売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
エース営業マンとなると思います
担当者様のご対応はすばらしかったです。
エース営業マンとなると思いますので、引き続き頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のご新居購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
お子様の事を第一に考えた物件探しで、最終的に最適な新居をご契約できたこと嬉しく思っております。
今後も何かご不安事ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
対応も素晴らしく高評価である
迅速な対応も素晴らしく高評価である一方、まだ若いということもあり、ローンや銀行周りはちょっと知識不足な感じをうけ、もう少し知識をつけても良いかもと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントを頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
「迅速な対応は素晴らしく、高評価である」とのお褒めの言葉をいただき、担当者として大変光栄に存じます。
お客様にとってストレスなく、スピーディーにお取引を完了できたことは、私どもの目指すサービスの形です。
一方、ご指摘いただきました「ローンの手続き等に関する知識不足」につきましては、担当者、そしてセンター全体で真摯に受け止めております。
不動産仲介担当者が若手であっても、お客様にご不安を与えることがあってはなりません。
東急リバブル溝ノ口センターでは、若手担当者であっても、ベテランの責任者が必ずバックアップする体制を取っております。
特に専門知識を要する「ローン」「税金」については、センター全体、さらには専門部署と連携し、お客様に最も正確で最適な情報を提供することをお約束します。
私たちは、お客様からの率直なご意見を「成長の栄養」として取り込み、日々進化し続けるチームです。
「今回の取引で終わり」ではなく、「次の取引もお願いしたい」と思っていただける関係性を築くことこそが、私たちの最大の目標です。
お客様の大切な資産に関するご相談は、私たち東急リバブル溝ノ口センターへ、ぜひお任せください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
物件についてよく理解して対応いただいた
物件についてよく理解して対応いただいたと思いました。
他社からの売出し価格提案は高かったものの、納得した売出し価格設定もできたことが早期売却につながり良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターに、そして私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
_また、身に余る評価をいただき大変光栄です。温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
_今回のお取引では、単に「高く売り出す」ことだけではなく、市場の動きを見極めた「確実に、かつ早期に売却できる戦略」を重視いたしました。
私の提案した価格設定や販売プランに対して、お客様が信頼を寄せてくださったおかげで、スムーズに買主様とのご縁を結ぶことができました。
「物件をよく理解している」とのお言葉は、プロとして何よりの励みになります。
これからも、お客様一人ひとりのご事情に合わせたベストな解決策をご提案できるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。
顧客の立場になって細かいフォローがあった
顧客の立場になって細かいフォローがあった。
センターからの返答
この度は弊社に不動産にまつわる不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から、お買い換え先の物件の内見、購入のお手続きと大変忙しかったかと存じます。
一連の流れを一緒に経験し、私にとっても思い出に残るお取引となりました。
新しい生活でなにかお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
このご縁が末永く続きますよう、心より願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
