表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主と買主が知人であったので早期の契約が成立した
・売主と買主が知人であったので、早期の契約が成立した。
各種経費がかなり節約できたと思うので、こうした場合は双方に多少手数料の値引きをしてもよいのでは。
知人を紹介するモチベーションも上がると思います。
・各種災害が頻発する昨今、ハザードマップの説明が重要事項の説明の一項になった。
私は永年防災に携ってきた者として、担当者に地域の安全性と居住における安心感を得ることの重要性について強調しておいた。
本来ならば、一番の購入動機になり得るものです。
今後営業担当者に各種ハザードマップの見方や、さらにできれば新旧地形図等の見方の講習会を行って、自信をもって対象者に説明できるようになれば、他社との大きな差別化に繋がります。
・鉄道駅からのアクセスを大きな査定ポイントにしていますが、購入予定者の各属性に合わせて、地形の高低差（坂が多い、急な坂がある等）、バスの利便性（バス停までの距離、方面別便数等）、各生活必需施設までの距離、件数なども指標としてポイント化して、購入予定者の属性に合わせて査定ポイントをカスタマイズしたらどうでしょうか。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
売却のご依頼を頂く前より、何度も打ち合わせを重ねお客様よりハザードや周辺環境、利便性等をご教授いただきました。
弊社重点エリアの不動産ではありましたが、お客様の知る情報のほうが私よりもはるかに詳しく、またこれからご紹介していくお客様の心を掴める内容であり、不動産業従事者として勉強不足を痛感したのと同時に非常に学びが多くございました。
お客様よりいただいた声は今後当社が、よりお客様に選んで頂ける不動産会社となれるように参考とさせていただきます。
この度は大変お世話になりました。
また不動産取引の機会があれば是非お声掛け頂ければ幸いです。
折にふれて有益なアドバイス、感想などを頂きました
取引き中のいろいろな場面において一度も不安を感じることが無かった。
全面的に信用することが出来たのがありがたかった。
ネット上だけの営業活動で手ごたえを感じることが少なかった。
その為か、2年近くかかってしまったことには他の有効な営業活動を望みます。
新聞の折込みチラシなど、反応が出る方法を増やしてほしいと思いました。
担当者さんには本当に気長に対応していただき、折にふれて有益なアドバイス、感想などを頂きました。
感謝しております。
今後ともご相談に乗っていただくことがあるかもしれません。
その時はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「人生を楽しむ」がコンセプトのご自宅で、ご成約までお時間を頂きましたが、ご満足を頂けるお取引きとなり大変うれしく思います。（長くお付き合いさせて頂く中で、私もDIYに目覚めました。）
ありがとうございました。
お客様をご案内させて頂く際は、いつも笑顔で楽しくされておられたのが印象的でとても素敵な買主様にご購入頂きました。
買主様も大変満足されておりました。
不動産について、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。
今後も、よろしくお願いいたします。
スピーディーで的確なアドバイスを頂いた
この度は不動産売却でお世話になりました。
中古物件で築年数もあり、なかなか売却できませんでした。
しかし担当者の方の対応がとても良く、金額には代えられない信頼を得ましたので、東急リバブルさんに決めました。
仲介をお願いしたのは、スピーディーで的確なアドバイスを頂いたからです。
担当者の方、センター長はじめ皆様、ありがとうございました。
欲を言うと、もう少し高く売却してほしかったです。
笑い！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引中に何度も「東急さんに任せるよ！」とのお言葉が大変印象的でした。
今後もご相談は、東急リバブルにお任せください。
再び、ご満足頂けるお取引をお約束いたします。何卒、よろしくお願いします。
担当者さんの提案と自信が勇気づけてくれました
お世話になりました。
周辺取引の実績と売却物件の仕様価値を冷静に分析して頂き、焦らず戦略を持って広告を打ってもらったおかげで、期待以上の値段で売却することが出来ました。
立地条件及び利便性が厳しいのも関わらず弱気になっていた私を、値下げではなくデータに基づく担当者さんの提案と自信が勇気づけてくれました。
「さすが！プロ」と感じ入り、信頼して提案を受け入れました。
値下げしなくて本当によかったです。
次回機会があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
良い仕事をしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
これからも、沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し日々精進致します。
ご親族様やお知り合いの方にて、不動産売買のご用命がございましたら、是非ご紹介下さい。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
またＳ様とお会いできる日を楽しみにしております。
納得できる価格で売ることができました
問い合わせから売却手続完了まで、スピードをもって行っていただいて助かりました。
毎回うちあわせ日の前日の確認の連絡をいただいて、忙しい日々の中で丁寧に確認してもらえて助かりました。
こちらの気持ちの面にも配慮して売り値を決定してもらえたと思います。
納得できる価格で売ることができました。
ただ、まち合わせた時間でまにあったのは、４回中１回しかなかったので、気をつけて下さい。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートをご返信いただき、誠にありがとうございます。
