表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡してもすぐに返信をいただける
確認したい事項があり連絡してもすぐに返信をいただけるので、安心してお取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご回答もありがとうございます。
購入申込を頂いてからお引き渡しまで、最後までお付き合い頂きまして本当にありがとうございました。
今後もまた何かお力添えできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
隠さずしっかりと伝えて頂けた
内見の電話対応からとても親切な対応をして頂き、安心した記憶があります。
やっぱり東急リバブルさんは違うんだなと、その時感じました。
内見の際には担当者さんから、デメリットの箇所や住んでから気になるであろう箇所についても隠さずしっかりと伝えて頂けたのがとても嬉しく、信用できる方だと思いました。
一生に一度の事なので、住んだ後からの後悔を少しでも少なくしたいですし、デメリットも納得した上で購入するとでは気持ち的に違います。
全ての事に対して親身に寄り添って頂けた事が期待以上に嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご回答もありがとうございます。
購入申込を頂いてからお引き渡しの最後までお忙しい中、お付き合い頂きまして本当にありがとうございました。
今後もまた何かお力添えできることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
質問にもいつも的確にお答えいただけた
営業担当の方の対応に大変満足しております。
特に良かった点は以下の通りです。
連絡が非常に早く、こちらの質問にもいつも的確にお答えいただけたこと。
子連れで伺った際も温かく迎え、子供を可愛がってくださったこと。
何事も段取りが良く、スムーズに進めていただけて大変頼もしかったこと。
期待以上の素晴らしいご対応をいただき、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、深く感謝申し上げます。
完成前でご不安もあったかと思いますが、無事にお引き渡しができて安心いたしました。
引続き弊社でご支援出来ることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
購入後のサポートもしっかりしていただけた
分からない点も丁寧に説明いただき、また購入後のサポートもしっかりしていただけた。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきましてありがとうございました。
N様には残金決済お引渡しに関しまして、急なお願いにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後につきましても、当社でお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
こまめに連絡をいただけた
初めてのマンション購入で不安もありましたが、こまめに連絡をいただけたり、常に情報提供をしてくださり、安心してお取り引きができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして、誠に有難うございました。
お引渡に至るまで多大なるご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後もご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
色々とお話を聞いていただけた
とても大きな買物だったのですが、とても良い物件でした。
短期間で決めていく必要がありましたが、色々とお話を聞いていただけたので、迷いなく購入できました。
センターからの返答
O様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エリア限定でのマンションご購入でしたが、タイミング良く未公開物件をご紹介する事ができ嬉しく思います。
今後も不動産についてお困りの点がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心感が素晴らしかった
期待していた以上によかったというか、安心感が素晴らしかった。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご対応を迅速にご協力いただいたことで、お手続きをスムーズに進めることができました。
これからも、H様に頂戴した「安心感」をお客様にお伝えできるよう、業務に邁進してまいります。
是非、お知り合いの方などで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、ご縁をつないでくださいますと幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
一生懸命私どものことを考え提案してくれる
契約までの流れなど何度も丁寧に説明していただき、大変有難いと感じました。
内見の際などに、事前にデメリットになり得る事項を説明いただけたことが、私が信頼出来ると感じた要因です。
一生懸命私どものことを考え提案してくれる姿が、とにかく誠実に感じました。
また、子供の学校問題があった際には、迅速に調べていただき提案いただけたことで、担当者さんに任せれば大丈夫という安心感がありました。
今後不動産取引が生じた際も担当者さんにお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、温かいご評価と身に余るお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お住まい探しにおきまして、H様に「信頼できる」と感じていただけたこと、営業担当者として何より嬉しく思います。
また、お子様の小学校についてのご不安をご相談いただいた際、微力ながらお調べした情報やご提案が安心感につながったとお聞きし、大変安心いたしました。
「次回もお願いしたい」というお言葉は、私にとってこれ以上ない励みでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添った誠実なご提案ができるよう、一層努力してまいります。
新しいお住まいでのご生活の中で、ご不明な点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
流れをわかり易く説明していただきました
初めてのマンション購入でしたが、契約までの流れをわかり易く説明していただきましたので、不安が軽減されました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
戸建てからマンションへの_お買換えという大きな節目で、ご不安な点も多かったことと存じます。
新居での生活の中でご不明な点などがございましたら、今後ともどうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
色々とフォローして下さりスムーズに進みました
目ぼしをつけてお伺いした物件で成約出来た為、来店から成約までの時間が早くて助かりました。
その間、連絡は定期的にあり、メールでも色々とフォローして下さりスムーズに進みました。
質問に対しても返答や返信が早く、また担当者Ａさんの真摯な姿勢に対して好感が持てました。
最後に東急リバブルさんに足を運んだのは、数十年前に貴社の紹介で今のマンションを購入した時です。
それからずっと欠かさずに、その時の担当者Ｂさんから年賀状を頂いておりました。
まだ若者であった担当者Ｂさんでしたが、歳月と共に色々な勤務地から送られてくる年賀状を楽しみにしておりました。
そして役職が付いた年賀状が届いた時は、何故か嬉しく思っていました。
普通、一度住宅を購入したら２回目はないでしょうに、また、お客になる確率は大変低いと思います。
それなのに、購入後も年賀状を出し続ける姿勢は素晴らしいと思います。
その企業姿勢がとても好きなのです。
縁あって２度目の客、リピート客になれて良かったと思います。
担当者Ａさん、ここの売却も宜しくお願いしますね。
センターからの返答
Y様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
また、私のご提案や弊社の企業姿勢について、温かいメッセージを頂戴し、誠にありがとうございます。
初めてご来店いただいてからご成約まで、スムーズに進めることができ、私も嬉しく存じます。
弊社は、顧客満足度を重視し、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を重視しております。
今後も、Y様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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