表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
質問に対しても真摯に対応してくれた
こちらのどのような質問に対しても真摯に対応してくれた。
節目ごとに担当の上司からも連絡があった。
お礼のお花のプレゼントがあり、びっくりした。
センターからの返答
T様、この度は、弊社に購入・売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社を通じて不動産を購入して頂き、そのまま一緒に売却にて弊社をご利用して頂けましたこと、大変感謝しております。
また売却活動をスタートから1か月以内にお問い合わせ&ご内覧、直ちにご契約に至り、決済まで進めましたこと、大変嬉しく思います。
T様の多大なるご協力無くしてはできなかったと思います。
改めまして、深く御礼申し上げます。
奥様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
今後とも不動産に関する事でご不明点やお困りごと等ありましたら、お気軽に頼って頂ければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の方への不満はありません
担当者の方への不満はありません。
休業日の対応がコールセンター的なことには、かなり不満があります。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産の売却を当社へ任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、休業日の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お取引を当社へ任せて頂ける際にご満足いただけるよう改善致します。
頂いたお言葉を教訓に日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足度は94%を超えて100%です!
良かった点は、人当たりが良く、爽やかな好人物でした。
お客様満足度は94%を超えて100%です!
あと、知識もしっかりしたものを感じました。
パーフェクトです!!
センターからの返答
お世話になっております。
H様、この度は大切なご所有不動産の売却窓口を弊社にご選定頂き、誠にありがとうございます。
また、当社水準の顧客満足度94%を上回る「100%」回答を頂いた事、幸甚でございます。
本件が円滑に進んだ事は、H様が士業の先生とのご対応を迅速に進めて頂いたからです。
御立会の日程設定や必要書類の受理等、改めてありがとうございました。
頂いた顧客満足度に恥じる事が無いよう、業務に邁進いたします。
今後とも、弊社をご愛顧ほどお願いいたします。
安心して全てをお任せできました
他社の担当者と比較して迅速丁寧で、安心して全てをお任せできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動開始から最後の引渡しまで、いろいろと予想外の事もあり、決してスムーズではなかったかと思いますが、その度、一緒に解決策を考えて下さり、また柔軟にご対応いただけたおかげで、お取引を終えられる事ができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後また、お力になれる事がございましたら、是非またご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
要望をよく聞いてくれた
こちらの要望をよく聞いてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社に売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、弊社を通じて不動産を購入して頂き、リピートで弊社をご利用して頂けましたこと、感謝しております。
A様のお忙しい中、御協力もありまして、売却活動をスタートから1か月以内にご契約に至り、決済までスムーズに進んだと思っております。
改めまして、深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関する事でご不明点やお困りごと等ありましたら、お気軽に頼って頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
冷静かつ温かい対応をしていただきました
都合もあり可能なら年内決着と、できるだけ早くかつ最低限残債が残らない金額での売却という要望に対し、わずか一週間で通常の売却予想値に限りなく近い金額でのご提案をいただき、感謝しております。
こちらの心因的な焦りもしっかり聞いていただいた上で、冷静かつ温かい対応をしていただきました。
補助担当していただいた営業様も丁寧にご対応していただいたので、最終的に焦ることなくお任せできて良かったです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、大切なご自宅売却のパートナーとして当社をご選定頂きありがとうございます。
お取引が円滑に進みました事は、S様のお力あってでございます。
当社側からの連絡に対し、毎度迅速なご回答を頂けた事が、1週間でのご成約に結び付きました。
売買契約後~所有権移転前のお手続きの際にも、郵送物の対応等、レスポンスを早くいただけて非常に有り難かったです。
お引越し先の新天地で、益々のご活躍をお祈り申し上げます。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
改めましてこの度は、ご成立おめでとうございます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションの売却依頼をしていただきまして、ありがとうございました。
S様とは、東京でも不動産の購入をしていただきましたが、名古屋のマンションの売却ということで、再度東急リバブルにご用命いただきました。
弊社のあんしん仲介保証サービスや、水回りブライトニング、除菌消臭サービス等、適用できる全てのサービスを活用することで、販売開始から約1ヶ月のスピード契約をすることができました。
キャッシュレスサービスの為、最後はお会いすることができませんでしたが、また何かありましたら、是非東急リバブルにご相談ください。
よろしくお願い致します。
迅速丁寧なご対応に感謝致します
迅速丁寧なご対応に感謝致します。
とても信頼できる担当者様でした。
またご縁がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
O様には、ご契約前から何度もご協力を頂きまして本当にありがとうございました。
O様のご希望の中で無事にお取引が完了しましてホッとしております。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
概ね満足しています
概ね満足しています。
ただ多忙な故か、電話での連絡がつきにくいことが時々ありました。
センターからの返答
H様_この度は、弊社をご所有不動産の売却窓口に選んで頂き、誠にありがとうございます。
また、お電話がつながりにくかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
本取引が円滑に進んだことは、H様がタイムリーにご対応を頂いたからでございます。
ご契約前の必要書類、お引渡し前の測量や残置物の処理に関する御立会など、都度ありがとうございました。
今後とも、弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
いつも誠実にありがとうございます
いつも誠実にありがとうございます。
感謝しております。
今後共よろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご所有不動産売却の窓口に選任頂き、ありがとうございました。
今回はご所有不動産が、ご親族の退去にともなう資産整理ということで、
賃貸と同時に検討をされたかと存じます。弊社は賃貸ネットワークも有り、
様々な角度からI様に提案をすることが出来たのではないかと自負しております。
売却が円滑に進んだ事は、I様のご協力あってでございます。
当社よりご連絡を差し上げた際は、タイムリーな返答を頂きまして、
誠にありがとうございます。今後とも、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
改めて、この度はご成約のほどおめでとうございます。
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