブルもございましたが、無事にお取引を完了出来ましたのもK様のお人柄、寛大さがあってこそだと痛感しております。
私どもも、K様とは今後とも良いお付き合いをさせていただきたく存じます。
物件情報等を今後もご紹介させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
お困り事等がございましたら、ご遠慮なく私までお申し付け下さいませ。
本当にありがとうございました。
丁寧に説明して下さり、大変助かりました
外国人が日本で家を買うのは大変と以前から聞いていましたが、なんと夢を叶えるように実現しました。
初めて家を購入します。
いろいろな体験しました。
そして無事に引き渡しまで対応してくれて、本当にありがとうございました。
私の質問に担当者さんがいつも親切で丁寧に説明して下さり、大変助かりました。
御社及び、ご対応頂きました担当者様に心より感謝いたします。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社より不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はＫ様のお力添えがあってこそだと思っております。
お取引に関してご足労をかけてしまうことやお手数をかけた部分もたくさんありましたが、Ｋ様がいつも迅速にご対応頂けた結果、今回のお取引へ繋がりました。
私の方こそ誠に感謝申し上げます。
今後不動産のお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
真摯に対応してくださり大変助かりました
子どもの学区について、わざわざ役所まで出向いて話を聞いてきてくださったり、こちらの疑問に真摯に対応してくださり大変助かりました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っています。
住宅ローン控除についての説明がもう少し聞けたらよかったかなと思いますが、全体的に満足しています。
センターからの返答
K様
この度は貴重な不動産のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お子様の学区につきましても無事に間に合うタイミングでお住み替えして頂けて本当に良かったです。
ご指摘の点につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
また何かご不安点等がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
K様のさらなるご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
大きな買い物だけに信頼のおけるスタッフだった
若いながらも、迅速で安心のできる方でした。
また、購入後もこまめにご連絡していただくなど、大きな買い物だけに信頼のおけるスタッフだったと思います。
手続き全般を通じて、担当者の知識不足な点を上席者がその場でアドバイスを入れるなど、教育体制も行き届いている印象でした。
そう言った意味では購入前後を通じて、満足感はかなり高いです。
今後も生活していて見えてくる部分もあろうかと思いますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は西田辺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引ではI様のご協力もあり、スムーズかつスピーディーに完了することが出来ました。
I様のご納得のいくお取引ができ、大変嬉しく思います。
また、不動産でお困りの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
