表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
流れをわかり易く説明していただきました
初めてのマンション購入でしたが、契約までの流れをわかり易く説明していただきましたので、不安が軽減されました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
戸建てからマンションへの_お買換えという大きな節目で、ご不安な点も多かったことと存じます。
新居での生活の中でご不明な点などがございましたら、今後ともどうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
進捗状況の報告が細やかで納得できました
進捗状況の報告が細やかで納得できました。
内覧があった際の事後報告があり、アフターフォローがしっかりしていて、誠実な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。販売状況については毎週のご報告のほか、内覧などがあった際にご報告させていただいておりました。
ご契約当日は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひご連絡いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
色々とフォローして下さりスムーズに進みました
目ぼしをつけてお伺いした物件で成約出来た為、来店から成約までの時間が早くて助かりました。
その間、連絡は定期的にあり、メールでも色々とフォローして下さりスムーズに進みました。
質問に対しても返答や返信が早く、また担当者Ａさんの真摯な姿勢に対して好感が持てました。
最後に東急リバブルさんに足を運んだのは、数十年前に貴社の紹介で今のマンションを購入した時です。
それからずっと欠かさずに、その時の担当者Ｂさんから年賀状を頂いておりました。
まだ若者であった担当者Ｂさんでしたが、歳月と共に色々な勤務地から送られてくる年賀状を楽しみにしておりました。
そして役職が付いた年賀状が届いた時は、何故か嬉しく思っていました。
普通、一度住宅を購入したら２回目はないでしょうに、また、お客になる確率は大変低いと思います。
それなのに、購入後も年賀状を出し続ける姿勢は素晴らしいと思います。
その企業姿勢がとても好きなのです。
縁あって２度目の客、リピート客になれて良かったと思います。
担当者Ａさん、ここの売却も宜しくお願いしますね。
センターからの返答
Y様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
また、私のご提案や弊社の企業姿勢について、温かいメッセージを頂戴し、誠にありがとうございます。
初めてご来店いただいてからご成約まで、スムーズに進めることができ、私も嬉しく存じます。
弊社は、顧客満足度を重視し、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を重視しております。
今後も、Y様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
用意してくれていて時短にしてくれて助かりました
最初から最後まで、丁寧に早くわかりやすく対応してくれてよかったです。
ＬＩＮＥで聞いたことも返信早く返ってくるし、手続きなどのときもその後予定あること伝えると、書類など全部用意してくれていて時短にしてくれて助かりました。
話しやすくて気軽に相談できたので、担当者さんに対応してもらえてよかったです。
また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、うれしいお言葉を頂戴し、改めて身の引き締まる思いです。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
思った以上に親切でした
思った以上に親切でした。
センターからの返答
この度は長町南センターにて販売活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様ご家族のご協力もあり、販売開始から約1ヶ月での成約となったこと私自身嬉しく思っております。
お打ち合わせや日程の調整などもありがとうございました。
遠方へのお引越しとなりますが、何かお困りのことございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望する物件に巡り合うことができました
２年余りの家探しとなり、迷走してしまったこともありましたが忍耐強くご対応いただき、希望する物件に巡り合うことができました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引を賜りまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、さまざまな物件のご内覧を頂きました。
その間のご家族様の中での生活の優先順位、理想の生活等のお話を共有いただくことができたことで、H様のご希望に叶う物件にたどり着くことが出来ました。
ご家族皆様の新生活に微力ながらお手伝いできたことを光栄に思います。
今後とも、是非何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
納得のいく値段で対応して頂いた
不動産売買の金額が納得のいく値段で対応して頂いたのでとても良かったです。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に際しましては、C様には多大なるご協力を賜りました。
おかげさまで、滞りなくスムーズに売買を進めることができましたこと、深く感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
安心感のある頼れる担当者で良かった
担当者さんに対応して頂けて良かったです。
安心感のある、頼れる担当者で良かったです。
また何かお世話になる機会や知人が困ったときなど、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思いました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私を信頼してくださり、このような温かいお言葉までいただけたこと、担当として心より感謝申し上げます。
特に、お知り合いの方でお困りの方がいれば紹介したいと仰っていただいたことが、何よりも嬉しく、光栄な思いです。
大切な方をご紹介いただいた際にも、S様の時と同様に誠心誠意サポートさせていただくことをお約束いたします。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
S様の新たなスタートが、より素晴らしいものとなるようお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
無理なお願いについて迅速に対応して頂きました
共有名義変更という無理なお願いについて迅速に対応して頂きました。
銀行での振り込みに同席して頂き、すぐに転居手続きと鍵の引き渡しが叶いました。
迅速丁寧な対応が非常に印象強く、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際から様々なことにご協力をいただき、おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
これからお引越しを控えていらっしゃることと存じますが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
１円でも高く売れるように頑張ります
「１円でも高く売れるように頑張ります、一緒に頑張りましょう」と言ってくれたのが印象に残っています。
自分の味方になってくれる、力になろうとしてくれている気持ちが伝わってきて、安心感が増しました。
センターからの返答
N様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご売却の進め方に関するお打ち合わせや、お客様のご内見の立ち合い等、ご対応いただき誠にありがとうございました。
私もN様のご要望に沿うことができ、大変うれしく思います。
特に、ご売却において、スピード感と不動産市況に合わせたご提案については、早期かつ高値成約のために意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、
N様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、N様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介をいただけますと幸いです。
ご満足いただけるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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