表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月15日

気持ち良く物件えらびができました

無理なお願いも聞いていただき、気持ち良く物件えらびができました。
見学の際、車で物件の周辺を紹介してもらうことができ、物件購入の参考になりました。
店舗での接客もすばらしく、夏の暑い日におしぼりやジュースなど小さい子供がいたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
マンションをお探しでしたが、新築戸建てをご提案させて頂いたところ、最終的に、とてもお気に入り頂いたので、とても嬉しく思います。
新居での生活で何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も宜しくお願いします。

お客様評価

5
E様
E様 2018年10月2日

最初から専任でお願いすれば良かった

最初から専任でお願いすれば良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

当センターにご来店いただきご売却のご相談を承った際、なぜご相談の時点で契約に至っていないのか、正直その理由が判りませんでした。
周辺の取引状況を確認しても、販売価格自体決しておかしくなく、早々に売却が決まっても良い物件だと思いました。
一般媒介ですが当社へも販売のご依頼をいただき、他社に負けないよう販売活動及びお客様へのご紹介を重ね、少し時間が掛りましたが、良いお客様とのご縁を結ぶことができました。
その販売からご契約までの間、私からのご提案として価格の見直しや、最終的な契約前の価格調整等にご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かございましたらいつでもご相談下さい。
お役に立てれるよう頑張ります。

Y様
Y様 2018年8月16日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かった

ご担当者さんには、いろいろとご相談にのっていただきましてありがとうございました。
お陰さまで、自宅も希望していた価格で買い取って頂くことが出来た為、新居に引っ越す事ができました。
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
税理士の方との面談や、近隣関係とのやりとりなど、ご心配な点が多かったかと思いますが、ご相談を早い段階で頂けたので、ご希望の価格でご売却でき、またとても喜んで頂き嬉しく思います。 
お引越しで遠方にはなってしまいましたが、またご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 
今後も宜しくお願いします。

A様
A様 2018年5月12日

熱心に仕事に向き合っている姿には好感が持てました

転居前(居住中)の内覧は余計だったように思います。
(ストレスフルでした。)
査定価格帯の下限を少々下回ったのは残念でした。
1件、書類手配ミス(委任状?)がありました。
しかし、全体的には頑張って頂けたと思います。
原則的にメールでの連絡をお願いしていましたが、電話連絡が多かったように思います。
熱心に仕事に向き合っている姿には、好感が持てました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
お時間を要しましたが無事お引渡しを迎えることができました。
内覧の時期や連絡に関して、ご希望に反する形となってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、ご指摘のお言葉を噛みしめ、営業活動の糧にしてまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月14日

丁寧に接客して下さって本当によかったです

接待が優しくって親切。
自分もお話しし、私から出身地を言ったら、担当者さんも近くだと聞き交感し、気が良い人と感じました。
又、丁寧に接客して下さって本当によかったです。
担当者さんによろしく伝えて下さい。
悪い点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切な資産のご売却で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様とのお話がとても楽しく、ついつい長話になってしまい申し訳ございませんでした。
お取引に際し、色々ご面倒もおかけ致しましたが個人的に非常に心に残るお取引でした。
誠に有難うございました。
不動産の事でお困り事がございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月22日

担当者様の接客、販売完了迄に至る点全てに満足

担当者様の接客、販売完了迄に至る点全てに満足しています。
販売が完了すると来年度の確定申告が控えていますが、税務に関しましても最後迄、担当者様に面倒を見て戴きたくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂きありがとうございました。
関係者が複数名いらっしゃる中で、代表の窓口となって頂き、当社へも何度も足をお運び頂き、本当にお疲れ様でございました。
翌年税務申告がございますが、引き続きしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月21日

また機会がある際は是非利用させて頂きたい

内見から引渡しまで本当に親身に対応して頂き、感謝しております。
また機会がある際は是非利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
初めての不動産購入ということで、ご不安事も多かったかと思いますが、個人的にもO様にとって非常に良い物件だと心から思える戸建でした。
お引越しまでもう少し期間が有るかと思いますが、O様に大切にお住まい頂けると幸いです。
お困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月21日

ありがとうございました

相談しやすい方で丁寧に対応してくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入の相談を頂きまして誠に有難うございました。
ご希望のご条件に沿った物件がなかなかご紹介できずお時間を頂きましたが、最終的に良いお住まいをご購入頂けてうれしく思います。
無事に何事もなく取引が完了できたのも、I様のご協力あっての事かと思います。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、また何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月20日

誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております

悪天候にも、ご来訪頂き、誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております。
貴社並にご担当者様の益々のご隆盛ご活躍を祈念申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切な資産である不動産の売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
無事にご成約となったのもS様に様々なお打合せのお時間を頂き、市場状況や販売活動について共有できた賜物だと思います。本当に有難うございました。
また、建てたばかりのご新居に、悪天候の中伺ったにもかかわらず、温かくお迎え頂いたS様には何度御礼を申し上げても足らないくらいです。
今後も当社にてお役にたてる事ございましたら、何なりとお声かけ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月5日

友人にも紹介しています

担当者さんが良かったです。
家を売却後の税金、分かりやすく、色々アドバイスをしてくれました。
友人にも紹介しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
ご売却まで相当な日数がかかり、ご心配をおかけしました。
ご希望の価格で成約できて良かったです。
今後不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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