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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2025年6月17日

丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた

相続関係を依頼している司法書士の先生の紹介だったので不安はなかったが、当初の予想よりも売却価格が低かったので少し不満があった。
しかし、丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望の価格に届かず微力でしたが、良い条件でご売却いただけたと思います。
O様のご自宅のご売却をお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご説明の時間を取っていただきありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2025年6月17日

想定以上に売却に時間を要した

物件査定時に早期に売却できることを示唆する説明があったが、想定以上に売却に時間を要したので、売主に過度な期待をさせる手法は慎むべきかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お世話になります。
この度はご自宅のご売却の件でご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご協力のお陰でご依頼頂いてから3ヶ月以内にチャレンジ売り出し価格満額でのご成約に至りましたので感謝申し上げます。
ご指摘頂きました件は今後の販売活動にあたり、意識して取り組んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年6月17日

施設が使えない際の手配が出来ていると尚良い

決済の場所等、自己資金で実施される方も見えられるので、金融機関等の施設が使えない際の手配が出来ていると尚良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルに売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
決済場所・施設の手配の件、金融機関側の都合上止むを得ない状況ではありましたが、その際はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動において注意をしてまいります。
今後とも不動産に関することでご相談がござましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

F様
F様 2025年6月17日

押し付けがましくならない提案の仕方が良かった

こちらの希望を聞いてくれ、押し付けがましくならない提案の仕方が良かった反面、もう少し積極的な提案があってもよかったかな?とは思いました。
専任でお願いしたので全てお任せするしかなかったですが、満足できる取引でした。
見積もりの際にスリッパ持参してくださったのは東急リバブルさんだけだったので、その点でも好感度が高かったです。
できれば税理士さんの紹介とかもお願いしたかったのですが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

F様、改めましてこの度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
アンケートのご回答ありがとうございます。
お客様に寄り添う姿勢に加えてプロとして積極的なご提案もできるよう、今後も精進してまいりたいと思います。

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