表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上司の方と一緒に対応してくれました
一部資料の金額が間違ってる部分がありましたが、上司の方と一緒に対応してくれました。
センターからの返答
この度は大切なお住いのご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、資料の金額に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
良いお付き合いが出来ました
良いお付き合いが出来ました。
皆様の今後に期待しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
話しやすい雰囲気で対応していただけた
相談しやすく、とても話しやすい雰囲気で対応していただけた点が良かったです。
こちらの質問や不安にも丁寧に答えてくださり、安心して相談を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
M様にそうおっしゃっていただけましたこと、大変光栄に思います。
今後とも不動産に関するお悩み、ご相談事等がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
対応力が高く評価できる人材だと思います
対応力が高く、評価できる人材だと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様の貴重なお話をたくさんお聞かせいただき大変勉強になりました。
今後とも情報提供をさせていただければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠意を持って対応してくれた
基本的には誠意を持って対応してくれたと思う。
売主の対応に引っ張られ、スケジュール感の提示などに欠く部分があった。
センターからの返答
この度は不動産購入に伴い、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご決済に向けたスケジュール感の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お引越し後もサポートいたしますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
下見の希望も当日に応じていただいた
下見の希望も当日に応じていただいたり、購入金額の相談にも応じていただけて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
携帯メール等のほうが速やかな状況判断ができやすい
日常連絡はＰＣではなく携帯メール等のほうが、速やかな状況判断ができやすいとおもいます。
ＰＣ対応では、時と場合によっては後日でしか確認ができないこともあると思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートへの回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました内容につきましては、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございました。
期待以上のご対応と受け答えをして頂きました
良かった点
物件購入に関しても、期待以上のご対応と受け答えをして頂きました。
反省点
ご成約後の対応にかんして、忙しかったかもしれないけど、レスポンスがやや悪い気がしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容については、真摯に受け止め早急に改善してまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
無事契約まで行けたため一定の信頼感はある
無事契約まで行けたため一定の信頼感はあるが、確認の連絡が一時取れなかったりして不安になる時があった。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産ご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
決済前に連絡が取れないタイミングがあり、ご不安にさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように精一杯尽力させていただきます。
S様がよろしければ、今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
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