売買お客様の声

お客様評価

5
A様
A様 2026年1月4日

買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました

他社Z社さんは法外な金額の提示があり驚き、Y社さんは最初に営業の方の躓きがありました。
東急の担当者Aさんは誠実な人柄と対応で、提示金額も妥当と思われました。
広大な土地のため「一般の買主を見つけるのは難しいので、アパートを建てる業者か建売住宅を販売する会社も当たってみます」という担当者Bさんのお話でしたが、買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました。
打合せや契約のため事務所に伺った際、事前に日時は決まっているにもかかわらず、入口に出てきた方が「どなたでしょうか?」という対応をされるのはいかがなものかと感じました。
古い話で恐縮ですが私が会社勤めをしていたころは、予約のある場合は「○○様ですね、お待ちしておりました」とお客様をお迎えしていました。
時代は変わったのですね。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間、建物の解体工事や測量等でご協力頂けた事で、無事にお取引を完了する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、事務所の受付対応において、大変失礼な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
A様からのご指摘をを店舗全体で共有し、二度と同じような思いを他のお客様にさせないよう努めてまいる所存です。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、是非、東急リバブルまでお気軽にお問合せくださいませ。