表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年10月13日

人柄も良く、信頼出来る方だと思っております

全て迅速で丁寧に対応してもらいました。
担当者様は人柄も良く、信頼出来る方だと思っております。
機会がございましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
2年前のご相談後から販売開始に至るまで時間がかかりましたが、販売価格が適正だったことにより販売開始後、ご成約に至るまで短期間で進めることができました。
今回のお取引きにおいては、O様のご協力をいただいたからこそだと思っております。
また、励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業において人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2021年10月11日

説明などは評価最高点以上のものだったと思います

今回の担当者さんは、私達の物件購入希望エリアにとても精通している方ということもあって、話が通じやすく安心しました。
予約なしでお伺いして担当者さんに対応していただいたのは、不思議な縁だったと思いました。
不動産に関する知識がどの分野に関しても驚くほど豊富でした。
火災保険等の難しい内容をわかりやすく説明してくださることはもちろん、物件や設備に関する私達が疑問に思うちょっとした事も、丁寧に、時にはマニアックにお話ししてくださいました。
あと1歩のところで決めることが出来ないことが続いた時でも、私達の気持ちを尊重して対応して頂きました。
営業活動の物件紹介時のメリット・デメリットの説明、地域特性や周辺環境の説明、取引全般の説明などは評価最高点以上のものだったと思います。
接客姿勢は、話を聞き、それに対して経験から得た情報、ご自身の勉強から得た知識をふまえて対応して頂いたので、安心してお願いすることが出来ました。
お陰様でほぼ当初の希望通りの物件を購入することが出来ました。
長いようで短い期間でしたが、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、ご新居購入で当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの営業マンがいる中で、T様と出会えた事にご縁を感じております。
お探し期間やお引渡し期間中には様々な点でご協力を頂き、非常にスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
新生活でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。"

I様
I様 2021年10月5日

成約までの価格設定・戦略・説明も適切でした

中古マンション売却でお世話になりました。
おまかせすればあとは安心、という感じで過ごすことができました。
成約までの価格設定・戦略・説明も適切でした。
購入希望者の駐車場探しでは、難しい条件のところ、かなり御尽力頂きました。
また機会がありました時にはお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
ご成約に至るまで少しお時間がかかりましたが、無事ご契約、お引渡しまで至ることが出来ましてとても嬉しく思っております。
販売開始時もI様にも積極的にご協力頂き、桜の咲いている時期の写真等非常に販売活動をする上で助かりました。
また何かお力になれることが御座いましたらエリアに関係なくお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月1日

感謝でいっぱいです

賃貸物件からオーナーズチェンジ、そして売却に至るまで、東急リバブルさんとは長年にわたるお付き合いとなりました。
今回の最終の売却活動につきましては、特に問合せから契約・決済・引渡しに至るまで、担当者のスピーディー且つ誠意のこもった対応に好感がもてました。
感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
東急リバブルさんのコマーシャルも、いつ見ても楽しいです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売当初は賃借人がおり、オーナーチェンジでの販売でしたが、賃借人が退去したことにより、スピーディーにご成約に至ることができました。
今回のお取引きにおいて、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業において人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

C様
C様 2021年9月22日

無理のない住み替えを考えてくれた

物件を決めるまでに時間はかかったが、こちらの立場になり、無理のない住み替えを考えてくれた。
リフォームも希望通りの期間で出来る様に配慮、手配してくれた。
待ち合わせ、打ち合わせ、等々は常に時間厳守されてて、すばらしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
引越しまで時間がなく、リフォームのスケジュールもタイトでしたが、間に合いましてよかったです。
C様もこちらの要望に迅速に対応して頂き、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月11日

担当者さんの対応、人柄で購入を決めました

マンション購入にあたって、数社、数件見て今回の購入になりましたが、物件そのものの良さはもちろんですが、担当者さんの対応、人柄で購入を決めました。
ファーストコンタクトの電話対応、物件見学、その他全てにおいて申し分なく、様々な相談にのっていただけました。
担当者さんには大変お世話になりました。
一切何の不安や心配もなく、購入・リフォームが済みました。
私達はもちろん、売主さんや銀行の方への対応も誠実で、全てお任せすることが出きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
新居での生活とお取引等で喜んでいただけて何よりでございます。
何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

S様
S様 2021年9月8日

丁寧なご対応で大変信頼できました

この度は、物件の購入と売却で大変お世話になりました。
迅速、丁寧なご対応で大変信頼できました。
また機会がありましたら是非ともお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。お買換えにつき、ご不安もあったかと思います。
ご売却もまもなく決済となりますので、しっかり行ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年9月7日

情報共有もこまめにしていただけたので良かったです

溝の口エリアの土地の知識が豊富で、参考になる情報を教えて頂けました。
またこちらが気になる物件の問い合わせをした時は、どこの会社より丁寧で素速いレスポンスがあり、流れの早い今の不動産の状況でも、安心しておまかせできました。
物件の情報についてはとても満足でしたが、購入時のローン金融機関については、もう少し情報を頂けると良かったです。
総合的には、私たちの求める理想の物件像によりそって探して下さり、情報共有もこまめにしていただけたので良かったです。
もし次も機会があれば、御社担当者さんにおねがいしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお手伝いができ、物件のご購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年8月17日

1から10まで事細かく説明して頂き、安心

担当者さんには大変良くして頂きました。
1から10まで事細かく説明して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
電話対応も素早くしてくれました。
心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
初めてご売却だと伺っておりましたので、ご不安な部分もあると思い、繰り返しのご説明を心掛けました。
現在、買主様も入居されて快適にお過ごしと伺っております。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽に申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年8月17日

様々な情報を頂きありがとうございました

担当者様
様々な情報を頂きありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、H様のお手伝いができ、物件のご購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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