売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
口頭で説明して頂けたら良かった
全体的には真面目で丁寧な対応でありましたが、手数料、登記費用の支払い費用については紙やメールだけでは少し不十分だと感じました。
日時や金額については口頭で説明して頂けたら良かったかなと思いました。
センターからの返答
O様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
今回は営業担当者の配慮不足もあり、O様にご心配をおかけする形となり大変申し訳ございませんでした。
今後はO様に頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、精進して参りたいと思います。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
売れてよかったです
売れにくい物件でしたが売れてよかったです。
センターからの返答
S様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかる形となりましたが、ご契約後はS様のご協力もあり
スムーズにお取引が完了できたこと大変感謝いたします。
またお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
慇懃でもなく好感が持てました
購入の手続き等のガイドブックがわかりやすく、さすが大手の親切丁寧さだと思いました。
対応して下さった担当者様はいつも物腰柔らかで、慇懃でもなく好感が持てました。
不安になることや嫌な気持ちになることが１度もありませんでした。
的確なアドバイスを下さり、最後までスムーズに進み感謝しています。
契約等でお世話になった住吉センターの方も感じの良い方ばかりでした。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様からの温かいお言葉を拝見し、嬉しさで胸がいっぱいです。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良い営業活動に精進いたします。
振り返りますと、S様の不動産購入のお手伝いが出来て、本当に良かったと心から思っております。
私の方こそ、S様の温かいお人柄に何度も救われました。
確定申告についてのサポートはもちろんですが、今後も何かお困り事や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
このご縁をこれからも大切にしていきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望する物件を購入することができました
貴社には数十年前にも自宅購入でお世話になっており、信頼できる不動産会社と思っていました。
私は自宅購入が３回目なのですが、その中でも担当者さんは最高の担当者さんでした。
売主さん側の担当の方の色々な不手際を、担当者さんにフォローしていただいたことで、無事希望する物件を購入することができました。
今回同時に自宅売却も担当者さんに仲介していただきましたが、担当者さんに売り買い両方お願いしたことで、今回の住み替えが家族全員満足する結果に繋がったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、岡本センターをご利用頂き、誠に有難うございます。
K様は数十年前にも弊社をご利用頂いたことがあることのことで、長いお付き合いをさせて頂いており、改めてお礼申し上げます。
今回売却と購入の両方をお任せいただき、どちらのお取引においてもご満足いただけているとのこと大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
スピーディに決めてくださいました
今回は、買い手さんが違う仲介会社のお客さんで俗に言う片手でしたが、担当者さんはご自分の利益より客の利益を優先して、とてもスピーディに決めてくださいました。
以前に他の仲介会社で不愉快な思いをしたことがあったので、対応の違いに感動しました。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またこのような身に余るお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
大切な資産のご売却をお任せいただくにあたり、N様にとって最良の結果を追求することは、不動産仲介を担う者として当然の務めと考えております。
今回、他社様のお客様とのご縁ではございましたが、結果としてご満足いただける条件でスピーディにご成約へと結びつけることができ、私も大変嬉しく思っております。
以前の不動産取引でご不安な思いをされたとのことでしたが、今回「対応の違いに感動した」と仰っていただけたことは、私にとって最大の喜びであり、今後の大きな励みとなります。
これからも「お客様第一」の初心を忘れることなく、誠心誠意サポートに努めてまいります。
また不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
質問にも丁寧で正直に話してくださっている
依頼するまでに少し時間を要しましたが、やはり第一印象でこの方々なら私共の気持ちに寄り添って売却完了までサポートしていただけると、感じていた通りになりました。
本当に依頼して良かったと思います。
あまりに売却までがスムーズだった為関わっていただいた時間は短かかったですが、短い期間でも担当者さんは本当にどんな質問にも丁寧で正直に話してくださっているのが伝わり、人柄の良さが滲み出ておりました。
会話の端々にご家族を大切にされているのが感じられたのも好印象でした。
大きなお金が動く取引ですので、色々なところに神経を使う必要があるはずでしたが、誠実で柔和な人柄の担当者さんのおかげで、ストレス無く安心して引き渡しまでスムーズに進める事ができ感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、お住まいの売買のお取引をさせていただきまして厚く御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思い今後の励みになります。
お住まいの使用状況や、売主様の愛着がそのまま売却活動を円滑に進められた一番の要因だと感じております。
販売活動の際は、ご尽力いただきまして誠にありがとうございました。
お手伝いさせていただくことがございましたらぜひ東急リバブル神戸住吉センターをご用命ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
譲渡税金の件をもっと詳しく聞きたかった
譲渡税金の件をもっと詳しく聞きたかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル神戸住吉センターにご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご理解と多大なるご協力により、早期のご成約に至りましたこと、改めて御礼申し上げます。
税金に関するご案内につきましては、至らぬ点がありご不便をおかけいたしました。
今回の反省を糧に、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
売却完了後も、K様のお役に立てることがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきます。
