表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年2月18日

サービスや保証がしっかりしている

他社に比べ、サービスや保証がしっかりしている。
特に、不動産業界において透明性や信頼性は必須であり、その点において東急リバブルは信頼できる母体をもっている。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様がお忙しい中、ご都合に合わせて訪問させていただくなど、できる限りの対応をさせていただくことを考えておりました。
お問い合わせの多い物件でしたので、ご購入いただけて本当に良かったです。
お引渡しの設備の不具合に関しては、申し訳ございませんでした。
弊社のあんしん保証にてしっかりと対応させていただきます。
お引渡し以降も今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年1月14日

本当に満足です

対応して頂いた担当者さんには本当に満足です。
以降も相談させて頂けるそうなので、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
できる限りH様のお引渡しのご希望に沿えるよう動いておりました。
無事、問題なくお引越しができ、良かったです。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年12月25日

期待しています

購入後の物件のアフターフォローにも力を入れて頂き、次回も貴社の物件を仲介して頂きたいと期待できるように努力して頂ければ、再度、再再度とお願いする可能性は高まるものと思います。
期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご購入後、管理会社の切り替えのタイミングで賃借人様の入れ替わりがあったりと、ご負担をおかけいたしました。
アフターフォローにつきまして、ご満足いただけるお取引きを目指し精進していく次第でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月3日

とても好感が持てました

とても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入にあたって、日本橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様は何度も弊社を通じて不動産のご売却、ご購入をお任せ頂いておりまして、今回もご依頼頂いたこと、改めて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜れますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月4日

質問にもしっかり回答してもらった

一つ一つの対応が丁寧で、質問にもしっかり回答してもらった。
決済当日に別物件で他の仲介業者さんともやり取りしたけど、比較しても東急リバブルさんのほうが対応や振る舞いが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
2件同時購入とのことでしたが金融機関のご担当者様との連携もスムーズにご対応いただき、無事ご決済を終えることができました。
ぜひまたお取引をさせていただけますと幸いです。
私共々、今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月15日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社に一棟ビルの購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
長い間、ご条件に合う物件をお探しと伺いましたので、速やかに未公開物件情報を多数ご紹介させていただきました。
ご決断くださった物件は資産性・希少性等、様々な面から見ても素晴らしい物件だと自信を持っていますし、ご満足いただけて安心いたしました。
今後も、不動産の購入・売却・活用等、どんなことでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月24日

丁寧に対応いただき不満はありません

担当者様には丁寧に対応いただき、不満はありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入いただき、ありがとうございました。
ご契約からご決済、また決済以降も様々なことがありましたが、すべてが解決し良かったです。
物件はご満足いただける魅力的な戸建てなので、今後のK様のご家族皆様とのお幸せを心よりお祈り申し上げます。
またお力になれることございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年7月8日

しっかりと対応して頂けて大変助かりました

難しい案件だったと思いますが、全ての面でしっかりと対応して頂けて大変助かりました。
担当の方が休みの日の火・水曜日に緊急に連絡を取りたい時、どこに連絡したら良いの分からなくて困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日本橋センターを通じて、居住用不動産のご購入をいただきありがとうございました。
リフォームをどのようにしていくのか一緒に考える手伝いが出来たこと、私も嬉しく思っております。
些細なことでも頼って頂けたからこそ、決済まで無事に終えることができました。
定休日のご連絡について、T様からのお言葉をもとに改善してまいります。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月6日

説明がわかりやすい

説明がわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日本橋センターを通じて、投資用不動産のご購入をいただきありがとうございました。
2度目の投資用不動産の購入でしたが、満足いただける不動産をご紹介できて大変嬉しく思っております。
来年には3件目の不動産購入を予定されていますので、今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年5月2日

良い物件と出会えて本当に良かったです

今回のお取引きが締結するまで、探している地域でなかなか出物がなくとても時間が掛かりましたが、良い物件と出会えて本当に良かったです。
不動産でオークションだなんて初めて耳にしましたが、担当の方にご教示いただき、その時の相場感ならびに強気の価格感などお伺いしたお陰で買い負けず購入でき、安心致しました。
なかなか購入までに辿り着かず苦難しストレス過多でしたが、担当の方に親身になってご対応いただきました。
担当の方なくしては、今回の締結には至らなかったと思います。
本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
3件が連鎖するお住替えでしたので、スケジュールがずれることのないよう関係各所調整するのが難しかったですが、結果、全てうまく段取りを組むことができました。
約1年のお付き合いになり、たくさんお話もでき、いつもI様のお会いすることが楽しみでした。
良い物件に巡り会えたと思いますので、今後のI様のご生活が快適で良いものになることを心よりお祈り申し上げております。

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