表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に考えて頂く姿勢は評価に値する
５件の売買案件に携わって頂きましたが、担当者個々のヒューマンスキルにバラツキはあるにせよ、総じて親身に考えて頂く姿勢は評価に値する！
本当に、ありがとうございました。
最初の係りから最後？まで、信頼していた武蔵小杉センターの副センター長様には大変お世話になりました。
私が絶大な信頼をして副センター長様にご依頼させて頂いたのも、最初の偶然と縁だと思っております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
途中でご迷惑をおかけしてしまったこともありましたが、お引渡しまでよくしていただき本当にありがとうございました。
いつも東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も何かございましたら、その時も東急リバブルにお声がけを頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談も快く対応してくださり大変心強かった
家庭の事情を考慮いただき、契約や決済時にも配慮してくださり感謝いたします。
また、連絡内容に対しての相談も快く対応してくださり、大変心強かったです。
会話もとてもしやすく、話しやすい状況を導き引き出すところがとてもありがたかったです。
本当にお世話になりました。
決済まで進めたこと、あらためてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
今回のお取引により、Y様と大変貴重なご縁ができたこと、大変うれしく思っております。
こちらの至らぬ点もあったかと思いますが、色々とご尽力いただき無事にご決済を迎えられたと思っております。改めて心よりお礼申し上げます。
今後また何か不動産のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
十分にご支援いただきました
親族間取引、かつ借地に対して住宅ローンの取り扱いなど、十分にご支援いただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、3度目のお取引で、尚且つ、ご親族との大切なお取引をお任せいただいたこと、大変光栄に思います。
地主との調整や住宅ローンなどでお時間がかかってしまいましたが、無事決済を迎えられ、嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
連絡が早く安心感がありました
非常に連絡が早く安心感がありました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで完了させることが出来ました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
都度迅速にご対応いただきました
いつも迅速に丁寧にご対応いただきありがとうございました。
大きな金額が動く場面で不安も多かったのですが、都度迅速にご対応いただきました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売却でご不安もあったかと思いますが、無事お取引を終えられて良かったです。
今後またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
感じはとても良い方で好感はもてました
連絡事項等、いつも決まっている事なので箇条書きに出しておいて漏れのないようにするとか、幾つか纏めて連絡を下さると、こちらも幾分楽でした。
接客その他感じはとても良い方で、好感はもてました。
センターからの返答
U様、この度は弊社で不動産売買のお取引をしていただき誠にありがとうございます。
U様のお人柄のおかげでスムーズなお取引ができたと感じております。
また何か私たちにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
安心して進めていくことが出来ました
初めての売却で不安がありましたが、担当者様の対応や連絡頻度、自宅にも足を運び書類を確認いただき、安心して進めていくことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまでスムーズにお取引を進められることが出来まして、何よりでございます。
今後も何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
各種対応を着実にこなしていただいた
良かった点
各種対応を着実にこなしていただいた点。
改善点
買主への説明は、買主と売主の意向や相場状況を勘案して対応するところが難しい部分だと思われますが、どう勘案するかもう少し自信を持ったアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事にお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
また、M様より頂きました大変貴重なご意見を今後に活かしていけるよう精一杯努力して参ります。
今後また何かお力になれそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
状況が見え難く、不安になったこともありました
連絡をきちんと丁寧に返して下さる方を望んでおり、私の意向に沿ってご対応して頂きました。
また、問い合わせや内覧数はそこまで多くなかったのですが、確度が高い方を確実に契約に結びつけて頂けて、感謝しております。
一方で、物件を売りに出した後の問い合わせや反応が薄い時、具体的な活動内容や状況が見え難く、不安になったこともありました。
問い合わせが少なく、動きようがなかったのかと思いますが。
週次レポートのコメント欄だけでのご報告だけではなく、個別にお電話やメール等で活動状況をご報告頂けると、尚よかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談いただき誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かりましたが、良い条件でご売却する事ができ大変嬉しく思っております。
一方で、物件売却中の活動状況のご報告に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、お客様にご安心いただけるよう、よりきめ細やかなご報告を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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