売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
状況連絡の頻度がもう少しあったほうが良かった
状況連絡の頻度がもう少しあったほうが良かった。
センターからの返答
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
状況連絡が少なく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
M様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
関係する方々との日程調整などを常にして頂いた
新居購入にあたり、私どもの都合に合わせて契約条項などをまとめて頂いたことや、関係する方々との日程調整などを常にして頂いたことで、スムーズに入居することが出来たことを大変感謝しています。
悪かった点はありません。
センターからの返答
嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
買換え特約を売主様に応じていただければならないという課題はございましたが、S様に迅速なご判断をいただきましたお陰で、スムーズに進める事ができました。ありがとうございました。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
ネット決済は初めてであったが便利であった
販売活動の迅速さ、水まわりのクリーニングが適切に行われ、印象面で効果は大きかった。
書類関係の説明も分かりやすく丁寧であり、よく理解できた。
ネット決済は初めてであったが、便利であった。
センターからの返答
このたびは、弊社に大切なご所有不動産の売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
HPに掲載する写真撮影や「今後の流れ」や「資金計画」などについては書面を準備させていただき、
I様へわかりやすく説明ができるよう心掛けていたことなので、お褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談いただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
希望を１００パーセント聞いて頂き対応頂けた
対応の早さ、丁寧な説明など満足です。
希望を１００パーセント聞いて頂き、対応頂けたと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社と私にご売却のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
早期成約が実現できて私も大変嬉しく思います。
Y様がご自宅を綺麗な状態でお客様にご内見いただけるよう色々とご準備していただけたおかげだと思います。
重ねてお礼申し上げます。今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂き非常に満足しています
担当者さんはいつもレスポンスよく、丁寧にご対応頂き非常に満足しています。
半年弱、ご尽力頂きありがとうございました。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせからお引渡しまで、ローン手続きや追加オプションのご検討もあり、お手数をおかけしましたが、迅速にご協力いただきましたこともあり無事にご決済・お引渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関することでしたらご相談を承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心してお任せることができた
契約や流れに関して、安心してお任せることができたと思っております。
中古マンションなのでそのまま引き受けるとはわかっていても、不具合に関してはもう少し事前に知りたかったです。
その都度の質問にも、時間をあけることなくすぐに答えて頂きました。
加えて、システムもしっかりしているので、不安を感じることなく進めることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から一生に一度あるかないかのご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
不具合に関しまして、タイムリーな共有が上手くできずご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
先を読んだ対応をしていただけました
担当者さんはどんな時でもこちらが期待している以上の対応をしてくださいました。
こちらが言葉足らずでも、意図をしっかり汲んで先を読んだ対応をしていただけました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様に何度もお時間をいただけた結果、ご満足いただける不動産と巡り合えて私も嬉しく思います。
S様ご協力いただけたおかけでスムーズにご契約からお取引まで進めることができました。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
期待以上の満足でした
悪かったと思われる点はございません。
全てにおいて、期待以上の満足でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
N様はご親族様からのご紹介でこの度ご縁をいただき、いつも東急リバブルを温かいご贔屓をいただき誠にありがとうございます。
今回はお買替でいらっしゃり、お引越し手続きも大変であったかと存じますが色々とご協力いただきましておかげさまで無事にお取引完了することができました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
ご対応いただき売却をすることが出来ました
貴社内の異動でご担当者の交代がありましたが、前任の方と後任の方とも親身になってご対応いただき、売却をすることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動の中で、難航する場面もありましたが、Z様にとって適切なタイミングで売却に至ることができ、私も嬉しく思います。
ご決済・お引渡しまでの期間においても、お手続き準備に様々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
明るく感じが良く楽しくお話できました
テキパキとしっかり質問に答えてくださり、安心感をもってお願いできました。
とても明るく感じが良く、楽しくお話できました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またご契約・ご決済と迅速にご対応いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後ともお力になれることがございましたら、是非ご相談くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
