売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2026年4月22日

丁寧に対応いただいた部分も多かった

これまでのご対応について、いくつか気になる点がありました。
やり取りの中で、仲介手数料のご相談、リフォーム業者のご紹介、値引き以外のご提案や変動金利のシミュレーションなど、こちらの要望を十分に汲み取っていただけていないと感じる場面があり、少し不満を覚えることが多々ありました。
また、内容が複雑になるとすぐにお電話をいただくことが多く、こちらとしては記録が残らず確認しづらい場面がありました。
できればメールでのご連絡を中心にしていただけると、より安心して進められたように思います。
全体として丁寧に対応いただいた部分も多かったので、今後さらに購入者に寄り添ったご提案やコミュニケーションをしていただけると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様への配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年3月29日

最後まで丁寧に対応してくださり感謝致します

事情を抱え、ややこしい物件だったかと思いますが、最後まで丁寧に対応してくださり感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答ありがとうございます。
今後ともどのような物件にも取り組んで参ります。
また、お知り合いの方で不動産の売買をお考えの際は、是非ご紹介下さい。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2026年2月7日

スムーズに取り引きが行えて非常に満足しています

分からないことや書類の準備など、気さくにLINEで質問でき、スムーズに取り引きが行えて非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通してご購入いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
温かいお言葉とご評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
初めての不動産購入でお分かりになりにくいことも多かったと存じますが、これからもT様の担当者としてサポートさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年1月19日

丁寧に対応してもらえた

丁寧に対応してもらえたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
I様にも迅速に対応いただいたこともあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。また不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

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