表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
オール満点とさせていただきました
オール満点とさせていただきました。
決していい加減にしたのではなく、不動産取り引きなど、初めての経験でしたが、実に不安なく、また、より良い条件の取り引き先を御紹介いただき、たいへん感謝しております。
それに加えて、すべてが順調かつ早々にまとまることができ、これも、御社の御力ぞえ、また、対応いただいた、担当者様のおかげと思っております。
返す々々、感謝いたします。
御尽力いただき、ありがとうございました。
末筆ながら東急リバブル様の増々の御発展、心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、アンケートにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
遠方にお住まいという事もあり色々とご不便もあったかと思いますが、順調にご契約、お引渡までご協力頂きまして本当にありがとうございました。
ご満足頂ける不動産売買のお手伝いができましたことも大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら是非、東急リバブルなかもずセンターにご相談下さい。
親身で丁寧な対応をして頂きました
親身で丁寧な対応をして頂きました。
ゆっくり話されると、もっとわかりやすいと思います。
二人とも担当者さんで良かったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様がご案内時より最終取引を通して、買主様がすべき事を早急にご対応頂けましたので、スムーズに取引を終える事ができました。
ご指摘頂きました早口であることは私自身の大きな課題でございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
改善するよう努めて参ります。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
今回の担当者さんには感謝の念しかありません
初めてお会いさせて頂いた時から、凄くさわやかで丁寧な応対でした。
その後も解らない事などがあれば、直ぐに正確で解り易い答えを頂けたので、本当に感謝しております。
今回の担当者さんには感謝の念しかありません。
面倒な要望をたくさん言ったにも関わらず、嫌な顔をせず対応して下さった事にも感謝です。
本当に「感謝」と言う文字を書いても書いても書ききれないくらいです。
今後も、もしご縁があれば、また同じ方に担当して頂ければと思っております。
最後の最後まで（ロールカーテンの事etc）お世話をかけてしまいましたが、東急リバブルさん、引いては担当者さんにお願いをして本当に良ったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産の売却を頂き、誠にありがとうございます。
少しでもＵ様のお力になれればという想いで誠心誠意努めさせて頂きました。
今回は不動産の買換えでＵ様にとって凄く負担が大きかったと思いますが、何事にも協力的で快くご対応下さいましたので、無事に取引を終える事ができました。
感謝しております。
また、お褒めのお言葉まで頂き、嬉しい想いでいっぱいです。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
心から納得し全てお任せすることができました
元々賃貸物件として管理を御社にお任せしておりましたが、今回無事に売却手続きを終えることができ大変感謝しております。
ご担当者様には本当にお世話になりました。
最初お会いした際には、私もまだ賃貸を継続するか売却するか決めてはいなかったのですが、まずやはり高い価値であることを示していただいた事で、それ以降のお話も前向きに進めることができたと思います。
御社の買取りの考え方やその後のリフォームや販売についても、ご担当者様が丁寧に説明してくださったので、心から納得し全てお任せすることができました。
やはり過去の経験から具体的に教えていただいたことで、私も聞きたいことを質問できましたし、満足感が高まりました。
話が決まった後でも継続して調べていただいたり、またおそらく社内でも私（客）の立場で主張していただいてご負担をおかけしたと思います。
ありがとうございました。
今後この物件がリフォームで生まれかわり、良い物件として評価されることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございます。
不動産査定～最終取引まで私の話す事にしっかりと耳を傾け、興味を示して下さいましたので心地よくご説明する事ができました。
短い期間ではありましたが、Ｓ様のお役に立つことができ大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ていねいな言葉使いと一生懸命さはよく伝わってきた
ていねいな言葉使いと一生懸命さはよく伝わってきました。
経験をつんで良いセールスパーソンになって下さい！！
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回はお買換えでもありましたので販売活動開始からご契約、決済・引渡しまで、やや長期間とはなりましたが、N様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めさせて頂くことができました。
わたくしの力不足でお手間をおかけしたこともあったかと思いますが、N様のおっしゃるような良いセールスパーソンを目指してまい進して参ります。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
的確な答えが出てこない
最初の物件見学の際、違う担当の方でしたが、申込一番手であるにも関わらず現金購入の方を優先させたいがために検討の時間を3日→1日にされたり、購入した物件の価格も適当に言ったりとその時から正直不信感しかありませんでした。
新人か何か知りませんが、現場に出すなら発言に責任を持てるようになってから出して下さい。
担当の方も若いから仕方ないのかもしれませんが、質問に対して的確な答えが出ず、物件のデメリットもこちらが引き出さないと出てこない感じだったので、全く信用できませんでした。
住んでわかりましたが、インターフォンも故障してます。
とやかく言うつもりはありませんが、一生に一度、二度しかない高い買い物なので、もう少し配慮を持って対応して下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
わたくしどもの配慮不足のため、ご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様のおっしゃるとおり、不動産購入は幾度とない高いお買い物でございます。
そのような機会にご信頼いただけるご対応ができず、ご満足していただける不動産購入を実現できなかったことを重ねて深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、さらなる改善に向けて全力で努めてまいります。
大変貴重なご指摘、ありがとうございました。
頼もしかったです
物件の内覧から契約・決済まで、購入には不安になる点や流れもていねいに教えてくれて頼もしかったです。
売却がうまく行かず頼んだ会社に不満があった分、うまく行き過ぎて逆に怖かったぐらいです。
センターからの返答
この度は弊社なかもずセンターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったとは思いますが、Ｏ様にご満足頂き大変光栄に思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
要領・タイミング・内容等、親切に対応してくれた
担当者さんのみ対応していただいたので、東急リバブルとは何も接触はなかった。
担当者さんは相談した事に対しても要領・タイミング・内容等、親切に対応してくれました。
最初に内覧した時にちがう物件で他社担当者の説明があったが、貴社担当者さんとは対応が全然ちがい（悪く）、すぐにお断りした。
今回のマンション購入にあたっては、物件自体よりも担当者さんの熱意・対応で購入を決めたといっても過言ではないと思う。
が、売主側の法人担当者は少々たよりなく、リフォームも不備が多かった（トイレ・台所etc）。
担当者さんが対応してくれほぼ解決しました。
センターからの返答
T様
この度は不動産の購入及び売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
T様にご満足していただけるお仕事ができた事を心より嬉しく思います。
短期間のお取引とはなりましたが、今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きお力添えできますように一生懸命頑張らせていただきます。
非常に迅速かつ丁寧な対応だったと思います
非常に迅速かつ丁寧な対応だったと思います。
当方の意向をくんでくれるギリギリまで、対応してくれました。
担当者さんの話し方、説明、どれも文句のつけようがありませんでした。
次回、同様のことがあっても、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
非常にタイトなスケジュールでのご売却となりましたが、契約、決済とスムーズに進めることができましたのはひとえにY様のご協力を賜れましたからこそでございます。
本当にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
担当者様の説明が良かった印象を持ってます
３社見積りを実施し、販売活動等を比較した結果、最初の説明時に分かりやすかったので、東急リバブル様にお願いしました。
担当者様の説明が良かった印象を持ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
当社に売却をお任せくださるとおっしゃって頂いたときの嬉しさは今でも鮮明に覚えております。
お手間をおかけすることもあったかと思いますが、K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
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