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何度も確認作業をして下さり本当に助かりました
不動産を売買するにあたり、迅速に売却して下さるとの事で安心して居りました。
売却に関して取り揃える書類も、私は高齢の為何かと取りこぼしがあるかと思われましたが、何度も何度も確認作業をして下さり本当に助かりました。
何回かお会いしている内に、信頼出来る方だと確信致しました。
全てにおいてパーフェクトに作業を進行して頂き、本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけたこと、そして、お手続きのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
迅速なご売却にご満足いただけたこと、また、必要書類の確認作業がお客様のお役に立てたとのこと、何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
今後、不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
時間もかかる物件のご対応をありがとうございました
とても面倒で時間もかかる物件のご対応を、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから、売却開始までお時間を頂戴してしまいましたが、S様にもさまざまご協力をいただいたおかげで無事売却までつなぐことができました。
共にパートナーとして売却ができたこと、本当に嬉しく思います。
今後も、なにか不動産に関するご相談等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
必要書類準備など手続きも当方が滞りなくできた
担当の方は売却の値付けや変更のタイミングなど、色々アドバイスして頂いて本当に助かりました。
状況の連絡も定期的にあり、こちらも良かったです。
また、必要書類準備など手続きも当方が滞りなくできたのは、貴社のシステムによるものと思います。
一通りの流れがパンフレットになっていて、大変わかりやすかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
レスポンスの速さとこまめな販売状況のご連絡、ご提案については、お客様にご満足いただけるお取引に向けて意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、I様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、I様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
特に問題なく対応頂きました
特に問題なく対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
トラブルなく、ご契約、決済を完了することができとてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
親切な対応をしていただきました
マンション購入と売却を同時にお願いしました。
担当者Ａさんにつきまして、最初は控えめで少し心配でしたが、お会いするたびにその人柄と頼もしさが伝わってきました。
途中お休みされたと伺いました。
無理せず励んでいただければと存じます。
このたびは誠にありがとうございました。
急遽対応していただいた担当者Ｂさんにも、親切な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様には度々お時間を頂戴し、こまめにお打ち合わせをさせていただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂き、幸甚でございます。
そのお言葉を励みに今後の業務に励んで参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して頼める信頼感がありました
売却は初めてだったので、他社との比較はよく分かりませんが、人柄が良く、安心して頼める信頼感がありました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から約4カ月での成約となりましたが、H様、S様のご希望条件で成約できたこと嬉しく思っております。
お打ち合わせなどいつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も不動産にてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ご対応にはとても満足しています
担当者様のご対応にはとても満足しています。
感謝申し上げます。
「あんしんサポート」の対応がどうもわかりづらく、相談しても「あんしん」ではなく不安しか残りませんでした。
こちらの知識不足もあると思いますが、もう少し「あんしん」を得られるサポートをお願いします。
センターからの返答
この度は当社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お会いさせていただいてからご契約、ご決済までお会いさせて頂く度にいつも笑顔でお話いただき大変感謝しております。
当社あんしんサポートの件でご不便おかけし申し訳ございません。
社内でも共有させていただき、改善いたします。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
質問に丁寧に答えてくれた
質問に丁寧に答えてくれたり、こまめに連絡をくれて、安心してお任せできました。
センターからの返答
S様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから契約までスピード感のあるお取引でございましたが、お仕事が忙しい中、対面での打ち合わせや電話にご対応いただき誠にありがとうございました。
私もS様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、お客様に寄り添った提案とこまめな連絡は、お客様に安心して不動産売買を進めていただくために意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、S様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、S様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様ファーストでの対応を感じることができました
こちらの事情を考慮しながら、物件と場所や予算、購入までの手続き等、親身になって相談に乗り対応して頂きました。
こちらが分からない事や疑問に思っている事には、何度も丁寧に説明して頂きました。
こまめな連絡で、金融機関での手続きの際の同席等もして頂き、信頼が持てました。
また、無理に押し薦めるのではなく、お客様ファーストでの対応を感じることができました。
東急リバブル様とご担当者様にお世話になり、良かったです。
どうもありがとうございました。
悪かった点と言うわけではないのですが・・・。
資金計画については、購入手続きの際に手付金が必要なことをはじめに教えてもらえていると、さらに有り難かったかなと思いました。
頭金とも違う内容だと思いますので。
こちらの知識と理解不足であり、聞き忘れであったりしたら申し訳ありません。
センターからの返答
S様、改めてこの度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件選びからご購入手続きまで、お客様のご事情を考慮しながら、場所やご予算、そして購入までの流れについて、親身になってサポートさせていただいたとのこと、大変光栄です。
また、ご不明な点や疑問に思われたことに対して、丁寧な説明を繰り返し行い、こまめな連絡を差し上げたこと、そして金融機関での手続きに同席させていただいたことが、お客様に安心感と信頼をお届けできたことを知り、何よりの喜びです。
お客様ファーストの対応を感じていただけたことは、弊社の目指すサービスの真髄であり、日々の業務の励みになります。
「悪かった点ではない」と前置きいただいた上で、手付金に関する事前の説明について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頭金とは性質が異なるため、事前に明確にお伝えできていれば、お客様の資金計画がよりスムーズに進んだかもしれないという点、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も、不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
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