表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2022年12月5日

献身的な対応に是非任せたいという気持ちになれた

以前は賃貸管理や売買に関しても、家主の気持ちや借り手の希望などに応えるというより、自社のシステムの考えやサーズが優先されて、信頼にはつながらなかった。
その後東急さんにご縁を頂き、献身的な対応に是非任せたいという気持ちになれたことに、とても満足しています。
良きご縁は良き縁につながることを信じて、皆様には基本を忘れずにお客様の立場に立って努力を惜しまず、『信頼を得るビジネス』を頑張ってほしいと心より願っています。
私どもの物件に関わって下さった賃貸と売買の方々に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様のご満足いく取引が出来ましたこと、なによりでございます。
また、ご相談事等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2022年12月5日

スピーディーな対応は特筆すべきだと思います

ご担当者様の迅速かつ的確なサポートにより、当初想定していた以上の金額と期間で無事売却することができました。
特に、情報量の多さとスピーディーな対応は特筆すべきだと思います。
事務所に伺った際の対応も素晴らしく、申し分ありませんでした。
この場をお借りして、改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。良いお取引が出来ましたのは、S様のご協力のお陰だと思っております。今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年12月5日

見栄えがよくなり良い結果につながりました

見積もりに来ていただいた他社よりも、熱意と資料の充実さが優っていたので、東急さんにお願いすることにしました。
デコレーションサービスも、他社はリビングだけでしたが全部の部屋をやってくださり、見栄えがよくなり良い結果につながりました。
また、最初の打ち合わせで上司の方とも相談し、最初に無理めの価格からスタートしてくださり、様子を見てから納得のいく価格に下げて売却できたので、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
何度もお打合せの機会をいただき、Y様と二人三脚での販売活動が出来てこそのご成約と考えております。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年11月28日

またお願いしたいと思います!

他社Z社さんと比較しても、担当者さんのご対応や東急リバブルさん自体の業務の分担化やオンライン化が進んでいて、非常に働きやすい、営業に集中しやすい環境なのだろうなと感じました。
そういった、会社としての細かいDX化や働き方改革が功を奏していて、お客様満足度が高いサービスが全体として提供できているのではないかと感心しました。
またお願いしたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
非常に良い買主様とも巡り合うことができ、私も非常に嬉しく思います。
今後またご相談事がございましたら是非ご協力させて頂きますので何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月26日

面会が楽しみであった

業務に限らぬ話題が豊富で、面会が楽しみであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつもS様とは業務外のお話も楽しくさせていただき、私もS様にお会いするのを楽しみにしておりました。
S様のご所有不動産は、お手続きも複雑で少々時間がかかり、ご面倒をおかけいたしましたが、無事お取引を完了することができ、安堵しております。
また何かご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年11月25日

全てが最高の結果となりました

担当者様との出会いから、取引開始のタイミング、価格設定、売却確定時期と、全てが最高の結果となりました。
営業マインド、交渉力、あくまでこちらの意向に沿った提案は全て素晴らしいもので、文句のつけようがありませんでした。
担当者様ご自身が、運を引き寄せる力を持っておられるようにも思えました。
本当に感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売活動中は、物件のご内覧活動や室内のリペアリング等様々なことにご協力いただいたこともあり、I様のご希望金額でのご売却が出来たと考えております。
ご契約後も当方のご依頼事項に迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後お困りごとや再度ご自宅のご購入を検討される際はお声掛け頂けますと幸甚に存じます。
改めましてこの度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年11月24日

安心感をくださいました

担当者さんの優秀さは、売り手に安心感をくださいました。
他の不動産会社はメリットしか言わないが、デメリットもあると思います。
私達は次の引っ越した後が決まっていたのでよかったのですが、無いかたは少し不安になるかもしれません。
売却のスピードと相続放棄の連携は、リバブルさんでたのまなければ成功はありえませんでしたので、担当者さんには知人の紹介でしたが、二人共々主人も感謝しております。
担当者さんと司法書士の先生にお願いしてよかったと申しております。
ご挨拶もできず申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
相続手続きも少々複雑で司法書士の先生と協力しながら慎重に進める必要がございましたので、時間もかかってしまいましたが、K様にご満足いただける結果となり、私も心より嬉しく思っております。
K様の新生活が充実したものとなりますよう祈念しております。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月19日

大変満足しています

大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
内覧時やご契約後にも色々とご協力いただきましてありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご質問事項などがありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年11月18日

早期に売買契約をまとめていただいて良かった

早期に売買契約をまとめていただいて、良かったと思います。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談からお引渡しまであっという間の期間でしたが、無事にお取引を終えることができました。
色々とご協力いただきましてありがとうございました。
また何かご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
来年こそは、フロンターレが優勝出来ると良いですね。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年11月17日

売主の意向を最大限受け入れてくれました

礼儀正しく、成功を信じて、常に前向きに売却活動に取り組んでいただきました。
報告内容と頻度も適切で、申し込み後の値段交渉も、売主の意向を最大限受け入れてくれました。
大変満足しています。
三軒茶屋センターの担当者Aさんの過去の取引を縁に、東急リバブルさんにご連絡して今回の仲介となりました。
担当者Bさんも担当者Aさんもいい方です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご満足いくお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
またご相談事等がございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。

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