時間管理が徹底できておらず、遅刻によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
また不動産に関するご相談などがございましたら是非お声かけいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもおだやかなお人柄で、信頼感がありました
成約するまで、また契約手続きが完了するまで終始、誠実に対応いただき、非常に感謝しています。
とてもおだやかなお人柄で、信頼感がありました。
これまで東急リバブルさんには５回お世話になる機会がありましたが、NO.1の対応でした。
心よりお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却を名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルへ5度目となる売買依頼を賜り、誠にありがとうございます。
売却スタートから複数のご反響をいただきましたが、なかなかご成約に至らず、ご不安な気持ちにさせてしまいました。しかし、媒介契約期間の最終日に購入のお申し込みをいただき、無事にご成約させていただくことができました。O様には、年度末のお忙しい中、お引渡しに向けたお手続きにご協力をいただき、無事にお取引を完了することができました。
数ある不動産会社の中から、いつも東急リバブルをご用命賜り、誠にありがとうございます。
O様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくおもいます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スピーディーな対応で、早く売却する事ができました
分譲マンションの売却で、ご紹介していただいた担当者さんは若いが話しやすく、なかなか感じの良い素敵な方した。
今思えば、２月～３月の時期だったので、遅れれば売却がスムーズにできなくなる所でした。
スピーディーな対応で、早く売却する事ができました事、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
あと、共通の趣味についても、楽しくお話しさせてもらいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご親族にいつもお世話になっており、H様のお役に立つ事を第一に考え、販売活動に取り組んで参りました。
結果として、良い時期に良い条件でご成約に至った事は本当に嬉しく思いますが、私自身、見直すべき点があったと反省しております。
H様のお陰で好機を逃す事なくお取引ができましたが、今後同じ事のないよう、プロとしての自信を持って皆様にご提案をさせて頂ければと思います。
又、いつもお邪魔させて頂いた際には、おいしいお飲み物と楽しい趣味のお話をして下さり、本当にありがとうございました。
公私共に、今後共宜しくお願い申し上げます。
またお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
信頼できる対応で満足できました
信頼できる対応で満足できました。
センターからの返答
この度はS様の大切な資産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響で対面することが難しい中、S様の多大なるご協力のお陰で、スムーズにお引渡しすることができました。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご家族の皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。
どれをとっても100％満足でした
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました！
当初契約していた不動産業者への不満から、急遽貴社にご対応頂くこととなりましたが、スキル、スピード、丁寧なコミュニケーションなど、どれをとっても100％満足でした。
友人・知人が不動産を売却する際には、自信をもって東急リバブルの同じ担当者さん（もちろんセンター長も）をご紹介したいと思っています！
早くその日が来ることを楽しみにしています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル名古屋栄センターにてご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、K様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
100％満足とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私としても気持ちよくお取引ができたのも、K様にいつも快くご対応いただけたからです。K様よりいただいたお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
査定から契約までの期間も短かく、スピーディな対応
古家が建っている土地を売却したいので査定をお願いしました。
最終的には、更地にして売却のかたちをとりましたが、そこに到るまでに的確なアドバイスをしていただき、迷いもなく契約をすることができました。
査定から契約までの期間も短かく、スピーディな対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターへご相談頂きましてありがとうございました。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
またご売却やご購入をお考えのお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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