表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わざわざ自宅まで来てくれました
契約前の説明は、わざわざ自宅まで来てくれました。
契約後に不安になったりしたこともサポートしてくれ、不安を払拭してくれました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産ご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられたのも、T様のご尽力のおかげです。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
期待以上のご対応と受け答えをして頂きました
良かった点
物件購入に関しても、期待以上のご対応と受け答えをして頂きました。
反省点
ご成約後の対応にかんして、忙しかったかもしれないけど、レスポンスがやや悪い気がしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容については、真摯に受け止め早急に改善してまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
スピーディーに進めていただきホッとしました
今回のことでどこの会社にお願いしようか迷っていたところ、「絶対に大手がいい」「地元の不動産屋は遅い」と断言する人がいて、だいぶ以前に親が東急リバブルさんに仲介していただいたようなので、今回お願いしました。
実際、予想以上にスピーディーに進めていただきホッとしました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に不動産ご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様にとって、ご納得のいくお取引を行うことができて私も大変うれしく思います。
これもS様のご協力あっての事だと思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心して取引を完了できました
この度はありがとうございました。
物件相談から契約、引渡しまで約１ヶ月半という短期間での取引となりましたが、担当者さんには常にスピーディーにわかりやすくサポートいただき、安心して取引を完了できました。
主人共々全く不満に思う点はありません！
初めての物件購入でしたが、リバブルさんに仲介していただき、また対応がご担当者さんで本当に良かったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産ご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変うれしいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今後の業務の励みになります。
私としましては、無事に決済を迎えられたのは、N様の迅速なご対応のおかげだと思っております。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
常に解消されている状態で進めることができました
今回の購入に関する手続きや説明をかなり親切にしていただき、不明点が常に解消されている状態で進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お母様からのご紹介ということもありご自宅購入のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
今後ともご縁がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
正直に伝えていただき信頼できる方だと感じた
周辺施設の情報や物件についての情報等、担当者自身の考えでこの物件がいいと思う理由を正直に伝えていただき、信頼できる方だと感じた。
スケジュール調整も問い合わせ回答も柔軟に対応いただき、安心して契約日を迎えられた。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お昼休憩の時間やお仕事終わりの時間にご連絡、ご対応をいただいたおかげで無事にお手続きが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
また新生活を是非ともお楽しみいただけますと幸いでございます。
寄り添った売却の道を指導していただいた
売却の相談に対して当方の意見や考えをよく聞いてくれ、当方の考えていることに寄り添った売却の道を指導していただいた。
何ヶ所かの不動産屋さんにも相談してみたが、今の相場は・・・こういった活用方法がある等、こちらの意見や考えよりも、売却しやすい方法を優先した業者としての考えを押しつけて来るような相談になっていた。
なので売却をまかせることが出来なかったが、貴社の方は当方の思いを良く聞いてくれ、最後まで考えていたとおりの売却を進めることが出来ました。
センターからの返答
E様、この度は、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却にかかる色々な項目の絡みがございましたため、事前にいくつかの方法を想定する必要がございました。
また、E様のご事情やご意向を優先し販売活動に反映をさせて頂きました。
結果、E様のご意向を汲み取って頂けるお客様にめぐり合うことができ、ご成約をさせて頂くことができました。
多くのご連絡で連携を取らせて頂きましたが、各種お手続きを頂き誠にありがとうございました。
また、お手伝いができることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さい。
人情味もある方でとても頼りになる方だった
悪かった点は皆無。
良かった点は、担当者さんが素早く的確に実務をこなす点。
ケースバイケースに応じて対応してくれた事。
人情味もある方でとても頼りになる方だった。
ぶれない事。
余計な事が一切必要ない事。
センターからの返答
Ｗ様、この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｗ様のご要望に沿える内容にてご成約ができたことを嬉しく思います。
Ｗ様はご多忙のため、できる限りご負担が少なくなるように進めさせて頂きました。
お喜び頂き嬉しく思います。
また、お手伝いができることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さい。
担当者の人が神に見えました
実は、「東急リバブルはマンションには強いが一戸建てには弱い」というネット情報を信じ、他社に話をもっていった。
価格も低いし売却までには１年かかると言われ、これは長期戦になるなと絶望していた。
遺品整理中に親宛の貴社からの「査定しませんか」との封書を発見し、親は査定するつもりだったのかと思い記入して投函した。
まだ遺品の整理中、貴社の担当者が来て、「専任仲介の契約してもらえばすぐに売却し来年の確定申告に間に合わせましょう」と。
提示の金額も他社より高い。
そんなにうまい話あるかなと疑いつつも、トントン拍子に進みびっくり。
介護から葬儀、埋葬、遺品整理とヘロヘロの中、担当者の人が神に見えました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またCSアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
ご契約期間中は、お手続きに関して快くご対応いただき、大変助かりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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