表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解体の説明も丁寧にして下さり大変有り難かった
他社よりも高い価格を提示頂き、複雑な解体の説明も丁寧にして下さり、大変有り難かったです。
対応も迅速にして頂きました。
また、ＳＭＳでやり取り出来たので、電話よりも時間的に自由で都合が良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様におかれましては、ご契約後確定測量や建物の解体など諸々大変なお手続きもあったかと存じますが都度ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明点などありましたらお力になれればと思っておりますので何卒よろしくお願いします。
その他ご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いします。
熱意と誠意を持って対応して頂きました
最後まで熱意と誠意を持って対応して頂きました。
とても良い担当者に対応して頂けたと感じています。
ありがとうございました。
また会社としても営業所の雰囲気が良く、資料などの資材もしっかりとしていて、安心感を与えてもらえました。
今後も更に素晴らしい会社になられる事を期待しております。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
T様がこだわって建てられたご自宅でございますので、必ず良い取引に、良いお客様に買っていただきたいと考えておりましたので良いご縁もあり、販売開始から2か月弱でのご成約に至ることができたことは私も嬉しく思いました。
また何かお力になれることがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
接客態度に好感を持てた
接客態度に好感を持てた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をしていただきましてありがとうございました。
N様のご家族皆様のご協力もあり、無事に成約、お引き渡しをすることができました。
魅力的な立地のお土地をご売却していただき、買主様も喜ばれておりました。
またご親族やお知り合いでお困りごとなどま何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大きな問題もなく進めることができて良かった
全体を通して迅速に対応していただきました。
初めてのマンション売却で少し不安でしたが、特に大きな問題もなく進めることができて良かったと思います。
しいて上げるなら、もう少し売却額が大きかったら良かったですが、事情もあったので最適な売却だったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
こうして無事お引渡しを終えることができたのも、A様のご協力なしでは実現できませんでした。
心より感謝申し上げます。
今後また不動産に関してご相談事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
都合などを理解したうえで連絡対応をしてくれた
決め細やかな対応が良く、こちらの仕事の都合などを理解したうえで連絡対応をしてくれたので、大変助かった。
センターからの返答
この度は当社でのご成約、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、お引越しや手続きなどK様にもいつもご協力いただきまして私も大変助かりました。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの事をいつも最優先に考えていただいた
こちらの事をいつも最優先に考えていただき、本当に対応に感謝です。
できれば買主さんも東急リバブルのお客さんであれば良かったのですが、それもこちらの売却機会を増やしていただくためのご対応なので致し方ないですね。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をしていただきましてありがとうございました。
本音を言いますと、もちろん買主様も当社で見つけたかったのですが、最終的にはS様にとっても理想のご夫婦に購入していただくことができたかと存じますので、良い取引になったと思います。
私は皆様の大切な資産の売却をお任せいただいている以上、売主様に機会損失をさせないこと、喜んでいただくことを目指してお手伝いをしております。
今後もS様のご友人やご親族、お知り合いなど不動産のことで困っている身近な方がいらっしゃいましたらいつでもご相談ください。
その際にも、今回のお取引と同じように喜んでいただけるよう努めてまいります。
御社事務所を見て安心できました
良かった点
失礼ながら御社のことは知らず、更に不動産売買は高額で不安でしたが、好感を持てる有名人を使ったＣＭや落ち着いた感じのする御社事務所を見て、安心できました。
悪かった点
悪かったというほどではないですが、初めは御社の定休日を知らなかったので、言っていただいても良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
U様におかれましては、販売活動中毎月の販売報告のお打ち合わせにもお時間を頂きましてありがとうございました。
また、売却に伴うご依頼事項に関しましても早急に対応をして頂きまして、ありがとうございます。
スムーズな売買が叶ったかと思います。
こちらで、不動産の売買の一連の流れは完了となりますが、今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いします。
売却時のフォロー体制の良さ
売却時のフォロー体制の良さ。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、お客様のご内覧時にお部屋の中の特徴や住んでみた実際のご感想をお伝え頂くなど、販売活動にお力添え頂きありがとうございました。
その甲斐もありまして、約1月ほどで販売活動を完了することができ、私自身もとても安堵しております。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
安心感があった
有資格者に丁寧にかつ迅速に対応していただいたので、安心感があった。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
安心安全なお取引を心掛けておりますので、安心感をもっていただけたこと、大変嬉しく思います。
また不動産に関するお悩みやご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
１００％満足できる価格と思えなかった
一生懸命がんばっておられました。
まだ経験が浅い方のためか、売却価格決定時のアドバイスが物足りず、１００％満足できる価格と思えなかったのが残念でした。
電気の解約手続きを失念していたので先に連絡してほしかった。
入金確認を早急にするよう言われ、インターネットバンキングを休み時間中チェックしていたが、銀行の入金時間が遅れることが後で判明し、時間が無駄になった等の不手際はありましたが、全般的に連絡・説明等しっかりマニュアル通りにされていたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、決済時の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
このようなお言葉をしっかりと真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
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