売買お客様の声一覧
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誰なのか挨拶くらいはしてほしかった
担当者の方以外に上司の方？とのグループラインでやり取りしましたが、他の方がどんな方なのか挨拶もないし、ラインしていても既読がつくだけで何のためのグループラインなのか、何で必要なのか不思議でした。
グループラインでも、結局担当者の方とのやり取りだけなので、不安や不満はありました。
グループラインなので、せめてはじめの方だけでも、誰なのか挨拶くらいはしてほしかったです。
最後まで誰かわからないままだったので、そこだけがちょっと不満でした。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂けたことを大変光栄に思っております。
グループLINEに関してご指摘ありがとうございます。
今後の改善に努めて参ります。
また何かお困り事がございましたらご連絡下さいませ。
嫌な顔一つせず丁寧に対応してもらえました
担当者さんには本当にお世話になりました。
私の要望が二転三転しても、嫌な顔一つせず丁寧に対応してもらえました。
「次回も同じ担当者に依頼したいか？→やや思う」と回答したのは、「経験豊富な社員さんならどんな違いがあるのか興味があった」だけで、担当者さんの対応には満足しています。
センターからの返答
この度は、新たな住まいのお探しを私にお任せいただき、誠にありがとうございます。
N様の担当として、ご契約・お引き渡しまでお手伝いできたこと大変光栄に思います。
今後のリフォームのお打ち合わせにつきましても、最後まで全力でサポートさせていただきます。
気になることやご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
