売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に積極的に対応してくれた
レスポンスの良さ。
本契約以外の不動産に関する質問に、積極的に対応してくれたこと。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも不動産に関するご質問があれば、できる限りお答えさせていただきますので、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。
査定価格は一番高位だった
担当者の方については、そのすべてに関し問題はありませんでした。
満足です。
貴社については、今回の売却に関し３社といろいろ話をしましたが、総合的には一番良かったと思います。
査定価格は一番高位だったが、結果的にそれに近い金額でまとめてくれました。
会社の選定は正しかったと思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご相談いただいてから３年になりますが、お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと
大変うれしく思います。また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
素人質問にも分かりやすく回答してくれた
東急リバブルについて
良かった点
さすが大手と感じるシステマチックな対応。
メールでの的確な情報提供。
個人ホームページの作成。
悪かった点
最初の見積部署（本社でしょうか）と担当部署（所沢センター）がなぜ異なっているのかよくわからない。
そのせいか見積もりが２回になり、かつ担当者が決まるまでの期間が長かった。
他社は数日で連絡が来ていたが、２週間以上かかった。
担当者について
良かった点
全体的に対応がてきぱきしていて回答が速い。
当方の要望に的確かつ迅速に対応してくれた。
知識が豊富で、素人質問にも分かりやすく回答してくれた。
当方の思い込みだけで進めていたらうまくいかなかったかもしれない。
リフォーム相場に詳しかった印象。
妻にも気を使っていただいた。
妻からもいい評価でした。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、私どもの連携不足によりM様をお待たせしてしまう場面がありましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
そのような中でも最後まで信頼をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたしております。
今回の反省を糧に、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
また、お住まいになりながらのご売却活動では、内覧の際にご生活のエピソードを直接お話しいただくなど、多大なるご協力を賜りました。
M様のお力添えがあったからこそ、買主様も安心してお取引を決断されたのだと感じております。
お引越し後でお忙しい毎日とは存じますが、新生活がM様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
