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売買なかもずセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年8月21日

大変満足しています!

希望物件を購入出来て、大変満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社なかもずセンターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせから購入までのご決断が早く、スムーズにお取引することができました。
至らぬ点も多かったとは思いますが、T様にご満足頂き大変光栄に思います。
室内リフォーム後の物件を見せて頂けるとのことですので、楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年7月25日

設備説明書の管理について悪い印象を受けました

・物件の引渡し時に、設備説明書がファイルごと紛失しており、管理人の説明書をコピーすることになった。
元本のままが良かったので残念でした。
コピーして対応してくれたのは良かったです。
設備説明書の管理について悪い印象を受けました。
・リバブルあんしん仲介保証について分かりにくい。
対象なのかそうでないのか区別できない。
具体例を教えてほしい。
ホームページに具体例をのせてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社なかもずセンターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
物件お引き渡し時に売主様より引き継ぎをするご予定でありました、各設備の説明書をしっかり確認できていなかったことにより、原本をお渡しすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、あんしん仲介保証の適用基準につきましても、私の説明不足と認識しており、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
また次回、機会がありました際には、ご期待以上に満足していただけますよう努めて参りますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2017年7月22日

ご丁寧に対応していただき、ありがとうございます

ご丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は弊社なかもずセンターにてご契約を頂きまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったとは思いますが、A様のお役に立つことができ光栄です。
また、機会がありましたら、是非とも宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2017年5月17日

好印象のまま、購入まで至った

他のマンションを見学の際、他社の担当者と会ったことがありますが、第一印象からすべて、御社の担当者さんの方が好印象でした。
好印象のまま、購入まで至った・・・という感じです。
希望通りの物件で、話もいつもきちんと聞いてくれますし、こちらの不安やわからない点にも、早い段階で回答があり安心してまかせられました。
担当者さん、あの時もこの時もありがとう。
これからもよろしくお願いしますね。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は弊社なかもずセンターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
購入相談ということでU様に初めてご来店頂いてから売買契約まで約1ヵ月。
大変短い間ではありましたが、U様のお役に立つことができ、大変光栄に思っております。
また、不動産に関する悩み事等がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともお客様に『好印象』と感じて頂けるよう、精進してまいります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月16日

ぜひもう一度お世話になりたい

今後担当者さんとお会いする事があればぜひもう一度お世話になりたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルなかもずセンターでお取引きいただきまして、誠にありがとうございます。
売買契約までお電話の遣り取りが多くありましたが、K様のご対応も早くしていただき、スムーズにお取引きができたと思っております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2017年4月8日

対応が速くとても助かりました

対応が速くとても助かりました。 ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社なかもずセンターにてお取引きいただき、ありがとうございました。
また、「対応の速さ」をお褒めいただき、ありがとうございます。
G様ご家族とのご縁に感謝しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

K様
K様 2017年4月5日

安心してお取引できました

この度は色々とありがとうございました。終始丁寧にご対応頂き、安心してお取引できました。
こちらの事情でお手数をおかけしたことも多かったと思いますがいつもニコニコと迅速に対応してくれました。
最後までバタバタしてしまいましたが、担当者さんでなければどうなっていたことか・・・と思いました!
経験がまだ浅いとお聞きしましたが、そんなことは全く感じられませんでした。本当にありがとうございました。
これからもさわやかで優しくマメな担当者さんでいて下さい!担当して頂けて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社なかもずセンターにてお取引頂きまして、
誠にありがとうございました。
K様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
経験も浅く、不甲斐ない点も多かったとは思いますが、
”担当して頂けて良かったです”と言って頂き、感無量です!
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました!
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年3月11日

一生懸命さが私達との信頼につながった

今回マンション購入で大変お世話になりありがとうございました。
親切で丁寧な接客と、不明点への質問には、正確に答えようと努力される姿に感心しました。
ベテランで頼りになる担当者Aさんはもとより入社年数ではなく、担当者Bさんの人柄の優しさと仕事への一生懸命さが私達との信頼につながったと感じております。
又同行頂いた担当者Aさんが担当者Bさんをサポートされる姿もほのぼのと心温まる思いがしました。
とても良い人柄のお二人にお出逢いでき無事、マンション購入も済み、その後の改修工事の相談など色々お世話になりました。
どうぞこれからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様のご家族の仲の良い姿が印象的でとても心が温かくなり元気を頂くことができました。
また、偶然M様のお母様と同じ出身校ということもあり、改めてこの仕事をしていたら、お客様との間で共通点が見つかったりして、楽しい仕事だなと感じさせて頂くことができました。
今後もご相談がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

T様
T様 2017年3月6日

何度でもかみくだいて説明してくれた

説明が分かりやすく、何度でもかみくだいて説明してくれて良かったです。
面倒臭そうな顔をせず、いつも笑顔でちんぷんかんぷんな私に対応して下さりありがたかったです。
フットワークも軽くスムーズに事が進んだ事も気の短い私には合っていたと思います。
いつもお茶を入れて頂いていた女性、とっても美味しいお茶ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入と売却の住替えについてお取引頂き誠にありがとうございました。
当初、通勤経路について不便とのご相談でご来店いただき、ご条件に合うものがご紹介出来たことから、ご案内~ご契約までスムーズに行う事が出来ました。
短期間でのご契約でしたのでご説明する事がたくさんありましたが、熱心に聞いて下さり、又こちらとしましても、出来るだけ判りやすい説明を心掛けたつもりでしたので、喜んでいただけて良かったです。
今後もお客様にスピードと判りやすい説明を心掛け頑張ってまいります。
あと、飲み物のご提供についてもタイミングよくお出しできる様、センター全員で努力していきます。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

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