売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2026年9月4日

質問への回答も速やかで素晴らしかった

対応は迅速で丁寧でした。
質問への回答も速やかで素晴らしかったです。
タイミング的に、理想金額で売却できなかったのは少し残念でした。
担当者以外の営業の方も、うちの物件を営業してくれているのかどうかがわかりにくかったため、その辺りのアピールがあればさらに良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
理想的な金額での売却に届かず申し訳ございません。
また貴重なご意見もありがとうございます。
引き続き些細なことでもお困り事があればお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2026年8月7日

貴社の対応には満足しています

貴社の司法書士と準備書類については、もう少し詰めた打合せができていればよかったと思いましたが、それ以外は貴社の対応には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却のサポートをさせていただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
司法書士や必要書類に関する事前のご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすくスムーズなご案内に努めてまいります。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年7月27日

当日にもかかわらずすぐにご対応いただけた

良かった点
初回連絡時、当日にもかかわらずすぐにご対応いただけた。
期待に沿えなかった点
GWの連休中にご対応いただけなかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日の迅速な対応をご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
GWの連休期間中はご期待に沿う対応ができず、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
連休中や休業期間におけるご相談体制につきましては、今後の課題として改善を検討してまいります。
いただいたお声を糧に、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年5月6日

見積もりより高く決めてくださりとても助かりました

聞いていた買取見積もりより高く決めてくださりとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納得頂けるご商談をお届けでき、大変嬉しく思います。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

H様
H様 2026年4月27日

いつも気持ちよく商談ができた

対応が丁寧。
資料も見易く充実。
お出迎えに感激しました。
いつも気持ちよく商談ができた。
他社との対応の違いがよく分かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力がありスムーズにお取引が完了できました。
引き続き些細なことでもお困り事があればお気軽にご連絡下さい。

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