表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2023年4月3日

是々非々をはっきりとアドバイスして貰えます

今回に至るまで複数回の取引をお願いして来ましたが、常に信頼できる対応、売買の目的もしっかりと把握頂き、是々非々をはっきりとアドバイスして貰えます。
もちろん結果は満足です。
この流れは他者に求められるものでは有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき有難うございました。
何度もお取引させていただき本当にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではありましたが迅速に対応いただき感謝しております。
また、不動産売買のお手伝いをさせていただけると幸いです。
ご不明な点がございましたら都度お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年3月18日

質問にも丁寧に対応頂けた

レスポンスが早く、こちらからの質問にも丁寧に対応頂けた。
わからないことはわからないと言ってくれて、後日確認してからお伝えいただき、とても好感が持てました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
W様の迅速なご対応もあり、大きなトラブルなくスムーズにお引渡まで進めた点も良かったです。
W様の夢のマイホームが完成することを祈っております。
今後もわからない事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね、御礼をお申し上げます。

B様
B様 2023年3月3日

良きご縁に巡り合えた

今回、家・土地を売却し、新しくマンションを購入するという大きな決断に踏み切れたのは、すばらしい担当者や買主様、売主様の良きご縁に巡り合えたからだと感謝しております。
安心感のある説明やサポートがあったおかげで、スムーズにたどりつくことができました。
土地の売却も想像以上な金額で購入して頂き、やはり大手会社のため、多くのつながりがあるからこそと感じました。
様々な業者さんをご紹介下さいましたが、どの会社の方々もが、とても感じが良く、気持ち良く交流することができました。
何もわからない私たち夫婦にしっかりとやさしくサポートして頂いたこと、心から感謝致します。
ありがとうございました。
また来年の確定申告の節には宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は当社を通じて不動産のご購入、ご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
また、B様の満足のいく形で売買を行うことができて本当に良かったです。
B様はもちろんのこと、売主様及び今回の売買に関わられた色々な方に良いご縁を頂いたこと非常に感謝をしております。
今後も何かわからない事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
来年の確定申告のご連絡もお待ちをしております。

Y様
Y様 2023年2月10日

いい物件を紹介してもらい満足している

分かりやすく対応が早く、いい物件を紹介してもらい満足している。
またいい物件が出たら紹介して欲しい。
期待している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
メーカーの担当者様よりご紹介いただき担当させていただいたことを光栄に思います。
ご契約からお引渡しまで日にちがない中で迅速に行動していただき感謝しております。
今後も当物件の件含めて何かご不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年1月28日

嫌な顔せず話しを聞いていただけた

古い知り合いの営業マンに対応してもらいました。
ただ、だからといって手を抜いて営業されたりは全くなく、親切丁寧にご対応いただけました。 
他社と比較しても親切で好感がもてます。
どんな交渉も嫌な顔せず、話しを聞いていただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズな売買が実現できたと考えております。
本当にありがとうございました。
また、どのようなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

A様
A様 2022年11月14日

色々な可能性を提示して下さった

考えてお答えさせていただきましたが、相談当初から、足が不自由な者がすむ物件であることを細かく考慮していただいていて、居住地区の曖昧な希望変更にも素早く対応して下さり、色々な可能性を提示して下さったので安心して相談できました。
私たちの見えないところで、沢山準備や情報収集していただいているのが伝わりました。
暑い日に、私の駅までの車いすでの行き方を考えたルートを歩いて頂いて、考えていただいたり、最寄り駅の乗り場から改札を通ってからのことまで確認していただいて、ありがたかったです。
いろいろ厄介なお願いも真摯に対応して下さり、今では申し訳ない気持ちでいっぱいです。
本当にいいご縁を頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、金山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
6月にやり取りをさせて頂いてから約5カ月もの間、A様を初めとして、弟様や弟様の奥様にもご親切にして頂きました。
お忙しい中何度もメールでやり取りをして頂いて、お話を出来た事とても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2022年9月23日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかった。
前に他所で見た物件をまた見たいな?と話したら探してくれた(見れなかったけど)。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様の不動産購入に携わることができまして嬉しく思っております。
またどのようなことでも構いませんのでご相談ください。
ありがとうございました。

S様
S様 2022年9月13日

外国人としても安心して利用できます

今回担当者の方の対応がとても丁寧で、そして物件や費用などの説明もすごくわかりやすく、外国人としても安心して利用できます。
もし今後、自分もしくは友達が不動産購入を検討する場合は、ぜひまた依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
売買契約からお引渡しまで期間が短い中で迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお友達のご紹介等お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2022年7月25日

最後まで安心して取引きができました

中古マンション物件の購入取引きに関わる一連の流れは、迅速かつ途切れなくスムーズでした。
担当者様は信頼できる人物であり、最後まで安心して取引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
購入頂くまでに、何度も現地確認いただき、最終的に購入のご決断頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、以前のお住まいのご売却のご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2022年7月24日

基本的に売主優先の対応だと感じてしまった

良い点
契約時や引き渡し時など、当日の対応などはハキハキしておりとても好感が持てた。
悪い点
仕方ないのかもしれないが、基本的に売主優先の対応だと感じてしまった。
引き渡しの日程調整に関する連絡が遅く、また連絡が妻にのみになっていることもしばしばあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
U様から頂いたお言葉をしっかり受け止めて参ります。
U様の建築につきまして、私自身も楽しみにしております。
またご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。

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