売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
W様
W様
2025年10月1日
適切に対応していただけた
こちらからの質問や売主への問い合わせのお願いなどに、タイムリーに適切に対応していただけたのはとても助かりました。
東急リバブル
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンや現地確認等、お時間を頂き、多々ご協力頂きましてありがとうございました。
ご購入にあたってのお手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
H様
H様
2025年9月12日
連絡のないときがあり当初不安だった
最初の担当者が主にメールや文書でまめに連絡するタイプだったのに対し、引き継ぎ後の担当者が電話と報告書主体で連絡する方だったので、まったく連絡のないときがあり当初不安だった。
最初貴社にお願いしようと決めたのは、最初の担当の方が好印象だったことが大きく、途中で転勤になってしまったのはとても残念だった。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、H様への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について、今後ご期待にそえるよう精進してまいります。
ありがとうございます。
