表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
お客様本位で対応していただいたと思う
良かった点は、こちらからネット銀行で替入したいという希望を言ったところ、次回打合わせ時にすぐに銀行担当者をわざわざ呼んでくれていた。
手続きは、東急リバブルにとっては不利になるのにお客様本位で対応していただいたと思う。
感謝しております。
近隣駐車場もわざわざ捜していただき非常に親切。
悪かった点は1点だけ。
これは東急リバブルの問題と思うのですが現居の売却には手を引かれた点。
出来れば頼みたかった。
センターからの返答
K様
この度は、当社にて不動産を購入して頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったご提案ができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様を第一に考えた営業活動をしてまいりたいと思います。
また、ご自宅のご売却をお手伝いできず、大変申し訳ございませんでした。
本心を申し上げますと、どのエリアの物件でもお任せ頂きたいのですが、K様のご自宅が当社から遠方のエリアの為、きめ細やかなサポートが難しいと判断し、お断りさせて頂いた次第でございます。
ただ、仲介としては入りませんが、ご売却においてご不明点やお悩み事が出てきましたら誠心誠意サポートさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
K様のご意見を真摯に受け止め、引き続き頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わかりやすく親切に対応してくださり、安心できた
人生初めての大きな買い物で、期待より不安のほうが大きかったのですが、事あるごとに担当者さんがわかりやすく親切に対応してくださり、安心して進める事ができました。
担当者さんが買う側の立場に寄り添い、理解して下さったからの対応だと思います。
これは担当者さんの”大きな力”だと思います。
これからも担当者さんにはいいお客がつくのではと思います。
最後に、私達夫婦の気持ちですが、街で担当者さんに会う事があれば、普通に話しかけて、普通にお話をしてみたいと思っています。
この気持ちで、担当者さんの素敵なお仕事ぶりが理解していただけるのではと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
より良い不動産のご縁を繋げられた事を心より嬉しく思います。
何度も打合せを重ねていく中でN様ご家族の夢を叶えたいという気持ちで頑張る事ができました。
無事に取引は完了致しましたが、今後とも長いお付き合いをさせてください。
是非、街で見かけた際はお声をかけていただければ幸いでございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
「お客様の人生の不動産パートナーを目指して」
お仕事に対する熱意と誠実さ迅速さに頭が下がる思い
今回、二世帯住宅を新築するに際し、土地探しから現住居の売却、仮住まい先の賃貸契約にと、何から何まで大変お世話になりました。
特に担当者様には業務を超えてご尽力頂き、初めてお会いしてから半年以内には上記全ての契約が完了しており、そのお仕事に対する熱意と誠実さ、迅速さに頭が下がる思いです。
もし今後も不動産の仲介をご依頼させて頂くことがありましたら、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からのご紹介によりH様とお会いして、土地購入からご自宅の売却までお手伝いできた事を心より嬉しく思います。
これからは新築建築に向けて様々な大変な事があると思いますが、H様の夢のマイホームの完成を私も楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
いつでもお力添えできますように日々精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。「お客様の人生の不動産パートナーを目指して」
安心感がありました
きちんとした会社、担当者だと思います。
安心感がありました。
よい物件にめぐりあえ、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のご購入をしてくださり、誠にありがとうございました。
物件のご内覧から引き渡しまでスムーズに取引を終えることが出来たのは偏にK様のおかげでございます。
また、常に息子のように接して頂いたこと非常に嬉しく思っております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
事務的ではなく気持ちのこもった対応をして頂けた
・仕事が早い
・接客態度に好感がもてる
・事務的ではなく気持ちのこもった対応をして頂けた。
・清潔感がある(会社の方も含め)
・アフターフォローもしっかりとされている
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございます。
初回のご案内時から最終取引まで短い期間ではございましたが、本当にありがとうございました。
ミスなくここまでスムーズにお取引が出来たのはW様がスムーズに各種手続きにご対応頂けた事が要因かと考えております。
これからも不動産に関するご相談事等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズな対応で、大変満足でした!
お世話になりました。
スムーズな対応で、大変満足でした!
今回、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
「担当者でよかった」のお言葉、大変うれしく感じております。
今回はローンやリフォーム、お引越しなど、お住み替えのトータルサポートをお任せいただきましたが、スムーズなお取引ができましたのもお仕事の合間に迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
全力、かつ迅速に取り組んでいただきました
なかもずセンターの担当者Aさん、Bさんには大変お世話になりました。
元住んでいた家の売却をしないと購入できなかったため、売却について、全力、かつ迅速に取り組んでいただきました。
連日にわたり、関係者の皆様と連携していただいたことで、今回の購入が叶ったと思っております。
他社では、実現できていなかったと思います。
大変感謝しております。
さらに細部にわたり御配慮いただき、本当に有り難く思っております。
また、機会がございましたら、担当者Aさん、Bさんにお願いしようと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
改めまして、このたびは、本当にありがとうございました!
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介業務をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるお住み替えのご提案をいつも心掛けておりますが、このような形で御礼のお言葉を頂戴出来ますと本当に励みになります。
ありがとうございます。
不動産の購入からご自宅の売却まで本当に短時間でしたのにご満足頂けるお住み替えが成就しましたのは、お客様のご協力があってこそでございました。
ご契約から住宅ローンのお申込み、お引越しの準備と本当にお願いしたことも多数ございましたがそれでも快くご対応頂けました事、本当に嬉しく思います。
新しい住まいでの生活でお困りのことがございましたらなんなりとお申し付けください。
私に出来ることでございましたら、喜んでご対応させて頂きます。
また、不動産に関することや税金、近隣トラブル等がどんな些細な事でも構いません。
相談しやすい一つの窓口として今後もご利用頂きたく思います。
私はどのようなことでもご対応できるように、日々貪欲に知識を吸収しひとりでも多くの方から頼れるパートナーとなるべく日々取り組んでおります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
「明るく、元気に!」
お客様の喜ぶ笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。
誠実な振る舞いに、とても安心感を覚えました
この度はお世話になり、有難うございました。
何事にも迅速・丁寧に対応下さいました。
担当者様の誠実な振る舞いに、とても安心感を覚えました。
お蔭をもちまして、清々しい気持ちで新生活を迎える事ができ、とても感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
K様
この度は不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
無事にご満足していただける新居が見つかり嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
K様の今後の生活がより良くなるためにサポートできれば幸いでございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
すごく信頼できる、担当者さんで本当に良かった
良かった点
担当者の対応はいつも早く、連絡もこまめにくれて、とても安心して話できました。
こちらの質問にも正確に答えていただき、準備もしっかりしていただいたので、取引きもスムーズに進んで、とても満足でした。
すごく信頼できる、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は弊社仲介にて居住用不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
リフォーム会社様の選定や、リフォーム内容等、N様の拘りが強く感じられ、私自身も大変勉強させて頂くことができました。
短い期間ではありましたがN様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
リフォームが完成致しましたら、是非、お部屋を拝見させて頂けますと幸いです。
また不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の対応は非常に良く、説明もわかりやすかった
今回他社との比較はできないが、担当者の対応は非常に良く、説明もわかりやすかったです。
残念なのは、センター長からのあいさつが一度もなかったことです。
センターからの返答
N様
この度は弊社仲介にて居住用不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
短い期間ではございましたが、N様のお役に立つ事ができ大変嬉しく思っております。
センター長より挨拶がなかった件について、大変申し訳ございませんでした。
また、ご貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
今後このような事がない様、所員一同努めて参ります。
今後とも不動産に関するご相談事等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
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