表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いい物件を紹介してもらい満足している
分かりやすく対応が早く、いい物件を紹介してもらい満足している。
またいい物件が出たら紹介して欲しい。
期待している。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
メーカーの担当者様よりご紹介いただき担当させていただいたことを光栄に思います。
ご契約からお引渡しまで日にちがない中で迅速に行動していただき感謝しております。
今後も当物件の件含めて何かご不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
嫌な顔せず話しを聞いていただけた
古い知り合いの営業マンに対応してもらいました。
ただ、だからといって手を抜いて営業されたりは全くなく、親切丁寧にご対応いただけました。
他社と比較しても親切で好感がもてます。
どんな交渉も嫌な顔せず、話しを聞いていただけたと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズな売買が実現できたと考えております。
本当にありがとうございました。
また、どのようなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
色々な可能性を提示して下さった
考えてお答えさせていただきましたが、相談当初から、足が不自由な者がすむ物件であることを細かく考慮していただいていて、居住地区の曖昧な希望変更にも素早く対応して下さり、色々な可能性を提示して下さったので安心して相談できました。
私たちの見えないところで、沢山準備や情報収集していただいているのが伝わりました。
暑い日に、私の駅までの車いすでの行き方を考えたルートを歩いて頂いて、考えていただいたり、最寄り駅の乗り場から改札を通ってからのことまで確認していただいて、ありがたかったです。
いろいろ厄介なお願いも真摯に対応して下さり、今では申し訳ない気持ちでいっぱいです。
本当にいいご縁を頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は、金山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
6月にやり取りをさせて頂いてから約5カ月もの間、A様を初めとして、弟様や弟様の奥様にもご親切にして頂きました。
お忙しい中何度もメールでやり取りをして頂いて、お話を出来た事とても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
前に他所で見た物件をまた見たいな？と話したら探してくれた（見れなかったけど）。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様の不動産購入に携わることができまして嬉しく思っております。
またどのようなことでも構いませんのでご相談ください。
ありがとうございました。
外国人としても安心して利用できます
今回担当者の方の対応がとても丁寧で、そして物件や費用などの説明もすごくわかりやすく、外国人としても安心して利用できます。
もし今後、自分もしくは友達が不動産購入を検討する場合は、ぜひまた依頼したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
売買契約からお引渡しまで期間が短い中で迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお友達のご紹介等お気軽にお申し付けくださいませ。
最後まで安心して取引きができました
中古マンション物件の購入取引きに関わる一連の流れは、迅速かつ途切れなくスムーズでした。
担当者様は信頼できる人物であり、最後まで安心して取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
購入頂くまでに、何度も現地確認いただき、最終的に購入のご決断頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、以前のお住まいのご売却のご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
基本的に売主優先の対応だと感じてしまった
良い点
契約時や引き渡し時など、当日の対応などはハキハキしておりとても好感が持てた。
悪い点
仕方ないのかもしれないが、基本的に売主優先の対応だと感じてしまった。
引き渡しの日程調整に関する連絡が遅く、また連絡が妻にのみになっていることもしばしばあった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
U様から頂いたお言葉をしっかり受け止めて参ります。
U様の建築につきまして、私自身も楽しみにしております。
またご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
交渉すら出来なかったことが一番残念です
良かった点
土地が決まってからの手続きの流れや疑問点の説明は、色々と対応は早かったと思います。
決まってからなので、あとは進めるだけだからだと思いますが。
悪かった点
改めて考えると、こういう事に不満を持っていたと気付きました、という程で読んで下さい。
土地の提案は初回と二回目以降は無かったと思います。
希望の土地は見つかりませんでした。
今回の土地も自分達で探した結果なので、その点は残念でした。
この流れで東急リバブルさんが通常通りの手数料を取るのは、正直納得がいってません。
手数料の内訳がわかりません。
不動産を買うことは、こういうことなのかと諦めてますが。
あと、値段交渉する前に、「翌日に判断して契約しないとこの土地は無理」って言われたことが一番残念です。
気に入っていた土地だったので、もっと落ち着いて検討したかったです。
この点は東急リバブルさんは関係ないところかもしれませんが。
結果、購入を決めた訳ですが、緑化とか、外構とか、家以外にかかる金額が想像より遥かに高く、土地にお金をかけた分、家にかけれなくなった感はあります。
この話の時に、東急リバブルさんは間に入ってくれてたのでしょうか？
住宅メーカー担当者さんから聞いてやりとりをしたので、そういう意味でも残念です。
高い値段だけに、相手の言い値で交渉すら出来なかったことが一番残念です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
F様より頂いたお言葉をしっかり受け止めて参ります。
また機会がございましたら、是非お声おかけください。
引き続き担当していただきたいです
担当者さんは非常に丁寧に対応して下さいましたので、安心してお任せすることが出来ました。
売却についてもお願いしているので、引き続き担当していただきたいです。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じて不動産のご購入のお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
私としましても、I様がお気に召して頂いた不動産を良い条件でご購入を頂けて本当に良かったです。
ご売却のお手伝いも引き続き、頑張らせて頂きます。
この他にも不動産に関することであればお気軽にご相談を頂ければ一生懸命お手伝いをさせて頂きます。
お気軽にご連絡をくださいませ。
重ね重ね、御礼を申し上げます。