表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当の方はじめ支店の方々も対応が素晴らしかった
悪かった点は特になく、担当の方はじめ支店の方々も対応が素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターへご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、私をはじめセンターのスタッフへ大変温かいお褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
貴社の重要な事業用不動産の購入というプロジェクトにおいて、無事にお取引を完了し、このような高い評価をいただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
お取引に際し、貴社が迅速かつ多大なるご協力をくださったことに、改めて心より感謝申し上げます。
今後も貴社のビジネスの発展に伴い、事業用物件の購入・売却、または社宅のご相談など、不動産に関することがございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
次の機会も貴社の良きパートナーとして尽力してまいりますので、末永いお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
信頼できる
信頼できるから。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートにて「信頼できる」との温かいお言葉を頂戴し、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産に関わらずとも、お困り事がございましたらいつでもお気軽に「生涯の不動産パートナー」としてお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
大変親身になって対応していただいた
大変親身になって対応していただいた。
適切な説明をしていただいた。
特に悪い点は無し。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、
無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートにて「大変親身になって対応してくれた」との温かいお言葉を頂戴し、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
大切なお住まいのご売却という人生の大きな節目において、お客様のご不安を少しでも取り除けるよう、
常に分かりやすく適切なご説明を差し上げることを心掛けておりましたので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。
特筆して悪い点はなかったとのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様の立場に立った誠実なサポートを追求し、
より質の高いサービスを提供できるよう精進してまいります。
不動産に関わらずとも、お困りごとがございましたらいつでもお気軽に「生涯の不動産パートナー」としてお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
親身に対応してくださり大変有難かった
ご相談した際のお返事もスピーディーかつ丁寧で、安心しておまかせ出来ました。
不慣れなことも多く、色々とご質問してしまうこともありましたが、いつも親身に対応してくださり大変有難かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、本当にありがとうございました。
初めてのことや不慣れな手続きに対し、ご不安を感じられるのは当然のことです。そんな中、私を信頼して何度もご質問を重ねてくださったこと、実は担当としてとても嬉しく、頼りにされている実感を噛み締めておりました。
「スピーディーかつ丁寧」という評価をいただけたことは、プロとしてこれ以上ない喜びです。お客様をお待たせしないことは、お客様の大切な時間を守ること。そして、分かりやすくお伝えすることは、お客様の未来への安心を築くことだと確信しております。
お取引は一つの節目を迎えましたが、私とお客様との「絆」に終わりはございません。これからも、溝ノ口の街を愛する一人として、またお客様の「一番近い相談役」として、いつでも全力でサポートさせていただきます。
「相談して良かった」お客様からいただいたその一言が、私の何よりの宝物であり、明日への大きな原動力です。
またお会いできる日を、そして新しい生活が笑顔で溢れることを、心より願っております。本当に、ありがとうございました。
安心感の持てる対応でした
安心感の持てる対応でした。
不動産は高額ですので安心感が大切で、その点で大変良いと感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お取引を通じて「安心感」という、私共が最も大切にしている価値をご評価いただけましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、不動産は人生において最も高額で大切な資産のひとつでございます。
そのお取引を完遂するためには、正確な知識と透明性の高いプロセス、そして何よりお客様との強固な信頼関係が不可欠であると、私共も強く認識しております。
「安心感が大切」というお言葉を真摯に受け止め、これからも一つひとつのプロセスを丁寧に進め、お客様の不安を一つずつ確信へと変えていけるような質の高いコンサルティングに努めてまいる所存です。
今後とも、不動産に関するご相談のみならず、資産の維持・管理におきましても、東急リバブル溝ノ口センターを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度のご縁に深く感謝申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
不動産取引は初めてで大変不安に思っていましたが、対応していただいた溝ノ口センターの担当者様の応対は非常に丁寧で説明もわかりやすく、安心して手続きを進めることができました。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉を頂戴し、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産のお取引は、一生のうちに何度も経験することではなく、どなた様も最初は大きな不安を抱えていらっしゃいます。「安心して手続きを進められた」とのお言葉を伺い、お客様の心に少しでも寄り添えたのであれば、私にとっても最高の喜びです。
