売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
たいへん感謝しております
途中、遠方に引越したにもかかわらず、転居先まで来てくださったことに、たいへん感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
複数回のお打ち合わせ等、多々ご協力いただき感謝しております。
不動産にてお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
問題なくご対応いただけた
途中で担当者退職に伴い、後任の担当者様に引き継がれましたが、その際も問題なくご対応いただけたので安心しました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
急遽、引継ぎをさせて頂いた中、大変恐縮ですが、そのようにお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
また何か不動産のことでお力になれることがございましたら、これまで同様、気兼ねなくご相談下さいませ。
新たなお住まいにて、より良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
この度は本当にありがとうございました。
好感度はなまる
物腰柔らかな態度、説明のわかりやすさ、好感度はなまる!
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から私に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような身に余る温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
不動産のお取引は専門用語も多く、ご不安に思われることも多いかと存じます。
そのため、I様が少しでも安心して進められるよう「わかりやすい説明」を何よりも心がけておりました。
「好感度はなまる」という最高のお褒めの言葉は、営業担当者としてこれ以上ない励みになります。
今後もI様からいただいたお言葉を胸に、より一層精進してまいります。
お取引は無事に完了いたしましたか、今後も不動産に関することで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
初めての売却での私達の緊張がほぐれた
数社の机上査定から内覧査定に切り替えて最初にお願いしたのが、机上査定をお願いした数社の不動産会社では無く大手の東急リバブルさんでした。
良かった点は、担当者さんの人柄や話しやすさで、初めての売却での私達の緊張がほぐれた事でした。
分からない事は何でも聞ける事は大きかったです。
東急リバブルさんは、実際にこのマンションとの不動産経験もあるという事と、色々なサポートがある事で決めました。
近隣の不動産の売却価格を知る事で希望価格は難しいと思う中、買取り不動産会社様を紹介していただき早期に売却する事ができたので、東急リバブルさんで良かったと思っています。
センターからの返答
E様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めてのご売却へのご不安が、担当者との対話を通じて和らいだとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「リバブルで良かった」とのお言葉を頂戴したことは私共の何よりの励みです。
E様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
希望する物件を購入することができました
貴社には数十年前にも自宅購入でお世話になっており、信頼できる不動産会社と思っていました。
私は自宅購入が3回目なのですが、その中でも担当者さんは最高の担当者さんでした。
売主さん側の担当の方の色々な不手際を、担当者さんにフォローしていただいたことで、無事希望する物件を購入することができました。
今回同時に自宅売却も担当者さんに仲介していただきましたが、担当者さんに売り買い両方お願いしたことで、今回の住み替えが家族全員満足する結果に繋がったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、岡本センターをご利用頂き、誠に有難うございます。
K様は数十年前にも弊社をご利用頂いたことがあることのことで、長いお付き合いをさせて頂いており、改めてお礼申し上げます。
今回売却と購入の両方をお任せいただき、どちらのお取引においてもご満足いただけているとのこと大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ同士で連携してくれるところが嬉しかった
スタッフ同士で連携してくれるところが嬉しかった。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご内覧から最終引き渡しまで、短い準備期間ではありましたが早々に準備いただきましたので滞りなく取引が完了できました。
お引越し後にもお伺いさせていただきましたが、見違えるようなお部屋になっており、私もうれしく思いました。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
一番誠実な対応をしていただいた
東急リバブルさんとは賃貸物件の時からの長いお付き合いですが、中でも担当者さんには一番誠実な対応をしていただいたと思います。
気になる点としては、物件広告の写真の掲載で個室部分の写真が載っておらず、不動産会社として専門的な部分について、こちらがチェックして注文をつけなければならなかったことがあり、疑問に感じる場面はありました。
しかしいつもすぐに対応してくださっていたので、最後まで信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
このたびは、岡本センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様とは賃貸に出されているときから、弊社とのお付き合いをさせて頂いており、このたび売却でもお世話になり、誠に有難うございました。
販売時の写真掲載について、疑問に思わせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後写真の掲載についても配慮させて頂きます。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
見積もりより高く決めてくださりとても助かりました
聞いていた買取見積もりより高く決めてくださりとても助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納得頂けるご商談をお届けでき、大変嬉しく思います。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
いつも気持ちよく商談ができた
対応が丁寧。
資料も見易く充実。
お出迎えに感激しました。
いつも気持ちよく商談ができた。
他社との対応の違いがよく分かった。
センターからの返答
H様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力がありスムーズにお取引が完了できました。
引き続き些細なことでもお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
売主様との間に入り丁寧に対応していただけた
担当者の方には、物件の状態に関するヒアリングや価格交渉に関して、売主様との間に入り丁寧に対応していただけたと感じています。
また、売買に関しても大きな心配なく進めることができました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
K様のお力になれたこと大変うれしく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りごとやお悩みがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
