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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2024年8月26日

いろいろな視点での情報がいただけた

他社に相談をしたことがないので比較はできないのですが、購入に向けての物件の提案や内覧に際しては、いろいろな視点での情報がいただけたので、複数紹介していただいた中から1つに決めることができたと思っています。
元々リノベーションをする予定で、その会社とのやりとりもリバブルの担当者の方にお願いしていたので、資金のことや書類のことなどスムーズに進められたのではないかと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入をいただき、ありがとうございました。
初めてのご購入で、リフォームや銀行など様々な手続きがありましたが、無事にお引き渡しまで完了し何よりです。
お取引自体は一旦完了となりますが、また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月15日

ご紹介でお願いしました

住宅メーカーの営業担当者さんからのご紹介でお願いしました。
他社との比較はできていません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルを通じて、物件のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
物件を通じて、色々なお話を聞かせていただき、私自身も素敵な時間を過ごさせていただきました。
ご新居の完成を楽しみにしております。
また、お家のことでお困り事がでてきましたらご連絡お待ちしています。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月3日

良い物件を紹介頂けたので良かったです

良い物件を紹介頂けたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産取引に関して、お手伝いさせていただくことができ、非常に嬉しく感じております。
お忙しいスケジュールの中、K様にご協力して頂いたことで、無事契約及び引渡しまで完了できましたことを心よりお喜び申し上げます。
また、ご納得いただける不動産をご紹介することができて、K様に喜んでいただけたことを大変うれしく存じます。
これを機に、今後も是非東急リバブルをご利用いただければと存じますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月30日

手数料を含む諸費用が安かった

他社のフランチャイズ経営の不動産屋では様々な名目をつけて諸費用を吊り上げられたが、東急リバブルは手数料を含む諸費用が安かった。
大手の方が高いと思っていたので驚きました。
契約を急かされることもなく、過度な営業活動をされることもなかった。
住宅ローンの選定や審査でも親身になって相談に乗っていただきました。
ローン金利も他の不動産屋より安く抑えられたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
I様にご協力を頂き、無事お取引を終えることができました。
今後の新生活を楽しんでお過ごし頂けると幸いでございます。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月14日

丁寧に対応くださり、非常に感謝しています

素人の私たちに丁寧に対応くださり、非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
一生に一度のお買い物の際に、今回の様なお褒めのお言葉を頂ける事は営業冥利につきます。
今後もお客様の意見を大切にして努力して参りますので、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月14日

スムーズに手続きを進めていただいて満足しています

購入を決めてからスムーズに手続きを進めていただいて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様にはお申込みからご契約、お引き渡しに至るまで不備なく、書類等のご用意を頂いたことでスムーズなお取引となったことを感謝いたします。
また、コメント頂いたお言葉についても大変うれしく思います。
頂いた言葉に恥じぬ様、より一層サービス向上に取り組んで参ります。
これからも末長いお付き合いお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月10日

事前のフォローがきめ細やかで素晴らしいです

購入、売却どちらもお願いしていますが、こちらが不安にならないよう担当者様の事前のフォローがきめ細やかで素晴らしいです。
一番初めのお電話の後からの初動の資料提案から段取りもよく、何より親の体調やこちらの勤務状況に合わせてすべてのスケジュールを調整して下さったことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
私自身不慣れな部分もあり申し訳なく思っていた中、そのようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
またお仕事でお忙しい中、素早いご対応等ご協力してくださり誠に感謝しております。
今後も末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月9日

こんなにも違うものかと驚いてしまいました

他社にも同時に依頼していたのですが、質問や依頼した事への対応を適当にされることも多く、担当者さんの対応とこんなにも違うものかと驚いてしまいました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産という大きな買い物にも関わらず、ご決断をいただくことができたことを感謝しております。
本当にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月8日

仲介手数料割引の特典が分かりにくかった

リピートによる仲介手数料割引の特典が分かりにくかったです。
折角サービスして下さっているのですから、ぜひもっとアピールしてください。
仲介手数料の内訳があれば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
この度は2物件まとめてご購入頂き手続きも複雑であった中、S様に段取り良く進めて頂いたおかげでスムーズに取引完了できました。
S様には何度も当社をご利用頂いているため仲介手数料が割引になりますこと、私も当然かのように進めてしまい、わかりずらいご案内となり申し訳ございませんでした。
以後改め次回からはわかりやすくお伝えすることを心がけます、これからも是非当社にご用命ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月8日

担当者さんの姿勢が素晴らしかった

オーナーチェンジ物件で、手続きが特殊なため不備もありましたが、何よりも顧客を守り大切にする担当者さんの姿勢が素晴らしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
S様にお喜び頂けるお取引ができましたことを、本当に嬉しく思います。
S様とのお取引は私自身も4回目で、いつも当社にご用命頂き、本当にありがとうございます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

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