表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても丁寧に接して頂きました
とても丁寧に接して頂きました。
分からない点や不明な点は、その都度上司と会社に確認を取って、正しい情報で説明することを実践していました。
センターからの返答
お世話になっております。
アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかとは思いますが、今回お客様のご担当をさせていただくことができて本当に良かったです。
また不動産の売買をされる際は私までお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
改めましてこの度はありがとうございました。
誠意と愛情のある対応をしてくださいました
誠意と愛情のある対応をしてくださいました。
とても嬉しかったです!
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
_また、嬉しいお言葉をいただき大変嬉しいです。
_K様にとって大切なお住まい探しのお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
_無事お引渡しまで行えたのはK様のご協力があったからです。大変ありがとうございます。
_新居でご家族みなさんの素敵な思い出をお作りください。
_今後ともお住まいのことでお力になれることがございましたらいつでもご相談ください。
_よろしくお願いいたします。
もうちょっときれいな状態で家を渡してほしいです
連絡の頻度が少し少な目。
何週間も連絡がこないと、本当に大丈夫かなーという不安があります。
そして、物件の状態を十分確認できなかったのがちょっと残念です。
最後物件が渡された状態に関して、すぐにリフォーム工事が始まったから今回は大丈夫だったけど、本来ならば鍵が渡されたら引っ越しするのに、前のオーナーさんが網戸が外れたままとか、エアコンを塞いでないままで家を出てしまったので、ちょっと心配でした。
こっちもちゃんとお金を用意してたのに、もうちょっときれいな状態で家を渡してほしいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関しましてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた点を踏まえ、今後はお客様に気持ちよく最後までお取引していただけるよう意識して日々営業に励むようにいたします。
今後何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
返答の漏れがまったくなかった
対応が丁寧で、結構多くの質問をしたのですが返答の漏れがまったくなかったので、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、O様のご協力もあり無事、お引き渡しまで終えることができました。
また、不動産のお困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。よろしくお願いします。
連絡手段をメールにして頂け助かりました
平日が仕事で連絡が難しいため、主な連絡手段をメールにして頂け助かりました。
また、毎回大人数で相談や契約に伺ってしまいましたが、いつもよく対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入のご相談を頂いてから約3週間でのお引き渡し希望ということで当初少し難しい可能性が高いと考えておりましたが、T様のご協力もありローンの手続きも間に合い引き渡しまで完了できたことに安堵しております。
お忙しい中、ご協力いただきましてありがとうございました。
また、不動産でのお困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
細かく教えて頂けてわかりやすかったです
細かく教えて頂けてわかりやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は、不動産の購入誠におめでとうございました。
S様とは、細かく何度もお電話にてご連絡させていただき、私自身スムーズに取引を進めることができました。
ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、S様のお役に立てるよう引き続きよろしくお願いいたします。
ずっとこちら側に寄り添って対応してくれた
「不動産屋はこわい」というイメージを持っていたので、内見時の説明と違うことが複数出てきた時にはとても不安になった。
ただ、担当者も上長の方も常に対応が早く、ずっとこちら側に寄り添って対応してくれたので、とても信頼できると感じた。
最終的には、東急リバブルにして良かったと心から思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社で不動産の購入をして頂き誠にありがとうございます。
また、ご不安にさせるような思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も物件の事でご不安があれば何なりとお申し付けください。
また、F様とはこれからも関係が続いていくと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
嫌な顔一つもせず真摯に対応していただきました
長い間、何度も何度も土地や家について相談させてもらった際、嫌な顔一つもせず真摯に対応していただきました。
土地契約後も毎回分かりやすい説明と丁寧な連絡応対、また信頼のおける建設業者の紹介もしていただき、一からずっとお世話になり本当に感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は土地の不動産お取引をさせて頂き誠に有難うございます。
当初より、どのような不動産が良いのか、建売、売り建て物件などのご相談をさせて頂きながら進めさせて頂きました。
私も、T様と楽しく不動産選びができ、色々経験値も上がりました。
建築の方も、良いものができるよう、ご協力させて頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
オフライン含めて丁寧で信頼できました
担当の方の接客がオフライン含めて丁寧で信頼できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社で大切な不動産の購入をして頂き誠にありがとうございました。
また今回は過去に弊社でお取引頂いたお客様からの紹介という事もあり、いつも以上に熱の入る物件探しでした。
物件もタッチの差で逃してしまった物件もありましたが、結果として良い物件に巡り合えて本当に良かったです。
これでO様のとの関係が終わったわけではなくこれからも引き続き何かあればお声かけ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
手続きもスムーズに行われ満足しています
若い方々にご担当いただきました。
みなさんたいへん感じがよく、手続きもスムーズに行われ満足しています。
センターからの返答
S様、この度は不動産の購入誠におめでとうございます。
S様にとって満足のいく不動産取引が出来たことを私も、心よりうれしく思います。
手続きがスムーズに行われたのはS様のご協力のおかげでございます。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後、S様の知人様をご紹介いただいた際も満足いただけるよう精進して参ります。
ありがとうございました。
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