売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
採寸をしてメールで教えて下さいました
引き渡し迄に家具を買入したく、物件の間取りの確認や採寸に行けず困っておりました所、担当の方が採寸をしてメールで教えて下さいました。
とてもたすかりました。
又、手続きの説明もわかりやすく気持ちよかったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
私が行った採寸がお役に立ち、無事に家具のご準備ができたとのこと、大変嬉しく思います。
お手続きに関しても「わかりやすかった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
これからもお客様に寄り添い、先回りした細やかなサポートを心がけてまいります。
新居でのご生活が、素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
同日に内覧できる物件をご提案いただけました
初めてのマンション購入でわからないことばかりだったのですが、誠実に対応していただけました。
最初に問い合わせした物件よりも、私たちの希望を汲んで同日に内覧できる物件をご提案いただけました。
他の方も同タイミングで問い合わせされたことがわかり、迅速に売主さんへの連絡調整と手続きを進めてくださいました。
ローンやローン保障制度のある保険でのトラブルがあり、契約しなおしになったときにも、必要な手続きや銀行への確認などいろいろサポートしてくださり、寄り添ってくださいました。
自分たちが手が回らないことや、自分たちでも調べればわかるかもしれないことをお尋ねしても、フットワーク軽く快く対応してくださいました。
担当さんはご本人のお人柄もあるかと思いますが、誠実なお仕事ぶりでした。
貴社全体のサービスの質が高いこともうかがえました。
自分たちにとっては一生に一度の大きな買い物だったので、途中うまくいかないことがあっても最後まで一緒に走り切ってくださる信頼のおける方に担当していただき、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は心温まるお言葉をありがとうございます。
住宅購入は簡単なことばかりではないのでスムーズにいかないことも多いですが、こうして引渡しを迎えられたのもK様のご協力のおかげです。
いただいたお言葉を励みに今後も丁寧な対応を心掛け、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
１番対応良かったです
今まで数人の不動産の方にお会いしましたが、１番対応良かったです。
親身な対応でこれからも頑張っていただきたいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
Ｔ様の不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、また、嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
今後とも、ご不明点や不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
いつでも親身にご対応させていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
直ぐに答えてくれわかり易く説明をしてくれた
親切で丁寧な対応が好感が持てました。
分からない事を質問したら直ぐに答えてくれ、わかり易く説明をしてくれた事が有り難かったです。
センターからの返答
K様、この度はお取引ありがとうございました。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続き不動産のお困り事がございましたら、ご連絡下さい。
満足できる大きな買い物でした
担当の方とのやり取りはスムーズで、内見から物件購入に至るまでの流れは早かったように思います。
事前確認も丁寧にして頂き、満足できる大きな買い物でした。
引越し後も何かあれば、相談に乗ってもらいたいです。
センターからの返答
F様、この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様にはお仕事がご多忙の中、いつも迅速にご対応いただけましたので、スムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
前日にご連絡をいただくことにより安心しました
担当者の方は、人柄もご対応も素晴らしかったです。
説明もゆっくり丁寧にしてくださり、契約や決済の前の日には必ずご連絡をいただき、最終の持ち物等を確認してくれました。
心配症の私は前日にご連絡をいただくことにより安心しました。
良かった点は書ききれないくらいあります。
貴社の担当者にお任せすることが出来て、ほんとに良かったと思っています。
センターからの返答
M様、このたびは、不動産のご売却とご購入の両方を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入がかなり短期のスケジュールになりましたが、Ｍ様のご協力のおかげで無事お取引が完了がすることができました。
お引越し後にお住まいされて、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
サポートをたくさんしていただきありがたかった
私自身が分かっていないことが多くて、サポートをたくさんしていただきありがたかったです。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また大変温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
その姿勢を評価していただき、心より光栄に思います。
引き続き長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
流れがスムーズでよかった
土地引渡しまでの流れがスムーズでよかった。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご購入、誠におめでとうございます。
ご新居の完成、私も今から非常に楽しみにしております。
今後もM様はもちろん、もしご親族様やご友人の方などで不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。その際も今回と同様、精一杯努めてまいる所存です。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ゆっくり検討する事が出来ました
担当の方が物腰がやわらかく、押しが強くなかったので、ゆっくり検討する事が出来ました。
細かな質問にも丁寧に答えて頂き、納得して購入出来ました。
決済ですが、ローンを組まなかったので銀行のロビーでの手続きになり、落ち着きませんでした。
出来るのであれば東急リバブルさんの事務所にてネットで振り込みをさせてもらえれば、振込手数料もかからず、座って出来たので有難かったです。
センターからの返答
N様、この度は当センターをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
じっくりご検討のうえ「納得して購入できた」と仰っていただき、安堵いたしました。_
一方で、決済時は落ち着かない環境でのお手続きとなり大変申し訳ありません。
いただいたご提案を真摯に受け止め、今後はより快適にお手続きいただけるよう精進いたします。
