表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても印象が悪かった
銀行で代金振り込みの時に、担当者が不在であった。
送金が終わった後で到着したので、不安だった。
それがとても印象が悪かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
決済時は、一時不在にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、改善につなげさせていただきます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
決済方法が便利でした
決済方法が便利でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございます。
また弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただきありがとうございました。
今後も皆様に不動産取引をより便利で簡略化できるシステム創りを行いながら不動産業界をリードしていく会社に進化していければと思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
期待値以上の結果だったと思う
販売に関してはまだ完了していませんが、ここまでの総合的な印象として。
やはり、カバーエリアが全国なだけあって、集まる情報の量、精度が地場の不動産さんとは違うのだろうと感じた。
提案書を熟読、第一印象で「なるほど任せられるな」と判断。
実際に依頼してからの対応スピード、物件の確認、周辺状況、販売時期といった総合的分析・判断が的確であり、売り出し価格・契約金額と、期待値以上の結果だったと思う。
今回、不運にも一件目は契約当日にキャンセルと精神的にも大打撃であったにも拘らず、明るく直ぐに次への対応に切り替えて、気持ちを上げてくれていたので助かった。
引き続き、最終契約完了まで宜しくお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
お住みかえのお手伝いをさせて頂けたこと、嬉しく思います。
また、今回お買いかえということで、手続きも多かったですが、O様には大変ご協力頂きました。
お忙しい中、何度もお時間を作って頂き有難うございました。
まだご売却のお引渡しは残っておりますが、スムーズに進められるよう引き続き動いて参りますので、宜しくお願い致します。
丁寧な対応でとてもわかりやすかったです
丁寧な対応でとてもわかりやすかったです。
こちらの要望にもスピーディーに対応して頂き、とても助かっております。
長い付き合いになると思いますので、今後も同じ担当者さんでお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
お役に立てる事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
完璧なご対応をしていただいたと思っています
完璧なご対応をしていただいたと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
K様のご条件に合う物件が見つかり、大変うれしく思っております。
お困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最初から印象が良く安心感が非常に大きかった
家探しで数ヶ月間、さまざまなハウスメーカーや不動産を回り多くの担当者と接する中、最初から印象が良く安心感が非常に大きかった。
全体を通じて接客や対応が安定していて、この方なら任せられると感じた。
ご家族のお話など、プライベートな内容も適度に話せて距離感がちょうどよかった。
こちらがわからないことにも丁寧に対応してくださった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントをいただき光栄でございます。
これからもしっかりとお客様の声に耳を傾け、ご満足いただける様お住まい探しが出来るよう努めて参ります。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、ご連絡頂けると幸いです。よろしくお願い致します。
とても親身で丁寧に対応してくださりました
担当者さんには、たいへんお世話になりました。
とても親身で、丁寧に対応してくださりました。
担当者さんじゃなかったら、購入を決意していなかったかもしれません。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介で購入を頂きましてありがとうございました。
取引の際は、いつも迅速にご対応を頂きましたのでスムーズにお引渡しまで完了が出来ました。
住み慣れた土地柄でもございますので新居でのW様の益々のご健勝をお祈り致します。
安心して取引できた
大手なので安心して取引できた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず、いつもご連絡ご対応頂き有難うございました。ご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができましたこと嬉しく思います。新居での生活も素敵な日々となりますよう祈っております。
また、お困りごと・ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
有難うございました。
現在、引越しも終わり、快適に暮らしております
希望の路線周辺と間取り、予算を考慮し数件提案していただきました。
薦められた１件を視察しすぐに決定致しました。
現在、引越しも終わり、快適に暮らしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に引き続き、ご購入についても当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事に新生活を始められているとの事、お喜び申し上げます。
物件探しについては、タイミングよくご条件に合う物件が見つかって本当に良かったです。
今後も不動産に関してお困りのことなど御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
急な変更にも対応していただき、とても助かりました
担当者の方は、物腰の柔らかい方で、とても良かったです。
急な変更にも対応していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、大変お世話になりました。
ご契約から弊社の紹介業者でのリフォームのお手伝いまで出来て良かったです。
引き続き何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
リフォームを行って、ますます魅力的なご自宅に生まれ変わると思います。
新生活でのこれからのご活躍をお祈り申し上げます。
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