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売買なかもずセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年5月1日

交渉が出来るかどうかアドバイスが欲しかったです

購入を決めた時に、値段交渉が出来るかどうかアドバイスが欲しかったです。
おそらく少しは安くなったと思うので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入時の価格交渉について、お客様のご期待に添うご提案ができず、大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後とも不動産のご購入、ご売却につきましてご不明点ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

S様
S様 2022年4月12日

結果としては満足のいく取引が行えました

当初は中古物件への住み替えを予定していたため、希望物件の内覧時は、諸費用や税金などの相談なども丁寧に説明していただけました。
ただ希望していた物件は中古にしては高額であったため、最終的には希望エリアの新築物件と費用的にあまり大きな差がなかったため、新居は新築を購入し、今回は所有物件の売却のみでお世話になる形となりました。
売却では他社1社と査定を比較させていただきましたが、リバブルさんの方が高額の査定をいただけました。
私も所有していた物件の周囲の相場を調べたりしていましたが、築年数や平米なども踏まえると結構強気な価格という印象を受け、これでは購入希望者がなかなか現れないのではないかという不安もあり、提案された売り出し価格よりやや抑えめで売り出しをお願いしました。
約3ヶ月強での売却となり、想定内の値引き交渉はありましたが、金額的にも当初掲載した価格から値下げすることなく、私が納得する価格での売却を行えたため、結果としては満足のいく取引が行えました。
ただ、やや残念であったこともありました。
所有物件のネット掲載用の写真撮影時、担当者さんが別件で都合がつかず他のスタッフさんが来られ、写真を何パターンか撮影しました。
「こちらを使ってください」と言ったはずなのに別の写真が掲載されるなど、私の所有物件を一番把握しているはずの担当者さんと直接相談できなかったため起こった事とは思いますが、この点はやや残念に思いました。
伝えれば再掲載してもらえたかもしれませんが、私も当時多忙でなかなか時間が取れなかったため、まあ仕方ないかと済ませてしまいました・・・。
あと、詳細は説明しづらいので割愛しますが、買い手の方が契約直前にある条件を提示され、その内容が私だけがリスクを負う条件であったため、このまま契約を進めるか悩みました。
担当者さんからは今後の流れや起こりうるリスク、今後の見通しなどについては詳しく説明して頂けていたため、最終的には総合的な判断から売却契約を行い、滞りなく契約を終えることができました。
他には、私の所有物件の内覧に関しては何組か見学に来られましたが、何れもリバブルさんからではなく、他社の不動産会社の方が連れて来られる方ばかりでした。
できれば私の所有物件の「売り」を一番わかっておられるリバブルの担当者さんが、内覧に来られた方たちの応対をしていただければ良かったという気持ちはありますが、まあ仕方ないですよね。
不満のようなこともいくつか書かせていただきましたが、最終的な結論としてはお任せして良かったという気持ちです。
おそらく私の今後の人生で、もう不動産の売買ではお世話になることは無いかとは思いますが、知人などが物件購入や売却に悩んでいたら、こちらをお薦めしても良いかとは思いました。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
室内写真の掲載につき、当社スタッフ間での伝達が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上へとつなげて参ります。
また、ご納得頂ける価格でのご売却が出来、私としても嬉しい限りでございます。
ご契約の条件面も少し特殊ではあったため、リスクを抱えての進行となりましたが、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお力添えできますと幸いでございます。
この度は当社をご利用頂き、また貴重なご意見頂戴しありがとうございました。

M様
M様 2022年4月2日

信用できる方です

とても担当者さんは信用できる方です。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に関し、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様から頂ける信用の為に、日々努力しております。
このようなお言葉を頂き、感謝しております。
誠実を心がけ、適切なご提案をできるようこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2022年3月25日

非常に対応が良かったです

非常に対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応のおかげでスムーズに取引を進めていく事ができました。
取引は完了しましたが、ご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力になれますように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年3月14日

担当の方の人柄が一番だと感じております

最初から丁寧な対応で、優しくお話しやすい方でした。
色々して下さったのですが、最後の引渡しの時に、体調不良で代わりの方が来られたのが残念でした。
担当者さんなら次もお世話になろうと思います。
同じ物件を他社でも案内していただきましたが、やはり担当の方の人柄が一番だと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に関しまして、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、最後のお会いするお約束の日に、体調を崩してしまい、別のスタッフがお伺いすることとなってしまい申し訳ございませんでした。
体調管理にも気を付け、ご迷惑をおかけしないよう精進して参ります。
また、明るく誠実なご対応を心がけており、人柄をお褒め頂けることは大変嬉しいことでございます。
今後も継続し、精進して参ります。
この度は当社をお選び頂きありがとうございました。
またお困りのことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

D様
D様 2022年2月26日

こちら側に立って考えてくれていると思えなかった

人当たりは悪くない担当者でしたが、遅刻が多い。
手付金額の間違い。
お願い事を断るスピードが早すぎる。
等、こちら側に立って考えてくれていると思えなかった。
でも、憎めない感はありましたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
様々な接遇面で、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上へとつなげて参ります。
また何かお困りのことがございましたら、お力添えできますと幸いでございます。
この度は当社をご利用頂き、また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月10日

本当にいい担当者の方とご縁があったと思います

とても親切丁寧で、本当にいい担当者の方とご縁があったと思います。
他社ではここまで丁寧な説明もなく、ローンも決められた金融機関でしか取り扱いをしてくれませんでしたが、リバブルさんはいくつかの候補から選ぶこともでき、納得するまでとてもきちんと説明いただけました。
引っ越して落ち着いた今、本当にいい物件と巡り会えて感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
良い物件をご購入頂けたとのことで、私としても嬉しい限りでございます。
当社の良さを感じて頂くことが出来、嬉しい限りでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お力添えできますと幸いでございます。
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。

S様
S様 2022年2月4日

満足のいく売却が出来て感謝しております

用紙を紛失してしまいましたが、どうしても返信をしたく、あらためて送って頂き申し訳ありませんでした。
物件を売るというはじめての事で、何も分らずにいる私共の話をていねいに聞いて下さり、満足のいく売却が出来て感謝しております。
この後、確定申告の手続きなど、お聞きすることもあるかと思いますが、その節はよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
不動産売却は人生で幾度とあるイベントではない為、不明な点が多々あると存じます。
それをサポートする事が私共の使命でございますので、お役に立てた事を心より嬉しく思います。
これからもお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
お力になれますように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年1月31日

わからない点は説明してくれて良かった

担当者は、わからない点は説明してくれて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてS様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年12月23日

スムーズに売却できました

希望の価格で売却できて良かったです。
最初は、不動産の動かない時期のスタートでしたので少し焦りがありましたが、問い合わせ件数などの報告も週に一度あり、安心できました。
動き出してからは早かったので、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立て大変うれしく思います。
お客様にご安心してお取引いただけますよう、親切丁寧にご対応させていただくことを日々心掛けております。
これからも不動産に関するご質問等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きK様の不動産に関するパートナーとなれるように日々精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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