表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分満足しています
アンケートの評価で、「どちらかといえば十分」を選んだ項目は、当方が詳細に聞かず、質問もほとんどしていなかった項目です。
今回の売却契約については、十分満足しています。
特に、引渡し時での当方の準備不足による混乱に対する対応には大変感謝しています。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、O様のご協力があって無事取引が完了する事が出来ました。
これからも不動産の事で何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても良くしていただいたのでとても感謝しています
この度は契約に際しまして尽力していただきありがとうございました。
紹介という事もあり、とても丁寧に対応していただき、また変に物件をすすめられる事もなく落ちついてゆっくり悩む事ができ良かったと感じています。
引き渡し後に物件の不具合があり、その対応はとても良かったのですが、不具合が直りきらないうちに礼状が届いてしまった事は少し残念でした。
大手なのである程度機械的に物事が進んでしまうのは仕方がないとは思いますが・・・。
それまでの対応が良かっただけに悲しくなりました。
今後の改善に期待したいと思います。
それ以外はとても良くしていただいたのでとても感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後の物件の不具合の件では、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お礼状の送付時期について、改善を図って参ります。
K様とは、引き続き末長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
対応がスピーディで良かったです
対応がスピーディで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご新居先で何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変スピーディに事を運んで頂き、安心できました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
家屋付のままできれば売却したいとの思いをかなえて頂き、とても嬉しく思いました。
場所・築年数も難しい案件ではーと心配しましたが、ご購入者の方とのニーズが合い、大変スピーディに事を運んで頂き、安心できました。
他社にも相談していましたが、更地にする方向の話が多く、こちらの意向を汲もうという姿勢があまりみられず、今回東急様にお願いして良かったです。
娘夫婦もたまたま買い替え希望でしたので、別の県でしたが東急様にお願いする事にし、私の担当の方から娘の担当者に連絡を入れて下さったり、細やかに対応していただき、こちらも成約に至ったようです。
ありがとうございました。
家はそれぞれの想いの込もったもの、大切にその想いをつなぐ姿勢を今後も続けていって下さい。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他社様のご提案もあった中でO様のご希望に沿うご提案ができ、大変嬉しく思います。
また、O様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いできました事大変光栄に思います。
今後とも、ご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
弊社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少し入居後のケアがあれば良かった
もう少し入居後のケアがあれば良かったと思います。
管理会社の運営状況など…
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、T様から頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘内容を真摯に受け止めて参ります。
今後お取引させていただく皆様にご迷惑をおかけしない様再発防止に努めさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
すぐに売却価格値下げに走らぬ事
物件の立地や環境、利便性などを含めた営業活動の強化を希望。
すぐに売却価格値下げに走らぬ事。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
M様より頂戴しましたお言葉を糧に、ご対応の質向上と営業活動の強化に努めて参ります。
これからもご相談事がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
決済までスムーズに行えたと思います
お取り引きの中で特に困る事はありませんでした。
決済までスムーズに行えたと思います。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様が迅速に動いて頂き、スムーズにお取引をすることが出来ました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いが出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
良い意味で壁がなく話しやすかったです
店舗には行っていませんが、待ち合わせのところでハキハキと対応してくれました！
良い意味で壁がなく話しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
契約から決済にかけてO様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少し具体的な提案があっても良かったのかな
売物件に関して、担当の方が、ここをこの様にとか、この部分が気になるので・・・等もう少し具体的な提案があっても良かったのかなと、思います。
約一年の期間の間、良くして頂いたと感謝をしております。
有がとうございました。
中古物件に関する、買いたい人の求めている事にもう少し早く気付けたら、と反省した部分がありました。
これは売却する立場で考えての事ですが。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様には事前に書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。
また、いただきましたご指摘内容を真摯に受け止め今後の営業に活用させていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらからの連絡で話が進んだ点が気になりました
売却の依頼から契約まで説明等は分かりやすかったです。
ただ、最終的に契約となった話についても、こちらからの連絡で話が進んだ点が気になりました。
希望額と開きがあるとのことで、リバブルさんの方から話をするのをためらっていたようですが、売主の事情もあるので、話がきた際には一度連絡をいただいた上で、こちらの話もヒアリングして、話を進めるかの判断をしてほしいと思いました。
会社側での自己判断は危険かと思いますので、今後改善を願います。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターにご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
また、M様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、精進してまいります。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申しあげます。
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