表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーで丁寧な対応がとても良かった
担当者のスピーディーで丁寧な対応がとても良かったです。
ファイルやお礼の手紙などのツールに費用をかけ過ぎだと思います。
豪華で立派すぎて処分に困ります。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
皆様の大切な不動産の査定資料ファイルになりますので、説明内容ももちろんですが、ファイルやパンフレットなどより良いものを使って少しでも皆様に喜んでいただけるように努めております。
また将来、不動産の事でお困りの事がございましたら是非とも東急リバブルを思い出していただきご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実に対応していただき感謝しております
今回、時間的にかなりタイトなスケジュールで契約をお願いしました。
要望に応えるために少し大変な思いもされたかもしれませんが、誠実に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
またアメリカと日本の行き来の最中、日本へ延長して滞在いただいたりとご計画の変更も行っていただきましたので、無事にお取りすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
またアメリカでの不動産の事などご教授いただければ幸いです。
日本に戻られましたら是非ともお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
親切丁寧な対応されてました
親切丁寧な対応されてました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
引き続き、Ｉ様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。
「満足」を付けてますが、「大満足」です
アンケートの評価に「満足」しか選択肢がないので「満足」を付けてますが、「大満足」です。
例えば、司法書士さんとの会話で偶然知ったのですが、見えないところで私自身の手間が少しでも減るように司法書士さんと調整して頂いており、それに対し私には何も言わず、当然のようにふるまわれてるスマートさに感動しました。
売却にあたり、物件の管理会社が運営する不動産会社ともやりとりが発生しましたが、天と地の差でした。
当然、東急リバブルの担当者さんが「天」です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
パーフェクトであり大変満足しました
部屋を空ける前からの広告への掲載、空けてからの部屋の飾りつけ等パーフェクトであり大変満足しました。
もともと他の業者さんにて対応頂く流れだったのですが、不審な点が垣間見えたので乗り換えさせて頂き、安心して過ごせました。
センターからの返答
この度は、当社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
早期にご成約できたのもY様のご協力の賜物と存じます。
今後、機会がございましたら東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
対応の一つ一つが丁寧であったことに満足しています
売却自体がかなり満足いく結果だったこともありますが、対応の一つ一つが丁寧であったことに満足しています。
他社と比較して、物腰柔らかな営業スタイルであった点も、信頼出来ると感じたポイントです。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、励みになります。
Ｓ様とは、最初にご相談を頂いてから、販売、ご契約に至るまで1年以上お時間を要しましたが、その間いつも丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
今後も不動産のお取引でお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
わかるような説明など大変満足しております
最初からいつも丁寧な対応で、連絡や時間を守っていただき、話しやすさとわかるような説明など、大変満足しております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動は、ご自宅に何度もご訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
Ｏ様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
御社が好きになった
今回の担当者さん、何もかもが素晴らしかった。
担当者さんを通じて御社が好きになった。
担当者さんには本当にお世話になりました。
「どうもありがとう」
「これからも頑張って下さい」
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
販売活動スタートから早いタイミングでご成約することが出来ました。
ご内見の調整・お打ち合わせの調整等、ご協力を頂けたことが、今回の早期成約に繋がりました。
また何かございましたら東急リバブルへご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者の対応は素晴らしかった
担当者の対応は素晴らしかったです。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
御社にお願いしたことを後悔しています
担当者が途中で変わり想定外の展開、前任者はよかったが後任者は全く誠意がなく言動も悪い。
売却期間も３か月以内とお願いしていたのに結果７か月も掛かり、売却価格も御社の提示価格より更に低い価格でスタートしたにも関わらず、結果３回も価格を下げての売却。
とにかく担当者の言動がよくありません。
客側の立場になって物事を考えていない。
御社にお願いしたことを後悔しています。
残念です。
センターからの返答
この度は、当社の力不足でご成約までお時間が掛かり大変申し訳ございませんでした。
また、接遇の面でも不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
H様からご指導をいただいたことを今後の営業活動に活かせるよう日々精進してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。