売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
何もかもがレベル違いだと感じました
もし東急さんにしかお願いしていなかったら、担当者の方の素晴らしさがここまでわからなかったかもしれません。
でも他でもお願いしていたからこそ、何もかもがレベル違いだと感じました。
一番感じたことは、『売るため』という事務的な役割に徹するのではなく、『私が大切にしてきた家』という私の気持ちをとても尊重してくださり、それをお客様にも共有しようとしてくださっていた姿勢です。
他社では値段を下げて売りやすくしようとしたり、私の家は魅力がないのかな?と思わせるような言葉を聞かされたりしたこともありました。
でも東急さんは、売れない時は励ましてくださり、売れた後は何もかもわからない面倒な手続きも丁寧にわかりやすく指導してくださいました。
本当にあの時、あのタイミングで電話をした自分を褒めたいくらい、素晴らしい担当者の方でした!
この度は本当にありがとうございました!!!
センターからの返答
Y様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
また数ある会社の中から弊社をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
遠方にお住まいながらのご売却で、何かとご協力いただく事が多くあったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。心より御礼申し上げます。
また、温かいコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と親しみやすいサービスを心がけてまいります。
末筆ながら、Y様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フォローが行き届いていました
担当者さんについては完璧な対応でした。
初めての不動産売却でしたが、あらゆるところまでフォローが行き届いていました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
M様このたびは弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
無事に買主様が見つかりましたこと、また、M様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
いつもお仕事等でお忙しいところ、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
価格交渉の対応
良かった点
丁寧な対応。
価格交渉の対応。
契約対応。
悪かった点
なし。
センターからの返答
この度は、ご相談並びにご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
複数のお客様がご検討をされていらっしゃる中で、1番最初にお申込みを頂いた件と、O様の物件をお求めのご意思やご理由が売主様に伝わり本当に良かったと感じました。
以前にタイミングを逃された事もおありと伺いましたので、ご成約に立ち会えたことを心より光栄に思っております。
またご縁がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。
