表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
上司の方が全面的にフォローしてくださった
売却活動後半で、ご担当以外の上司の方が全面的にフォローしてくださったのは良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約直前でのキャンセルとなり、心身ともに多大なご負担をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善とサービスの向上に努めてまいります。
今後また私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
大満足です
非常に素晴らしい担当者です。
大満足です。
センターからの返答
C様、この度は横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
内覧時のご対応やご契約からご決済までの諸手続き等、C様に多大なご尽力を頂けたからこそ、無事にお引渡し完了に至ったと思っております。
深く感謝申し上げます。
買主様も内覧時にC様に良くして頂いたことに感動しており、とても良い物件を購入できたと、とても喜んでいらっしゃいました。
私自身、ご用命いただけたこと、お褒めのお言葉を頂戴したことをとても光栄に思います。
引き続き、税務面含めお役に立てることもあるかと存じますので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご尽力頂き本当に感謝しています
売却に出している部屋に、内見のお客様が実際にイメージしやすいようにと、まるでモデルルームのように仮のテーブルや椅子、ソファーなどを設置して頂くなどして、ご尽力頂き本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
H様のご協力のおかげでスムーズなお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
広告量など申し分ない
他社より遥かに速いスピードでの対応、広告量など申し分ない。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブル様社員全体で対応がよかったです
以前購入時は他社Z社でやや不満がありましたが、東急リバブル様社員全体で対応がよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
スムーズにお取引を終えることができましたのも、U様のご協力があってのおかげでございました。
改めて心より御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速なご対応に驚き感謝しております
売却を考えた当初は、知人の紹介業者にお願いしておりました。
隔週に一度のご報告は、いつも「明日から販売に向けて努力します」。
物件に興味のある件数は多く有るとの話しだけで、ご担当者様が売却物件の内部を見ることもありませんでしたので、不信感が募りました。
そこで、近隣の物件を多く扱っておられる貴社にお任せする事にしました。
貴社ご担当者様は、直ぐに内見してくださいました。
その後、約2週間程で数件の購入希望者をご提示くださいまして、売却に繋がりました。
迅速なご対応に驚き、感謝しております。
その後のご対応も丁寧に進めてくださいましたので、成約までスムーズでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することが出来ました。
お住み替え先の方も含めまして、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またご友人やご親族の方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介もいただけますと大変嬉しいです。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願い申し上げます。
早く決着していただき感謝しております
想像していた以上に早く決着していただき、感謝しております。
やはり大手はいろいろやってくれて、すごいと思いました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
I様に測量のご協力、書類の準備など、ご対応頂けたことで、無事に取引を完了することが出来ました。
また、不動産に関するご相談などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
早くに売却でき満足しています
お引渡し日のご案内PDFの中で、引渡し前現地確認日が未定(後日ご案内いたします)とありましたが、引渡し日までに連絡がありませんでした。
連絡を待ってしまいましたが、これはすでに確認済みなので必要なかったということと理解しました。
水回りと窓、特に窓は清掃していただけたようには思えませんでした。
ちょっとがっかりでした。
担当者は対応も早くて感じよかったです。
早くに売却でき満足しています。
センターからの返答
この度、弊社を通じてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様に迅速にご対応いただきましたおかげで、決済までスムーズに進めることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
いただきましたご意見については、今後に生かしてまいります。
また今後とも何か不動産に関してお困りごとがございましたら、弊社までお気軽に仰ってくださいませ。
S様のお役に立てるように一生懸命努めさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧です
丁寧です。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
同時に購入もあり、ご対応いただくことが多くご負担をお掛けいたしましたが、O様のご協力があり、お引渡しまで円滑に進めることができました。
購入後のお手続き等に関しましても、ご不明点・ご相談等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応と相談しやすい雰囲気が良かった
他社利用がないため比較は出来ないが、丁寧な対応と相談しやすい雰囲気が良かったです。
迅速な売却についても感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を進めることができました。改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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