売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内覧顧客数が増え無いままズルズルとなった
内覧顧客数が増え無いままズルズルとなった印象。
期待ハズレ。
センターからの返答
この度は、お取引後のアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただきました「内覧数が伸びないまま長期化してしまい、期待外れであった」というご指摘、大変重く、真摯に受け止めております。
ご所有不動産のご売却という、人生における大切な節目をお任せいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿う成果を出せず、ずるずると不安な日々を過ごさせてしまいましたこと、力不足を深くお詫び申し上げます。
私の戦略不足、そしてお客様の焦りやご不安に寄り添ったタイムリーなご提案・軌道修正ができなかったことが、このような結果を招いたと猛省しております。
売却活動が完了したとはいえ、結果として「期待外れ」という大変残念な思いをさせてしまいましたこと、後悔の念に堪えません。
今回お客様からいただきました厳しいお言葉を社内で共有し、今後の集客活動のあり方、および売却活動中の進捗報告・ご提案のスピードを見直し、二度とこのような思いをされるお客様を出さないよう、改善に努めてまいります。
お取引が終了した段階で、このような大変貴重な本音をお聞かせいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
東急さんのＣＭに好感がもてた
東急さんのＣＭに好感がもてた。
担当の方にはこれからの活躍に期待しての採点なので、ご理解いただけますようお伝え下さい。
センターからの返答
M様、この度はご自宅のご売却にあたって東急リバブル京都四条センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際からお引渡しにいたるまで、いつもご協力頂き感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
