表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
傷や汚れの確認にもすぐに駆けつけてくださった
内見から引渡しに至るまで、担当者様の丁寧なサポートのおかげで、終始安心して取引を行うことができました。
特に、インフラ手続きのために室内写真を撮影してくださったり、引越し後の傷や汚れの確認にもすぐに駆けつけてくださったりと、細かなことまで一つひとつ丁寧にご対応いただけたことが非常に心強かったです。
引渡し後のトラブルに対しても、常に明るく迅速に、そして誠実にご対応いただき、心より感謝しております。
センターからの返答
この度はご利用誠にありがとうございました。
また今回お引越し早々に不具合が見つかり、ご不便をおかけしまい申し訳ございません。
T様にはご友人様もご紹介いただき、厚く御礼申し上げます。
またお力になれることがありましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信の早さは貴社担当者さんが一番でした
この度はありがとうございました。
大手で不動産に関する情報量が多く、また物件購入前後のサポート体制が手厚く、東急リバブルを選んで正解でした。
初めての不動産購入で不安や不明な点も多かったのですが、担当者さんが一つ一つ丁寧且つ迅速に対応してくだり、安心してお任せすることができました。
物件探しの過程で他社の不動産仲介の担当者とやり取りすることもありましたが、親身に対応して下さりこちらの想いを汲み取って下さる姿勢と返信の早さは、貴社担当者さんが一番でした！
手続きに同席していた家族も「担当者さんで良かったね」と言っておりました。
今後不動産仲介が必要になった際には、また東急リバブルにお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は弊社に購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
初めての物件探しは不安も多かったかと思いますが、
「当社でよかったと」言っていただけることが何よりの励みになります。
お引き渡し後も、住まいのご相談やお困り事がありましたらいつでも気楽にご連絡下さい。
これからも、Y様のベストパートナーとして全力でサポートさせていただきます。
安心して取引をすすめることができました
トラブル時の対応が迅速かつ丁寧で、安心して取引をすすめることができました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは初めてお会いしてからお取引までに半年ほどお付き合いをいただきましたが、大切なご新居の購入を私にお任せくださいましたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンの審査手続きが少々複雑でお時間が掛かりましたが、S様が迅速にご協力くださったこともあり、無事にお取り引きが出来ました。
また今回のお取引において、S様からいただきましたお褒めの言葉、大変嬉しい気持ちになりました。
今後不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
口数が多い方ではないが信頼できる
複数のリバブル担当者とコンタクトがあったが、今回の担当者さんは決して口数が多い方ではないが信頼できると思った。
不動産会社の人は電話が中心だが、メールでのやり取りもスムーズで、昼間忙しい私にとって非常にありがたかった。
逆に、清澄白河センターで申し込みした時は、緊急で呼び出されたり、聞いていた説明と違うスケジュールだったりと、顧客ロイヤリティ的にはＢＡＤだった。
センターからの返答
この度は、日本橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご自宅についてもご依頼いただき、ありがとうございました。信頼いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お取引き中、何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速にご調整とご連絡いただき大変助かりました
今回の物件取得にあたっては、サブリース契約が２本付帯する複雑な案件でしたが、サブリース会社およびレンダー双方に対して迅速にご調整とご連絡いただき、大変助かりました。
特に、やり取りのスピードと正確さが際立っており、終始安心して取引を進めることができました。
関係者間の情報整理や意思決定のサポートも的確で、全体として非常にスムーズな取引となりました。
今後とも是非ご一緒できますと幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただき、ありがとうございました。
_投資用の物件で、契約内容が複雑でなかなかコントロールできない中、ご状況ご理解いただきながら進めていただき、ありがとうございます。
_今後も、資産形成にお力添えさせていただければと思いますので、是非またご相談いただければと思います。
熱意を伝えていただき契約まで進められた
一生懸命にご対応いただいた。
物件申し込みが重なったが、我々の熱意を伝えていただき、契約まで進められたことを感謝したい。
物件以外のローンや保険手続きの進行に関して少し不安を感じる部分があったが、銀行さんとの橋渡しなど、行動力とスピードでサポート頂けました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
S様のお力になれた事、大変うれしく思っております。
購入申込が複数重なり、スケジュールが大変でしたがいつも快くご対応いただけたので、スムーズなご契約ができました。
今後も、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
前回と同様、丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
A様、再度、弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
マンションのご売却と土地のご購入の2件に携わることができ、大変嬉しく思っております。
土地の取引に関しては、メリット・デメリットをしっかりとご理解いただいた上でご購入いただけるよう心がけておりました。
また、今後も不動産に関してお力になれることございましたら、お声がけいただけますと幸甚です。
安心したお取引が出来ました
担当者の方がとても丁寧に対応してくださり、安心したお取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
H様のお力になれた事、大変うれしく思っております。
お忙しい中でもいつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
今後も、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全体的に不満は無かったです
良かったのは、何より手厚さ。
全体的に不満は無かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいになられて長くなじみのある場所で、生活環境が変わらない物件でご縁があったことを私自信とても嬉しく思います。
なかなか売りに出てこないマンションでしたので、いち早くお問い合わせをいただき、この度ご成約になりましたこと、奥様にもお慶びいただけていれば幸いです。
引き続きリフォームやお引越しに関し、お手伝いできることがありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
リフォームが完了しましたら一度お伺いさせていただけたらと思います。
今後とも引き続きよろしく申し上げます。
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