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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月1日

不満な点はありませんでした

不満な点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本件お買い換えのお手伝いでございましたが、紆余曲折ありながらも最終的にご満足いただける物件に巡り会えたこと、自分のことのように嬉しく思います。
また、お買い換えにあたり、スケジュールがタイトになってしまう部分がありましたが、迅速にご対応いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
I様のご協力がなければ成功しなかったお買い換えスキームだと考えております。
今後とも何かありましたら遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月27日

TODOを丁寧にまとめて伝えてくれた

良かった点は期日のリマインド、TODOを丁寧にまとめて伝えてくれた事。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
まだまだ未熟な私ですが、S様からの言葉を励みにして、これからも日々精進してまいります。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いでございます。
近くに行った際には、是非お邪魔させて下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年5月20日

良いご担当者と出会えて良かった

今回自身が住む賃貸物件の購入提案がそのまま我々の最適解となり、成約に至りました。
そのご提案を頂けたことが全てです。
良いご担当者と出会えて良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「良いご担当者と出会えて良かった」そのお言葉が営業として本当に光栄です。
ご売却時にもお声掛けをいただけるとのことでお話をいただいておりますので、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
この度は本当にありがとうございました。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月19日

連絡の頻度・速度ともに満足しています

連絡の頻度、速度ともに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な新居のご購入に携われたことを大変光栄に思います。
建物の完成を私も非常に楽しみにしております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年5月15日

一生懸命やってくれました

一生懸命やってくれました。
決済前に売りたいのは分かりますが、ややせかし気味。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきありがとうございました。
S様にぴったりの物件をご購入いただくことができ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご指摘を頂いた部分に関しましては真摯に向き合い改善して参ります。
今後も自分自身を磨き続けて、より良い営業担当になれるように頑張りますので、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月26日

企業規模が大きいため安心感があった

時間帯を問わず、レスポンスが良かった。
また売主担当が若く経験の浅さが目立ったが、良くサポートしていた点は評価できる。
特筆すべき悪い点はない。
他社よりも企業規模が大きいため安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、お客様のお忙しい中、お会いさせて頂く日やご案内させて頂く日が限定されておりましたが、候補日をいくつか頂けた事とても助かりました。ありがとうございました。また、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりもそのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
お住まいをされてからも、固定資産税等わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきます。
不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にご連絡下さい。
私自身ももっと勉強して、日々精進して参ります。_
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

O様
O様 2025年4月25日

説明が不十分に感じる場面がある

良かった点
終始態度がよかった。
何かあった時に確認してくれる。
悪かった点
他の物件の紹介がほぼない。
説明が不十分に感じる場面がある。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは嬉しいアンケートのご回答、本当にありがとうございます。
初めての不動産購入という大きなお買い物にあたって、たくさんの不安やご不明点もあったかと思いますが、そんな中で私を信頼していただいたこと本当に感謝しております。
お引き渡しはゴールではなく、ここからが本当のお付き合いだと思っていますので、今後も何かお困りごとやご質問などがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
お住まいに関すること以外でも、お近くに来られた際はぜひ顔を見せていただけたら嬉しいです。
引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年4月17日

説明が分かりやすかったです

説明が分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
共通の知り合いがある売主様と買主様のお取引に、お手伝いができた事をうれしく思います。
ご紹介させていただいた物件でたくさんのご家族の思い出を作っていただければ幸いです。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたらご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年4月15日

一貫して丁寧に説明対応いただけた

初めての不動産購入であったが、担当者が一貫して丁寧に説明対応いただけたので、スムーズに購入手続きできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な新居のご購入を、東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうござました。
約半年の長期に渡って担当をさせていただきましたが、お子様たちが日に日に成長する様子が大変微笑ましく感じておりました。
売主様の荷物が届いてしまった時も迅速ご連絡をいただき感謝申し上げます。
今後も何かございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡いただきたく存じます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月1日

やり取りはとてもスムーズで安心しました

購入までのやり取りはとてもスムーズで安心しました。
また利用したいと思えるサービスでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
購入のご決断はご不安ごとが多くあるかと存じます。
たくさんのお打合わせの中で、お引渡しまで至れたこと大変嬉しく思います。
S様のご協力もあって、スムーズにお取引を進める事ができたこと、改めて感謝申し上げます。
お住まいになりながら気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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