表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者の人が神に見えました
実は、「東急リバブルはマンションには強いが一戸建てには弱い」というネット情報を信じ、他社に話をもっていった。
価格も低いし売却までには1年かかると言われ、これは長期戦になるなと絶望していた。
遺品整理中に親宛の貴社からの「査定しませんか」との封書を発見し、親は査定するつもりだったのかと思い記入して投函した。
まだ遺品の整理中、貴社の担当者が来て、「専任仲介の契約してもらえばすぐに売却し来年の確定申告に間に合わせましょう」と。
提示の金額も他社より高い。
そんなにうまい話あるかなと疑いつつも、トントン拍子に進みびっくり。
介護から葬儀、埋葬、遺品整理とヘロヘロの中、担当者の人が神に見えました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またCSアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
ご契約期間中は、お手続きに関して快くご対応いただき、大変助かりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
このたびは、不動産のご売却に東急リバブルをご用命くださり、まことに有難うございました。
わたくしもT様のお住替えのお役に立てました事、また、ご満足いただけるお取引が出来ました事を嬉しく思います。
どうぞこれからも末永くご贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが早くて非常に助かりました
質問事項へのレスポンスが早くて非常に助かりました。
また担当者不在時の引き継ぎもしっかりとなされていて、安心してお願い出来ました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
_K様の迅速な対応のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
_今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
_引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
手間と差額分損した
担当の方に不満は全くなく、大変良くしていただいたと思っています。
契約時の持ち物についての書類に収入印紙とありましたので購入したところ実際には不要で、すぐに金券ショップに売りましたが、手間と差額分損したのでその点については不満です。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、十分なご説明が出来ておらずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
接客と営業力に満足しております
担当者さんの接客と営業力に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
Y様にて、ご所有不動産の懸念点を事前に解消いただいたことで、ご検討者様に大変好感をお持ち頂き、ご成約いただくことができました。
また、二人三脚で販売中からお引渡しまで迎えさせて頂くことができ、大変感謝申し上げます。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、是非お声がけ下さい。
終始丁寧で適切な対応をいただいた
終始丁寧で適切な対応をいただいたと思います。
センターからの返答
A様、この度は、お住み替えのご用命を頂き誠にありがとうございました。
A様には、お仕事が立て込む中で、ご自宅のご売却およびご購入先のご見学等でお時間を設けて頂き、お手数やご不便をおかけする場面もございまいましたが、お気に召して頂ける一戸建てが見つかり、無事にお引越しをも終え、各種お手続きを行って頂き誠にありがとうございました。
また、A様のご友人様もご紹介を頂きましたが、終始温厚なご対応を頂いたことで感謝申し上げます。
また、ご期待に応えられるよう尽力させて頂きました。
お引越し先にて、ご質問等がございましたらお気兼ねなくお声がけを下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧なご対応頂き感謝申し上げます
担当者様に親切丁寧なご対応頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間で分かりづらい内容もあったかと存じますが、書類の準備等お忙しい中迅速にご対応いただけましたこと、改めて感謝申し上げます。
不動産のことで今後ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切なご対応をいただいたと思います
他との比較は出来ませんが、迅速で適切、親切なご対応をいただいたと思います。
センターからの返答
A様、この度、お住み替えによるご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産は、希少立地のため、お早めにご成約を頂くことができましたが、お仕事が多忙な中でご購入先のお手続き等のお時間を調整頂きありがとうございました。
ご購入のお客様も大変お喜び頂いておりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
仕事に対する姿勢を拝見するたびに感動しました
担当者の説明を初めて聞いた時から、とても丁ねいでわかりやすく親切な対応に心打たれ、家族全員、その場でリバブルさんにお願いしようと決めました。
どんなにささいな質問にもわかりやすく対応してくださり、安心しておまかせできました。
お忙しい中、事ある度に自宅まで足を運んでいただき、仕事に対する姿勢を拝見するたびに感動しました。
重ねて、担当者を通じてとても感じの良い買い主さんを紹介していただき、本当にうれしかったです。
心から感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、大切にされてこられたご所有不動産のご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂き感謝申し上げます。
M様が毎日お手入れをされている思い入れ有る不動産をお気に召して頂ける買主様とのご縁を頂けるよう、販売活動に専念をさせて頂きました。
ご見学頂きましたお客様に対して、常に温厚なお人柄でご対応を頂き、ご購入を頂きましたお客様とも意気投合し、本当に円満なご縁を頂いたと感じています。
当方でもM様のお人柄に居心地が良く、お伺いをすることが楽しみでもございました。
また、初めての不動産売却でご不安が多いと察し、毎回ご対面でのご説明をさせて頂きました。
今後もご質問等がございましたらお気兼ねなくお声がけを下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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