売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2026年3月25日

親切かつ丁寧

親切かつ丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご購入・ご売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いつも明るく丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
O様と密に連携を取らせていただいたおかげで、無事予定通りにお取引を完了することができました。
リフォームが完了し、これから始まる新しい生活が実り多きものとなりますことを心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月8日

早くに売却でき満足しています

お引渡し日のご案内PDFの中で、引渡し前現地確認日が未定(後日ご案内いたします)とありましたが、引渡し日までに連絡がありませんでした。
連絡を待ってしまいましたが、これはすでに確認済みなので必要なかったということと理解しました。
水回りと窓、特に窓は清掃していただけたようには思えませんでした。
ちょっとがっかりでした。
担当者は対応も早くて感じよかったです。
早くに売却でき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様に迅速にご対応いただきましたおかげで、決済までスムーズに進めることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
いただきましたご意見については、今後に生かしてまいります。
また今後とも何か不動産に関してお困りごとがございましたら、弊社までお気軽に仰ってくださいませ。
S様のお役に立てるように一生懸命努めさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年3月7日

不具合部分をきちんと報告してくれた

不具合部分をきちんと報告してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入にあたり、当社横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

Y様
Y様 2026年2月12日

不安なく売却に至ることができました

担当者さんの対応は素晴らしく、ほぼ不安なく売却に至ることができました。
会社のサービス内容について一点提案があります。
私のような不動産売却が初めてで、しかもローンが残っている状態での売却においては、最後の登記抹消とローン一括返済のところが分かりにくく、こちらの知識不足なので、漫画かなにかでフローチャートがあると理解の助けになると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様もお忙しいなか、貴重なお時間の中で、迅速にご対応いただけたお陰で、ご売却までスムーズに行うことが出来ました。
重ねて感謝を申し上げます。
分かりやすいご案内のため、よりよいツールでご提案できるように努めてまいりたいと思います。
今後とも何かご不明点やご相談ごとがございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年12月26日

不安なく契約できました

LINEでの連絡や引き渡しまでフォローしてくれるサイトなど便利だった。
担当者さんも諸費用や必要書類についてなど、相談ごとに対して丁寧に資料を作って説明してくれたので、不安なく契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事スムーズにご決済ができ、心から嬉しく思っております。
今後もお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年12月3日

ユーザーに寄り添ったビジネス感がありました

スピード感とユーザーとのコミュニケーションが良く、売却について何とか当方の不安期間を短くして目的達成に向けようと、ユーザーに寄り添ったビジネス感がありました。
ユーザーとのコミュニケーションは当然ですが、貴支店内でのコミュニケーションを今回の住み替えで感じました。
日頃から「社内もお客様」「社内も宝の山」の気持ちで、益々のご発展を祈ります。
登記移転数日前引き渡しの最終確認後に、エアコンのパイプというわずかな残置物について話がありましたが、当方に不安が残るものとなりそのことが残念でした。
SPECIAL THANKS.

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様とは日頃より密なコミュニケ—ションを取らせていただき、二人三脚で販売活動をすることが出来たように感じております。
結果的に社内別担当のお客様で成約をさせていただくことが出来ました。
本年2度にわたり、弊社で売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

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