難しい専門用語をわかりやすくお伝えし、一つひとつの階段を一緒に昇っていくような、そんな「一番身近な相談役」でありたいと常に願っております。今回は「悪かった点は特にない」との過分な評価をいただきましたが、その信頼を裏切らぬよう、これからも溝ノ口センターの一員として誠実に歩んでまいります。
お取引は一度完了いたしましたが、ここからが本当の意味での長いお付き合いの始まりだと考えております。
また何かお困りごとや、些細なご相談でもございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターへお立ち寄りください。
素敵なお客様とのご縁に、心より感謝申し上げます。
個人的な要望についても適切に対応頂けた
個人的な要望についても適切に対応頂けた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買には、お一人おひとりに「譲れない背景」や「独自のこだわり」があるものです。私たちがご提供したいのは、マニュアル通りのサービスではなく、お客様の数だけ存在する「正解」に寄り添ったサポートです。
また、私たちが目指しているのは、単なる物件の仲介役ではなく、お客様の理想を形にするための「伴走者」です。一見難しいかな?と思われるような個人的なご要望も、実はお客様の想いが一番詰まっている大切なポイント。そこを形にできてこそ、プロとしての介在価値があると考えております。
今回、お客様のパーソナルなご要望に対し、「適切」と評価いただけたことは、私にとって何よりの勲章です。
これからも溝ノ口の街で、画一的ではない、温かみのある仲介を目指してまいります。新生活のスタート、心よりお祝い申し上げます。
全体的に良好でした
全体的に良好。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「全体的に良好」とのご評価をいただき、大きなトラブルなく無事にお引き渡しまでお手伝いできましたこと、担当者として安堵するとともに大変嬉しく思っております。
不動産の売買仲介においては、細かな事務手続きやスケジュール調整の積み重ねが、最終的な「安心」に繋がると考えております。
今回、お客様にそのプロセスを「良好」と感じていただけたことは、私たちが目指す「スムーズでストレスのないお取引」を体現できた結果だと自負しております。
これもひとえに、お客様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげです。
これからも東急リバブル溝ノ口センターの一員として、お客様の平穏な暮らしを支えるパートナーであり続けられるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかなご配慮のおかげだと思っています
担当者さんには内見からローンのご相談、売主様へのご対応まで、常に親身かつスムーズにご対応いただきました。
市場動向を踏まえた客観的で的確なアドバイスのおかげで、競争率の高い人気物件を無事に購入することができ、大変感謝しております。
今回が初めての不動産購入で、何も分からない状態からのスタートでしたが、購入までの全体像や流れを事前に丁寧に説明してくださり、「次に何をいつまでに行う必要があるのか」を明確に示していただけたことで、終始安心して進めることができました。
スケジュール管理が重要な不動産購入において、不安を感じることなく引き渡しまで完了できたのは、担当者さんのきめ細やかなご配慮のおかげだと思っています。
また、引き渡し後の問い合わせにも快く対応してくださり、最初のご相談から購入後まで、すべてのプロセスにおいて非常に満足度の高いサービスをご提供いただきました。
初めての不動産購入を検討されている方にも、ぜひおすすめしたい担当者様です。
センターからの返答
この度は、大変温かいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。_
いただいたお言葉を一つひとつ拝読し、初めてのご相談からお引き渡しまでの日々が鮮明に思い出され、胸が熱くなる思いです。
初めての不動産購入は、誰しもが大きな不安を抱えられるものです。
だからこそ、お客様が「次に何をすべきか」を常に明確に持ち、私を信頼して並走してくださったことが、今回の素晴らしい結果に繋がったのだと確信しております。
特に、競争率の高い物件でのスピーディーなご決断は、ご自身の「理想の暮らし」に対する強い想いがあったからこそです。
その大切な一歩をサポートさせていただけたことは、不動産仲介冥利に尽きる光栄なことでした。
お住まいになられてからも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
お引き渡しは一つの区切りではありますが、お客様とのご縁はこれからも続いていくものと考えております。
新しいお住まいでの生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをよろしくお願い申し上げます。
こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった
貴社営業マンとしてお忙しい身であると察する中、こちらの都合での予定変更にも柔軟に対応頂き、こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった。
センターからの返答
素晴らしい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
私のスケジュールよりも、お客様のご都合やご事情を最優先に考えることは、プロの仲介担当として当然のことと考えております。今回、「こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった」と感じていただけたことは、私にとって何よりの誉れです。
不動産売買は「難しい、煩雑だ」と思われがちですが、私たちはお客様が笑顔でゴールを迎えられるよう伴走するパートナーでありたいと思っております。これからも溝ノ口エリアの皆様に寄り添った柔軟な対応を心がけてまいります。
今後も、東急リバブル溝ノ口センターの担当として、正確かつ迅速なサポートを徹底してまいります。
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- お客様の声(6ヶ月以前)