売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明の時に漏れがあった
説明の時に漏れがあった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼いただきましてありがとうございます。
ご決済時に、ご案内ミスがあったこと本当に申し訳ございません。
今後このような事がないように、ダブルチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。
また、無事に決済を終えることができ、本当に安心いたしました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
私が納得できる価格で提案してくれた
一番良かったのは、売買価格について私が納得できる価格で提案してくれた事です。
他の不動産屋の査定でもっと高く出たところもありましたが、何となく欲をかきすぎており、徐々に下げていかせるような雰囲気が気に要らなかった。
東急さんはギリギリの所で出してくれて、私の希望通りの成約に持って行ってくれました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社では、お客様にご安心・ご納得いただけるよう、市場の動向を踏まえた「根拠のある誠実な価格提示」を大切にしております。
他社様の査定額もある中で、弊社の提案を信じ、お任せいただけたことは大変光栄でございます。
結果として、M様のご希望通りのご成約に結びついたとのこと、私どもとしてもこれ以上ない喜びです。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
連絡した際は素早く返信していただき助かった
担当者Ａ様と担当者Ｂ様のよかった点
こちらが連絡した際は素早く返信していただき助かった。
言葉遣いも丁寧で好感を持てました。
子供と一緒に遊んでくれたり、積極的に話しかけてくれたりしていたので助かった。
悪かった点
今回購入した物件は中古物件で、売主が売買後の不具合について設備の修理をされない条件だったことを、もうちょっと早めに聞きたかった。
比較的売主が家を綺麗に使われていた為、「建物状況調査は必要ないと思いますよ」と言われていたが、こちらが強く押した為建物状況調査をすることになり結果修理箇所が出たので、安易に大丈夫と言わない方がいいと思います。
今後家を買われる方には今回の事例を話しする方がいいと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安を感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今回、S様の大切な不動作のご購入にお力添えできたことを大変うれしく思っております。
今回頂きましたコメントを胸に刻み、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
